Luật sư yêu cầu bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng

1. Các trường hợp phát sinh trách nhiệm bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng:

Trách nhiệm bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng phát sinh khi một chủ thể có hành vi gây thiệt hại đến tính mạng, sức khỏe, danh dự, nhân phẩm, uy tín, tài sản hoặc quyền, lợi ích hợp pháp của chủ thể khác và đáp ứng các điều kiện theo quy định của pháp luật. Căn cứ vào tính chất của vụ việc, thiệt hại thực tế và quy định của pháp luật có liên quan, người bị thiệt hại có thể yêu cầu người có trách nhiệm bồi thường khắc phục tổn thất đã xảy ra. Trên thực tế, các tranh chấp về bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng thường phát sinh trong những trường hợp sau:

1.1. Bồi thường thiệt hại do xâm phạm tính mạng, sức khỏe:

Điều 590 Bộ luật Dân sự 2015 quy định, thiệt hại do sức khỏe bị xâm phạm bao gồm:

• Chi phí hợp lý cho việc cứu chữa, bồi dưỡng, phục hồi sức khỏe và chức năng bị mất, bị giảm sút của người bị thiệt hại;
• Thu nhập thực tế bị mất hoặc bị giảm sút của người bị thiệt hại; nếu thu nhập thực tế của người bị thiệt hại không ổn định và không thể xác định được thì áp dụng mức thu nhập trung bình của lao động cùng loại; 
• Chi phí hợp lý và phần thu nhập thực tế bị mất của người chăm sóc người bị thiệt hại trong thời gian điều trị; nếu người bị thiệt hại mất khả năng lao động và cần phải có người thường xuyên chăm sóc thì thiệt hại bao gồm cả chi phí hợp lý cho việc chăm sóc người bị thiệt hại; 
• Thiệt hại khác do luật quy định.

Người chịu trách nhiệm bồi thường trong trường hợp sức khỏe của người khác bị xâm phạm phải bồi thường thiệt hại theo quy định tại khoản 1 Điều 590 Bộ luật Dân sự 2015 và một khoản tiền khác để bù đắp tổn thất về tinh thần mà người đó gánh chịu. Mức bồi thường bù đắp tổn thất về tinh thần do các bên thỏa thuận; nếu không thỏa thuận được thì mức tối đa cho một người có sức khỏe bị xâm phạm không quá năm mươi lần mức lương cơ sở do Nhà nước quy định.

Và Điều 591 Bộ luật Dân sự 2015 quy định, thiệt hại do tính mạng bị xâm phạm bao gồm:

• Thiệt hại do sức khỏe bị xâm phạm theo quy định tại Điều 590 của Bộ luật Dân sự 2015; 
• Chi phí hợp lý cho việc mai táng; 
• Tiền cấp dưỡng cho những người mà người bị thiệt hại có nghĩa vụ cấp dưỡng;
• Thiệt hại khác do luật quy định.

Người chịu trách nhiệm bồi thường trong trường hợp tính mạng của người khác bị xâm phạm phải bồi thường thiệt hại theo quy định tại khoản 1 Điều 591 Bộ luật Dân sự 2015 và một khoản tiền khác để bù đắp tổn thất về tinh thần cho những người thân thích thuộc hàng thừa kế thứ nhất của người bị thiệt hại, nếu không có những người này thì người mà người bị thiệt hại đã trực tiếp nuôi dưỡng, người đã trực tiếp nuôi dưỡng người bị thiệt hại được hưởng khoản tiền này. Mức bồi thường bù đắp tổn thất về tinh thần do các bên thỏa thuận; nếu không thỏa thuận được thì mức tối đa cho một người có tính mạng bị xâm phạm không quá một trăm lần mức lương cơ sở do Nhà nước quy định.

