Đường dây nóng là gì? App cho vay nặng lãi là gì,Tín dụng đen là gì? Tố cáo là gì? Trách nhiệm của các cơ quan có thẩm quyền trong việc tiếp nhận giải quyết tố cáo của người dân? Đường dây nóng tố cáo cho vay nặng lãi qua app, tín dụng đen?
Việc vay tiền ngày càng trở nên dễ dàng hơn khi xuất hiện các app cho vay online. Thủ tục vay đơn giản, nhanh chóng, không yêu cầu tài sản bảo đảm là một ưu thế của các app cho vay online. Tuy nhiên, đi kèm theo đó là những vấn đề liên quan đến lãi suất cao khiến nhiều người bị đe dọa về tính mạng,… vậy khi gặp các app cho vay nặng lãi người dân có thể tố cáo đến đường dây nóng nào.
Cơ sở pháp lý: Luật tố cáo 2018
Dịch vụ Luật sư
Mục lục bài viết
1. Đường dây nóng là gì?
Đường dây nóng được hiểu là những số điện thoại được các cơ quan, tổ chức thiết lập để tiếp nhận các thông tin phản ánh của người dân về các vấn đề trong xã hội như các thông tin về tố giác tội phạm, phản ánh những vấn đề liên quan đến y tế, môi trường,…. Đường dây nóng sẽ giúp người dân phản ánh một cách nhanh chóng, kịp thời, tiện lợi hơn, bởi không phải lúc nào người dân cũng có thể đến trực tiếp tại các cơ quan có thẩm quyền để trình báo, phản ánh. Với những trường hợp cấp thiết thì đường dây nóng là một biện pháp tối ưu của người dân để nhận được sự giúp đỡ từ các cơ quan có thẩm quyền.
Một số đường dây nóng mà mọi người cần nhớ để sử dụng khi gặp các tình huống khẩn cấp như:
Đường dây số 111 ( đường dây để được hỗ trợ về bảo vệ trẻ em, khi phát hiện các hành vi xâm phạm đến quyền trẻ em hoặc có thắc mắc về vấn đề bảo vệ trẻ em người dân hoàn toàn có thể gọi theo đầu số này)
Đường dây số 112 ( đây là đường dây để người dân có yêu cầu trợ giúp và tìm kiếm cứu nạn )
Đường dây số 113 ( Đây là đường dây nóng mà người dân sử dụng nhiều nhất, là đầu số gọi tới công an, cảnh sát khi muốn tố giác tội phạm)
Đường dây số 114 ( Đây là đường dây để người dân gọi báo cơ quan phòng cháy chữa cháy, cứu hộ cứu nạn khi phát hiện có hỏa hoạn)
Đường dây số 115 ( Khi người dân có các vấn đề liên quan đến sức khỏe, y tế có thể liên hệ đầu dây này để được cấp cứu y tế)
Ngoài các đầu số trên, người dân vẫn có thể liên hệ tới các đường dây nóng có đầu số như 069… hoặc đầu số máy bàn như 028, 024, 027, 023….. mà các phòng ban, cơ quan cài đặt làm đường dây nóng cho người dân phản ánh.
2. App cho vay nặng lãi là gì? Tín dụng đen là gì?
Ứng dụng cho vay tiền trực tuyến hay còn gọi là app vay tiền online là một ứng dụng được cài đặt trên các điện thoại thông minh để đăng ký vay tín chấp. Thông qua các app này người vay chỉ cần thực hiện các thao tác đơn giản như tạo lập tài khoản, đăng nhập theo hướng dẫn mà không cần phải ra trực tiếp tại các trụ sở giao dịch hay ký kết hợp đồng. Hơn thế nữa, các app vay tiền không yêu cầu người vay phải có tài sản bảo đảm cho khoản vay mà chỉ cần cung cấp hình ảnh chứng minh nhân dân, sổ hộ khẩu để chứng minh uy tìn của mình. Tuy nhiên, các app này giao diện rất sơ sài, không nêu rõ về vấn đề lãi suất, hay điều khoản thỏa thuận.
