Khi tham gia các quan hệ dân sự, việc xảy ra tranh chấp là điều không ai mong muốn. Do đó, khi có tranh chấp xảy ra, nên lựa chọn phương thức giải quyết nào là tốt nhất để bảo đảm quyền lợi và mối quan hệ giữa các bên, ít tốn kém thời gian, công sức, tiền bạc.