Thiệt hại do xâm phạm tính mạng, sức khỏe có thể phát sinh từ các vụ tai nạn giao thông, tai nạn trong sinh hoạt, hành vi cố ý gây thương tích hoặc những sự việc khác làm ảnh hưởng đến thể chất, sức khỏe của người khác. Tùy từng trường hợp, người gây thiệt hại có thể phải bồi thường các khoản chi phí hợp lý cho việc cứu chữa, phục hồi sức khỏe, thu nhập thực tế bị mất hoặc giảm sút, chi phí chăm sóc người bị thiệt hại và các khoản bồi thường khác theo quy định của Bộ luật Dân sự.

Trường hợp tính mạng bị xâm phạm, trách nhiệm bồi thường có thể bao gồm chi phí cứu chữa trước khi chết, chi phí mai táng hợp lý, tiền cấp dưỡng cho những người mà người bị thiệt hại có nghĩa vụ cấp dưỡng và khoản bù đắp tổn thất về tinh thần theo quy định của pháp luật. Trong những vụ việc có tranh chấp về nguyên nhân gây thiệt hại, mức độ lỗi hoặc số tiền bồi thường, Luật sư có thể hỗ trợ khách hàng thu thập hồ sơ y tế, tài liệu về thu nhập, chứng từ chi phí và các chứng cứ liên quan để xác định yêu cầu bồi thường phù hợp.

1.2. Bồi thường thiệt hại do xâm phạm danh dự, nhân phẩm, uy tín:

Điều 592 Bộ luật Dân sự 2015 quy định: Thiệt hại do danh dự, nhân phẩm, uy tín bị xâm phạm bao gồm:

• Chi phí hợp lý để hạn chế, khắc phục thiệt hại;
• Thu nhập thực tế bị mất hoặc bị giảm sút;
• Thiệt hại khác do luật quy định.

Hành vi đăng tải thông tin sai sự thật, xúc phạm danh dự, nhân phẩm, đưa ra thông tin gây ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của cá nhân hoặc tổ chức có thể làm phát sinh trách nhiệm bồi thường thiệt hại nếu đáp ứng các điều kiện theo quy định của pháp luật. Tùy tính chất vụ việc, người bị xâm phạm có thể yêu cầu chấm dứt hành vi vi phạm, cải chính thông tin, xin lỗi công khai và bồi thường thiệt hại theo căn cứ pháp luật tương ứng.

Việc xác định trách nhiệm bồi thường trong nhóm tranh chấp này thường cần xem xét nội dung thông tin, phạm vi lan truyền, mức độ ảnh hưởng, lỗi của người thực hiện hành vi và thiệt hại thực tế phát sinh. Người bị thiệt hại nên lưu giữ bài viết, hình ảnh, video, tin nhắn, đường dẫn, thông tin về tài khoản đăng tải và những tài liệu chứng minh hậu quả của hành vi vi phạm. Luật sư có thể hỗ trợ đánh giá chứng cứ, xác định các khoản bồi thường có thể yêu cầu và soạn thảo văn bản đề nghị xin lỗi, cải chính hoặc bồi thường.

1.3. Bồi thường thiệt hại về tài sản:

Diều 589 Bộ luật Dân sự 2015 quy định, thiệt hại do tài sản bị xâm phạm bao gồm:

• Tài sản bị mất, bị hủy hoại hoặc bị hư hỏng;
• Lợi ích gắn liền với việc sử dụng, khai thác tài sản bị mất, bị giảm sút;
• Chi phí hợp lý để ngăn chặn, hạn chế và khắc phục thiệt hại;
• Thiệt hại khác do luật quy định.

Tranh chấp bồi thường thiệt hại về tài sản thường phát sinh khi tài sản của một cá nhân hoặc tổ chức bị phá hủy, hư hỏng, mất mát hoặc bị xâm phạm trái pháp luật. Các trường hợp phổ biến có thể kể đến như làm hư hỏng nhà ở, phương tiện, máy móc, hàng hóa; gây thiệt hại cho tài sản của người khác trong quá trình thi công, vận chuyển hoặc thực hiện công việc; hay có hành vi làm giảm giá trị khai thác, sử dụng tài sản. Việc xác định trách nhiệm bồi thường cần căn cứ vào hành vi gây thiệt hại, mối quan hệ nhân quả, lỗi và các điều kiện trách nhiệm theo quy định pháp luật.