Tín dụng đen được hiểu là một hình thức cho vay của các tổ chức mà việc huy động vốn, cho vay tiền này không thông qua các hệ thống ngân hàng hợp pháp. Số tiền vay thông qua tín dụng đen được chuyển giao thông qua thỏa thuận bất hợp pháp bởi lãi suất quá cao, gấp nhiều lần lãi suất mà pháp luật cho phép thỏa thuận. Thông thường, vay tín dụng đen người vay phải chịu lãi suất với mức từ 80%- 200%/ năm. App cho vay tín dụng đen là một hình thức bất hợp pháp, ảnh hưởng đến quyền lợi ích hợp pháp của người vay, vì vậy mọi người nên cân nhắc trước khi lựa chọn vay qua các app.
3. Tố cáo là gì?
Căn cứ theo khoản 1, điều 2,
Tóm lại tố cáo là một quyền của công dân, khi phát hiện những hành vi vi phạm pháp luật như hành vi cho vay nặng lãi qua app, tín dụng đen, người dân hoàn toàn có thể làm đơn, hoặc tố cáo qua đường dây nóng tới các cơ quan có thẩm quyền để được hỗ trợ giải quyết.
Người tố cáo có các quyền lợi như được đảm bảo bí mật các thông tin cá nhân của mình; được các cơ quan có thẩm quyền thông báo về việc thụ lý hoặc không thụ lý tố cáo, các thông tin liên quan đến việc giải quyết đơn tố cáo; người tố cáo có quyền được tố cáo tiếp khi có căn cứ cho rằng cơ quan có thẩm quyền giải quyết tố cáo không đúng quy định pháp luật; có quyền rút tố cáo; được đề nghị các cơ quan có thẩm quyền áp dụng các biện pháp bảo vệ người tố cáo khi cho rằng mình gặp nguy hiểm từ việc tố cáo; người tố cáo cũng được khen thưởng, bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.
Bên cạnh các quyền lợi thì người tố cáo cũng phải thực hiện các nghĩa vụ theo đúng quy định như: cung cấp chính xác các thông tin cá nhân khi thực hiện thủ tục tố cáo; khi tố cáo phải đảm bảo tính trung thực về nội dung tố cáo, cung cấp các thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung mà mình tố cáo; tự chịu trách nhiệm về nội dung tố cáo của mình; hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu; khi tố cáo sai sự thật thì phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại.
4. Trách nhiệm của các cơ quan có thẩm quyền trong việc tiếp nhận giải quyết tố cáo của người dân:
Theo quy định của luật tố cáo 2018, khi tiếp nhận giải quyết tố cáo trong phạm vi nhiệm vụ, quyền hạn của mình cơ quan có thẩm quyền phải tổ chức việc tiếp nhận và giải quyết tố cáo theo đúng quy trình của pháp luật quy định, để ngăn chặn thiệt hại có thể xảy ra cơ quan có thẩm quyền phải áp dụng các biện pháp cần thiết, phải áp dụng các biện pháp để bảo đảm an toàn cho người tố cáo, khi xác định có đối tượng thực hiện hành vi vi phạm pháp luật phải xử lý nghiêm minh và chịu trách nhiệm trước pháp luật về quyết định của mình, phải đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của người bị tố cáo khi chưa có kết luận cuối cùng.
Khi người tố cáo làm đơn hoặc đến trực tiếp tố cáo mà các cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết tố cáo có hành vi không tiếp nhận, không giải quyết tố cáo theo quy định của pháp luật, thiếu trách nhiệm hoặc giải quyết tố cáo trái pháp luật thì sẽ bị xử lý nghiêm minh và chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho người tố cáo, người bị tố cáo theo quy định của pháp luật.