Theo quy định của Bộ luật Dân sự, thiệt hại do tài sản bị xâm phạm có thể bao gồm tài sản bị mất, bị hủy hoại hoặc hư hỏng; lợi ích gắn liền với việc sử dụng, khai thác tài sản bị mất hoặc giảm sút; chi phí hợp lý để ngăn chặn, hạn chế và khắc phục thiệt hại cùng các khoản thiệt hại khác được pháp luật ghi nhận. Để yêu cầu bồi thường, người bị thiệt hại cần chuẩn bị tài liệu chứng minh quyền sở hữu hoặc quyền hợp pháp đối với tài sản, tình trạng tài sản trước và sau khi xảy ra sự việc, chi phí sửa chữa, thay thế và những tổn thất thực tế có liên quan. Luật sư có thể hỗ trợ xác định phạm vi thiệt hại, xây dựng căn cứ yêu cầu bồi thường và giải quyết tranh chấp khi các bên không thống nhất được mức bồi thường.

1.4. Bồi thường thiệt hại do nguồn nguy hiểm cao độ và các trường hợp đặc thù:

• Một số trường hợp bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng có cơ chế xác định trách nhiệm riêng, chẳng hạn thiệt hại do nguồn nguy hiểm cao độ, súc vật, nhà cửa hoặc công trình xây dựng gây ra. Ví dụ, tai nạn phát sinh từ phương tiện giao thông đang vận hành, thiệt hại do vật nuôi gây ra hoặc sự cố sập, đổ công trình có thể làm phát sinh trách nhiệm bồi thường của chủ sở hữu, người chiếm hữu, người sử dụng hoặc chủ thể khác theo quy định của pháp luật. Việc xác định đúng người có trách nhiệm cần căn cứ vào nguyên nhân gây thiệt hại, tình trạng quản lý, sử dụng tài sản và quy định áp dụng cho từng trường hợp cụ thể.
• Đối với những vụ việc này, trách nhiệm bồi thường không phải lúc nào cũng được xác định đơn thuần dựa trên việc ai trực tiếp thực hiện hành vi gây thiệt hại. Pháp luật có thể quy định trách nhiệm của chủ sở hữu, người chiếm hữu hoặc người được giao quản lý, sử dụng tài sản; đồng thời có những trường hợp loại trừ hoặc điều chỉnh trách nhiệm theo điều kiện luật định. Do đó, khách hàng cần rà soát các tài liệu như biên bản hiện trường, kết luận giám định, hồ sơ kỹ thuật, giấy tờ sở hữu, tài liệu quản lý và chứng cứ về diễn biến sự việc. Luật sư sẽ hỗ trợ xác định chủ thể có trách nhiệm, căn cứ pháp lý áp dụng và phương án yêu cầu bồi thường phù hợp với từng vụ việc.

• Gọi 037.6999996 để được sử dụng dịch vụ yêu cầu bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng!
• Hoặc kết nối Zalo (037.6999996) để được tư vấn về bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng!

2. Dịch vụ Luật sư yêu cầu bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng tại Luật Dương Gia:

Khi phát sinh thiệt hại ngoài hợp đồng, việc xác định đúng căn cứ pháp lý, chủ thể chịu trách nhiệm và mức bồi thường có ý nghĩa quan trọng trong việc bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người bị thiệt hại. Dịch vụ Luật sư yêu cầu bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng tại Luật Dương Gia hỗ trợ khách hàng từ giai đoạn đánh giá vụ việc, thu thập chứng cứ, xác định thiệt hại đến thương lượng, gửi yêu cầu bồi thường và tham gia tố tụng khi cần thiết. Tùy thuộc vào tính chất vụ việc và nhu cầu thực tế, Luật sư sẽ tư vấn phương án giải quyết phù hợp, giúp khách hàng hạn chế rủi ro pháp lý và nâng cao khả năng bảo vệ quyền lợi chính đáng.

2.1. Tư vấn căn cứ pháp lý và xác định trách nhiệm bồi thường:

• Luật Dương Gia hỗ trợ khách hàng rà soát diễn biến sự việc, đánh giá hành vi gây thiệt hại và xác định các điều kiện làm phát sinh trách nhiệm bồi thường ngoài hợp đồng theo quy định của pháp luật. Trên cơ sở hồ sơ, tài liệu do khách hàng cung cấp, Luật sư phân tích mối quan hệ giữa hành vi và hậu quả thiệt hại, xem xét yếu tố lỗi khi pháp luật yêu cầu, xác định chủ thể có trách nhiệm bồi thường và các căn cứ có liên quan. Đối với những vụ việc có nhiều bên tham gia hoặc liên quan đến tài sản, công trình, phương tiện và các nguồn gây thiệt hại đặc thù, việc xác định đúng chủ thể chịu trách nhiệm giúp hạn chế nguy cơ yêu cầu sai đối tượng hoặc bỏ sót quyền lợi cần được bảo vệ.
• Bên cạnh đó, Luật sư tư vấn về quyền yêu cầu bồi thường, phạm vi trách nhiệm, các khoản thiệt hại có thể yêu cầu và những vấn đề pháp lý cần lưu ý trong quá trình giải quyết tranh chấp. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc còn tồn tại những điểm chưa rõ về nguyên nhân gây thiệt hại, Luật sư sẽ hướng dẫn khách hàng bổ sung tài liệu, làm rõ tình tiết và lựa chọn hướng xử lý phù hợp. Qua đó, khách hàng có cơ sở đánh giá khả năng yêu cầu bồi thường, chuẩn bị phương án làm việc với bên gây thiệt hại và chủ động hơn khi phát sinh tranh chấp.

2.2. Hướng dẫn thu thập chứng cứ, xác định thiệt hại và mức bồi thường:

• Chứng cứ là cơ sở quan trọng để chứng minh hành vi gây thiệt hại, hậu quả thực tế và các khoản tiền yêu cầu bồi thường. Luật Dương Gia hỗ trợ khách hàng xác định những tài liệu cần thu thập theo từng vụ việc, chẳng hạn như biên bản sự việc, hình ảnh, video, lời khai của người làm chứng, hồ sơ khám chữa bệnh, kết luận giám định, hóa đơn, chứng từ chi phí, tài liệu về thu nhập và giấy tờ chứng minh quyền sở hữu tài sản. Đối với những tài liệu khách hàng chưa thể tự thu thập, Luật sư có thể tư vấn cách thức đề nghị cơ quan, tổ chức có thẩm quyền hỗ trợ thu thập theo quy định của pháp luật.
• Trên cơ sở chứng cứ hiện có, Luật sư hỗ trợ rà soát và xác định các khoản thiệt hại có thể yêu cầu bồi thường, bao gồm thiệt hại về tài sản, sức khỏe, tính mạng, danh dự, nhân phẩm, uy tín hoặc những tổn thất khác được pháp luật công nhận. Việc tính toán cần căn cứ vào tính chất thiệt hại, chi phí hợp lý, thu nhập bị mất hoặc giảm sút và các quy định áp dụng cho từng trường hợp cụ thể. Luật sư cũng hỗ trợ hệ thống hóa tài liệu, xây dựng bảng kê thiệt hại và hoàn thiện căn cứ chứng minh để yêu cầu bồi thường có cơ sở rõ ràng, hạn chế tình trạng yêu cầu thiếu căn cứ hoặc không được chấp nhận do chưa chứng minh được thiệt hại.