5. Đường dây nóng tố cáo cho vay nặng lãi qua app, tín dụng đen:
Như đã nêu ở trên, mỗi lĩnh vực, mỗi vấn đề được các cơ quan nhà nước cài đặt các đường dây nóng để người dân phản ánh, tố cáo kịp thời. Người dân khi cần tố cáo cho vay nặng lãi, tín dụng đen có thể liên hệ các đường dây nóng sau đây để được hỗ trợ:
* Cơ quan An ninh điều tra Bộ Công an:
– Cơ quan An ninh điều tra, Bộ Công an tại Thành phố Hà Nội:
Số điện thoại: 069.2342431
– Cơ quan An ninh điều tra, Bộ Công an tại Thành phố Hồ Chí Minh
Số điện thoại: 069.3336310
* Cơ quan Cảnh sát điều tra Bộ Công an
Văn phòng Cơ quan Cảnh sát điều tra Bộ Công an Thành phố Hà Nội: Số điện thoại: 069.2321667
Văn phòng Cơ quan Cảnh sát điều tra Bộ Công an Thành phố Hồ Chí Minh: Số điện thoại: 069.3376809
Ngoài các đường dây nóng của Bộ nêu trên, tại mỗi tỉnh thành người dân cũng có thể liên hệ với các đường dây nóng sau đây:
Tại Thành phố Hà Nội, người dân liên hệ: Phòng An ninh điều tra: 0692194077;Văn phòng Cơ quan Cảnh sát điều tra: 0692196402;Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về trật tự xã hội: 02439422532, 0692196242, 0692196254, 0692196530 hoặc 0692196764;
Các quận huyện trong thành phố Hà Nội cũng có các đường dây nóng cho người dân phản ánh, người dân liên hệ các số sau đây: Công an Quận Hoàn Kiếm: 0692196567;
Công an Quận Hai Bà Trưng: 0692196741;
Công an Quận Ba Đình: 02438230984;
Công an Quận Đống Đa: 02435148318;
Công an Quận Tây Hồ: 02437530265;
Công an Quận Cầu Giấy: 0692198298;
Công an Quận Thanh Xuân: 02438585622;
Công an Quận Hoàng Mai: 02436332440;
Công an Quận Long Biên: 0692198311;
Công an Quận Hà Đông: 0692197135,
Công an Quận Bắc Từ Liêm: 0692191625;
Công an Quận Nam Từ Liêm: 02438373020;
Công an thị xã Sơn Tây: 02433618349;
Công an Huyện Thanh Trì: 02438615220;
Công an Huyện Gia Lâm: 02438276466;
Công an Huyện Đông Anh: 0692198543;
Công an Huyện Sóc Sơn: 02438850172;
Công an Huyện Mê Linh: 02438181001;
Công an Huyện Hoài Đức: 02433861213;
Công an Huyện Đan Phượng: 02433885444;
Công an Huyện Phúc Thọ: 02436788225;
Công an Huyện Thạch Thất: 02432232737;
Công an Huyện Ba Vì: 02433610593;
Công an Huyện Thanh Oai: 02433873089;
Công an Huyện Quốc Oai: 0692191105;
Công an Huyện Chương Mỹ: 02433866014;
Công an Huyện Mỹ Đức: 02433847222;
Công an Huyện Ứng Hòa: 02432979034;
Công an Huyện Thường Tín: 0692190407;
Công an Huyện Phú Xuyên: 02433854201.
Tại Thành phố Hồ Chí Minh người dân liên hệ các đường dây nóng sau: Phòng An ninh điều tra: 02838413744;Văn phòng Cơ quan Cảnh sát điều tra: 0693187680;
Tại các quận huyện của Thành phố Hồ Chí Minh người dân có thể liên hệ các đường dây nóng sau đây:
Công an Quận 1: 0693187907;
Công an Quận 2: 02837415329;
Công an Quận 3: 02839319566;
Công an Quận 4: 02839402042;
Công an Quận 5: 0693187972;
Công an Quận 6: 02839675847;
Công an Quận 7: 02837851461;
Công an Quận 8: 02838504863;
Công an Quận 9: 02838966537;
Công an Quận 10: 02838650149;
Công an Quận 11: 02838581582;
Công an Quận 12: 02838917475;
Công an Quận Bình Thạnh: 02838432345;
Công an Quận Tân Bình: 02838445021;
Công an Quận Phú Nhuận: 02838444695;
Công an Quận Bình Tân : 02838770800;
Công an TP Thủ Đức: 02838474802;
Công an Huyện Hóc Môn: 02838910395;
Công an Huyện Nhà Bè: 02837851656;
Công an Huyện Bình Chánh: 02837606923;
Công an Huyện Củ Chi: 02838921022;
Công an Huyện Cần Giờ: 02838743961.
Như vậy, khi vay tiền qua các app online nếu phát hiện các app này cho vay nặng lãi, tín dụng đen thì người dân hoàn toàn có thể liên hệ tới các đường dây nóng đã nêu trên để được hỗ trợ kịp thời, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp cho người dân.