2.3. Soạn thảo văn bản yêu cầu bồi thường và hỗ trợ thương lượng:

• Sau khi xác định căn cứ trách nhiệm và phạm vi thiệt hại, Luật Dương Gia hỗ trợ khách hàng soạn thảo văn bản yêu cầu bồi thường gửi đến cá nhân, tổ chức có trách nhiệm. Nội dung văn bản được xây dựng phù hợp với từng vụ việc, thể hiện rõ diễn biến sự việc, hành vi gây thiệt hại, căn cứ pháp lý, các khoản bồi thường được yêu cầu, tài liệu chứng minh và thời hạn đề nghị phản hồi hoặc giải quyết. Việc trình bày yêu cầu rõ ràng, có căn cứ giúp các bên hiểu được phạm vi trách nhiệm cần xem xét, đồng thời tạo cơ sở cho quá trình thương lượng và giải quyết tranh chấp sau này.
• Trong trường hợp các bên còn có khả năng thỏa thuận, Luật sư hỗ trợ khách hàng chuẩn bị nội dung làm việc, đánh giá phương án thương lượng và trao đổi với bên gây thiệt hại về mức bồi thường, phương thức thanh toán cũng như thời hạn thực hiện nghĩa vụ. Nếu đạt được thỏa thuận, Luật sư có thể hỗ trợ lập văn bản ghi nhận đầy đủ nội dung đã thống nhất, quyền và nghĩa vụ của các bên để hạn chế tranh chấp phát sinh. Trường hợp bên có trách nhiệm không hợp tác, phủ nhận trách nhiệm hoặc đưa ra mức bồi thường không phù hợp, Luật sư sẽ tư vấn các bước tiếp theo, bao gồm việc hoàn thiện hồ sơ để thực hiện quyền khởi kiện theo quy định.

2.4. Đại diện, tham gia tố tụng để bảo vệ quyền lợi khách hàng:

• Khi không thể giải quyết tranh chấp bằng thương lượng hoặc bên có trách nhiệm không thực hiện nghĩa vụ bồi thường, khách hàng có thể cần khởi kiện tại Tòa án có thẩm quyền. Luật Dương Gia hỗ trợ rà soát hồ sơ, xác định yêu cầu khởi kiện, soạn thảo đơn và các văn bản tố tụng cần thiết, đồng thời tư vấn về thẩm quyền giải quyết, thời hiệu khởi kiện và những vấn đề cần chuẩn bị trong quá trình tố tụng. Tùy từng vụ việc, Luật sư hướng dẫn khách hàng hoàn thiện chứng cứ, xác định các khoản bồi thường có căn cứ và chuẩn bị phương án trình bày quan điểm để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp.
• Trong quá trình giải quyết tại Tòa án, Luật sư có thể tham gia với tư cách người bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng hoặc đại diện theo ủy quyền khi đáp ứng điều kiện pháp luật. Luật sư hỗ trợ trình bày yêu cầu, phân tích chứng cứ, đưa ra lập luận pháp lý, phản hồi quan điểm của bên còn lại và thực hiện các công việc tố tụng phù hợp với phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận. Đối với những vụ việc phức tạp, có nhiều người liên quan hoặc mức bồi thường lớn, sự hỗ trợ chuyên môn của Luật sư giúp khách hàng chủ động hơn trong quá trình giải quyết, đồng thời bảo đảm các yêu cầu được đưa ra trên cơ sở pháp luật và chứng cứ cụ thể.

3. Trình tự, thủ tục yêu cầu bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng:

Để yêu cầu bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng đạt hiệu quả, người bị thiệt hại cần xác định rõ hành vi gây thiệt hại, chủ thể có trách nhiệm, phạm vi tổn thất và chuẩn bị đầy đủ tài liệu chứng minh. Tùy từng vụ việc, các bên có thể thương lượng để thống nhất mức bồi thường hoặc thực hiện thủ tục khởi kiện tại Tòa án có thẩm quyền nếu không đạt được thỏa thuận. Việc thực hiện đúng trình tự, chuẩn bị hồ sơ phù hợp và xác định chính xác yêu cầu bồi thường sẽ góp phần bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người bị thiệt hại.

3.1. Xác định hành vi gây thiệt hại và chủ thể có trách nhiệm bồi thường:

• Trước tiên, người bị thiệt hại cần làm rõ sự việc đã xảy ra, hành vi hoặc sự kiện gây thiệt hại, hậu quả thực tế và mối quan hệ nhân quả giữa hành vi, sự kiện đó với thiệt hại phát sinh. Đồng thời, cần xác định chủ thể có trách nhiệm bồi thường theo quy định của pháp luật. Trong nhiều trường hợp, người trực tiếp gây thiệt hại là người phải bồi thường. Tuy nhiên, đối với những trường hợp đặc thù như thiệt hại do nguồn nguy hiểm cao độ, súc vật, nhà cửa hoặc công trình xây dựng gây ra, trách nhiệm có thể thuộc về chủ sở hữu, người chiếm hữu, người quản lý hoặc chủ thể khác tùy theo điều kiện luật định.
• Việc xác định trách nhiệm cần căn cứ vào quy định của Bộ luật Dân sự và các văn bản pháp luật liên quan, không chỉ dựa trên nhận định chủ quan của người bị thiệt hại. Nếu có nhiều người cùng liên quan đến sự việc, cần làm rõ vai trò, hành vi và căn cứ xác định trách nhiệm của từng người. Luật sư có thể hỗ trợ đánh giá hồ sơ, xác định đúng người cần yêu cầu bồi thường, làm rõ những vấn đề còn tranh chấp và xây dựng yêu cầu phù hợp với bản chất vụ việc.

3.2. Thu thập tài liệu, chứng cứ chứng minh thiệt hại:

• Sau khi xác định sơ bộ căn cứ yêu cầu bồi thường, người bị thiệt hại cần thu thập và bảo quản các tài liệu chứng minh hành vi gây thiệt hại, hậu quả xảy ra và giá trị tổn thất thực tế. Tùy từng trường hợp, chứng cứ có thể bao gồm biên bản sự việc, hình ảnh, video, dữ liệu điện tử, lời khai của người làm chứng, kết luận giám định, hồ sơ khám chữa bệnh, giấy tờ sở hữu tài sản, hóa đơn sửa chữa, chứng từ thanh toán và tài liệu chứng minh thu nhập bị mất hoặc giảm sút. Các tài liệu cần được lưu giữ đầy đủ, bảo đảm tính xác thực và có thể sử dụng để chứng minh yêu cầu khi giải quyết tranh chấp.
• Bên cạnh việc chứng minh có thiệt hại, người yêu cầu còn cần xác định cụ thể từng khoản bồi thường và căn cứ tính toán tương ứng. Chẳng hạn, đối với thiệt hại về sức khỏe, cần xem xét chi phí điều trị hợp lý, thu nhập bị mất hoặc giảm sút và các khoản khác theo quy định; đối với thiệt hại về tài sản, cần có căn cứ xác định giá trị tài sản bị mất, hư hỏng hoặc chi phí khắc phục. Nếu không thể tự thu thập một số tài liệu cần thiết, người bị thiệt hại có thể đề nghị cơ quan, tổ chức có liên quan cung cấp hoặc yêu cầu Tòa án hỗ trợ thu thập theo trình tự pháp luật. Luật sư sẽ hỗ trợ rà soát chứng cứ, hệ thống hóa hồ sơ và xác định những tài liệu cần bổ sung để tăng tính thuyết phục cho yêu cầu bồi thường.

3.3. Gửi yêu cầu bồi thường và thương lượng giải quyết:

• Khi đã có cơ sở xác định trách nhiệm và thiệt hại, người bị thiệt hại có thể gửi văn bản yêu cầu bồi thường đến cá nhân, tổ chức có trách nhiệm. Văn bản nên nêu rõ diễn biến sự việc, hành vi gây thiệt hại, căn cứ yêu cầu, các khoản bồi thường cụ thể, tài liệu chứng minh kèm theo và đề nghị về thời hạn, phương thức giải quyết. Việc gửi yêu cầu bằng văn bản và lưu giữ tài liệu chứng minh việc gửi, nhận sẽ giúp ghi nhận quá trình làm việc giữa các bên, đồng thời hỗ trợ việc chứng minh các tình tiết liên quan nếu tranh chấp được đưa ra Tòa án.
• Trong quá trình thương lượng, các bên có thể trao đổi về trách nhiệm bồi thường, cách xác định mức thiệt hại, phương thức thanh toán và thời hạn thực hiện nghĩa vụ. Nếu đạt được thỏa thuận, các bên nên lập văn bản ghi nhận rõ nội dung thống nhất, quyền và nghĩa vụ của mỗi bên, thời hạn thanh toán và cách xử lý khi một bên không thực hiện cam kết. Trường hợp bên gây thiệt hại không thừa nhận trách nhiệm, không phản hồi hoặc không thống nhất được mức bồi thường, người bị thiệt hại có thể cân nhắc khởi kiện. Luật sư có thể hỗ trợ soạn thảo văn bản yêu cầu, tham gia thương lượng và đánh giá phương án giải quyết nhằm bảo đảm quyền lợi của khách hàng.

3.4. Khởi kiện tại Tòa án khi không đạt được thỏa thuận:

• Nếu việc thương lượng không đạt kết quả hoặc bên có trách nhiệm không thực hiện nghĩa vụ bồi thường, người bị thiệt hại có thể khởi kiện tại Tòa án có thẩm quyền để yêu cầu giải quyết. Hồ sơ khởi kiện thông thường gồm đơn khởi kiện, giấy tờ tùy thân hoặc giấy tờ pháp lý của người khởi kiện, tài liệu chứng minh hành vi gây thiệt hại, chứng cứ về thiệt hại thực tế và các tài liệu liên quan khác. Trước khi nộp đơn, cần xác định đúng Tòa án có thẩm quyền theo quy định tố tụng, làm rõ yêu cầu khởi kiện và kiểm tra thời hiệu áp dụng đối với vụ việc.
• Sau khi thụ lý, vụ án được giải quyết theo trình tự tố tụng dân sự. Người khởi kiện cần thực hiện nghĩa vụ cung cấp chứng cứ, tham gia các hoạt động tố tụng và chứng minh yêu cầu của mình có căn cứ. Tùy tính chất vụ việc, Tòa án có thể tiến hành các thủ tục hòa giải, thu thập chứng cứ và xét xử theo quy định của pháp luật. Việc chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, trình bày yêu cầu rõ ràng và xác định chính xác các khoản thiệt hại là yếu tố quan trọng trong quá trình giải quyết. Luật sư có thể hỗ trợ hoàn thiện đơn khởi kiện, chuẩn bị tài liệu, xây dựng lập luận và tham gia tố tụng để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của khách hàng trong phạm vi công việc được giao.

4. Câu hỏi thường gặp về Luật sư yêu cầu bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng:

4.1. Khi nào có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng?

Điều 584 Bộ luật Dân sự 2015 quy định:

• Người nào có hành vi xâm phạm tính mạng, sức khỏe, danh dự, nhân phẩm, uy tín, tài sản, quyền, lợi ích hợp pháp khác của người khác mà gây thiệt hại thì phải bồi thường, trừ trường hợp Bộ luật này, luật khác có liên quan quy định khác;
• Người gây thiệt hại không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp thiệt hại phát sinh là do sự kiện bất khả kháng hoặc hoàn toàn do lỗi của bên bị thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc luật có quy định khác;
• Trường hợp tài sản gây thiệt hại thì chủ sở hữu, người chiếm hữu tài sản phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp thiệt hại phát sinh theo quy định tại khoản 2 Điều này.

Cá nhân, tổ chức có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng khi quyền, lợi ích hợp pháp của mình bị xâm phạm và phát sinh thiệt hại thuộc trường hợp được pháp luật quy định bồi thường. Việc xác định trách nhiệm cần xem xét các điều kiện theo quy định của Bộ luật Dân sự 2015; bao gồm thiệt hại thực tế, mối quan hệ nhân quả giữa hành vi hoặc sự kiện gây thiệt hại với hậu quả xảy ra và yếu tố lỗi trong trường hợp pháp luật yêu cầu. Đối với một số trường hợp đặc thù, trách nhiệm bồi thường được xác định theo quy định riêng.

Khi phát sinh thiệt hại, người bị thiệt hại nên chủ động lưu giữ chứng cứ, xác định các khoản tổn thất và yêu cầu bên có trách nhiệm bồi thường. Nếu các bên không thống nhất được phương án giải quyết, người bị thiệt hại có thể khởi kiện tại Tòa án có thẩm quyền khi đáp ứng các điều kiện pháp luật. Luật sư có thể hỗ trợ đánh giá căn cứ yêu cầu, xác định chủ thể chịu trách nhiệm và lựa chọn phương án giải quyết phù hợp với từng vụ việc.

4.2. Cần chuẩn bị những giấy tờ gì để yêu cầu bồi thường?

• Hồ sơ yêu cầu bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng cần có tài liệu chứng minh sự việc gây thiệt hại, hậu quả thực tế và căn cứ xác định trách nhiệm của bên bị yêu cầu bồi thường. Tùy tính chất vụ việc, giấy tờ có thể bao gồm biên bản sự việc, hình ảnh, video, thông tin người làm chứng, kết luận giám định, hồ sơ khám chữa bệnh, giấy tờ sở hữu tài sản, hóa đơn sửa chữa, chứng từ chi phí và tài liệu chứng minh thu nhập bị mất hoặc giảm sút. Người yêu cầu cũng nên chuẩn bị văn bản nêu rõ nội dung yêu cầu, các khoản bồi thường và căn cứ tính toán tương ứng.
• Nếu thực hiện khởi kiện tại Tòa án, người khởi kiện cần chuẩn bị: Đơn khởi kiện, giấy tờ tùy thân hoặc giấy tờ pháp lý của tổ chức, tài liệu chứng minh yêu cầu khởi kiện và các giấy tờ liên quan theo quy định tố tụng.
• Thành phần hồ sơ cụ thể phụ thuộc vào từng loại thiệt hại và tình tiết của vụ việc. Luật sư có thể hỗ trợ rà soát tài liệu hiện có, xác định chứng cứ còn thiếu và hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ trước khi gửi yêu cầu bồi thường hoặc nộp đơn khởi kiện.

4.3. Không thỏa thuận được mức bồi thường thì phải làm gì?

• Khi các bên không thống nhất được mức bồi thường, người bị thiệt hại nên rà soát lại căn cứ pháp lý, chứng cứ chứng minh thiệt hại và cách tính từng khoản yêu cầu. Việc đưa ra mức bồi thường cần dựa trên thiệt hại thực tế, các khoản được pháp luật công nhận và tài liệu chứng minh tương ứng thay vì chỉ dựa trên mong muốn chủ quan của một bên. Trong quá trình thương lượng, các bên có thể tiếp tục trao đổi, đề xuất phương án thanh toán hoặc lập văn bản ghi nhận những nội dung đã thống nhất để thu hẹp phạm vi tranh chấp.
• Nếu thương lượng không thành, người bị thiệt hại có thể khởi kiện tại Tòa án có thẩm quyền để yêu cầu giải quyết. Khi đó, người khởi kiện cần trình bày rõ từng khoản bồi thường, cung cấp chứng cứ chứng minh và thực hiện các nghĩa vụ tố tụng theo quy định. Luật sư có thể hỗ trợ đánh giá khả năng được chấp nhận của từng yêu cầu, hoàn thiện hồ sơ và xây dựng lập luận bảo vệ quyền lợi khách hàng. Đồng thời, người bị thiệt hại cần lưu ý thời hiệu khởi kiện áp dụng cho vụ việc của mình để tránh ảnh hưởng đến quyền yêu cầu giải quyết.