Với sự phát triển của công nghệ - thông tin, hiện nay, Nhà nước yêu cầu người dân cần thực hiện việc tích hợp thông tin trên ứng dụng này. Vậy khi tích hợp giấy phép lái xe trên VNeID mà gặp lỗi thì xử lý như thế nào?
Mục lục bài viết
1. VNeID là gì? Cách tích hợp giấy phép lái xe trên VNeID?
VNeID là tên viết tắt của cum từ Vietnam Electronic Identification có nghĩa là nhận dạng điện tử. VNeID là ứng dụng định danh điện tử trên thiết bị di động được phát triển bởi Trung tâm Dữ liệu Quốc gia về Dân cư do Bộ công an phát hành, chính thức đưa vào sử dụng từ ngày 18/7/2022, ứng dụng VNeID ra đời để sử dụng thay thế những giấy tờ truyền thống, định danh công dân trên nền tảng kỹ thuật số. Ứng dụng VNeID cho phép tích hợp tất cả giấy tờ cá nhân của công dân trên nền tảng kỹ thuật số như: Căn cước công dân (CCCD), giấy phép lái xe (GPLX), thẻ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội…và mỗi một công dân sẽ có một tài khoản định danh điện tử trên ứng dụng này. Tài khoản định danh điện tử là tập hợp gồm tên đăng nhập, mật khẩu hoặc hình thức xác thực khác được tạo lập bởi cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử, cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử chính là Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội.
Để tích hợp thông tin bằng lái xe vào ứng dụng VNeID có thể thực hiện theo nhưng bước sau:
Bước 1: Vào ứng dụng VNeID trên máy điện thoại, chọn mục “Ví giấy tờ” -> chọn mục “Tích hợp thông tin”, hiện giao diện mới chọn “Tạo yêu cầu mới” -> chọn “Giấy phép lái xe”.
Bước 2: Giao diện màn hình hiện ra các thông tin về giấy phép lái xe để bạn điền. Điền đầy đủ chính xác các thông tin: số giấy phép lái xe, hạng giấy phép, sau đó nhấn vào mục “Tôi xác nhận các thông tin ở trên là đúng” và Gửi yêu cầu.
Sau khi gửi yêu cầu thành công sẽ mất một thời gian để được phê duyệt. Nếu không có lỗi gì xảy ra và thông tin chính xác, người dùng sẽ nhận được
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng để tích hợp thông tin giấy phép lái xe vào ứng dụng VNeID thì cần có tài khoản định danh điện tử cấp độ 2. Tài khoản định danh cấp độ 2 phải đến công an xã, phường, thị trấn hoặc nơi làm thủ tục cấp thẻ CCCD để đăng ký chứ không thể đăng ký trên ứng dụng VNeID.
2. Cách sửa lỗi không tích hợp giấy phép lái xe trên VNeID:
Ứng dụng VNeID có cách tích hợp các thông tin một cách đơn giản, thuận tiện, tuy nhiên trong một số trường hợp vẫn bị lỗi không tích hợp giấy phép lái xe vào được, nhiều trường hợp hệ thống sẽ thông báo “Thông tin giấy phép lái xe của công dân không có trên hệ thống dữ liệu của Bộ giao thông vận tải” trên ứng dụng VNeID. Nguyên nhân của việc tích hợp bị lỗi có thể là do một số trường hợp sau:
– Do giấy phép lái xe theo mẫu cũ chỉ có thông tin về họ, tên và năm sinh, không có đầy đủ thông tin về ngày tháng sinh, không có số CCCD nên hệ thống không thể đồng bộ.
– Giấy phép lái xe gắn với Chứng minh nhân dân 9 số cũ, mà chưa được cập nhật sang CCCD 12 số nên cũng không thể xác thực.
Ngoài ra, vì một số bản ghi giấy phép lái xe đã được nhập vào hệ thống thông tin của Cục Đường bộ Việt Nam nhưng vẫn chưa được xác thực với dữ liệu quốc gia về dân cư nên cũng không thể thực hiện việc xác thực.
Xuất phát từ những nguyên nhân nêu trên, nếu gặp lỗi khi tích hợp thông tin bằng lái xe vào ứng dụng VNeID thì người dùng cần đổi sang giấy phép lái xe mới và cập nhật thêm số CCCD, thực hiện việc đổi ngay trên ứng dụng VNeID.
Để nộp hồ sơ trực tuyến xin đổi giấy phép lái xe, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
– Vào trang web cổng dịch vụ công của Cục Đường bộ Việt Nam. Tại mục “Thủ tục hành chính” -> chọn “Dịch vụ công cấp độ 3 đổi Giấy phép lái xe”. Tại mục “Cơ quan giải quyết” chọn vào sở GTVT nơi mình đang sinh sống -> sau đó nhấn “Đăng ký trực tuyến”.
– Đăng ký và cập nhật thông tin:
+ Trong trang Đăng ký trực tuyến, nhập số GPLX của bạn và chọn nơi cấp.
+ Tích chọn ô “Tôi không phải là người máy”.
+ Nhấn vào nút Tìm kiếm.
– Kiểm tra thông tin cá nhân:
+ Thông tin cá nhân liên quan đến GPLX sẽ hiển thị trên trang.
+ Nếu không tìm thấy thông tin, có thể bạn không thể đăng ký đổi GPLX trực tuyến, lúc này cần bổ sụng lại các giấy tờ cần thiết theo yêu cầu. Ở các mục tiếp theo, người dùng hãy bổ sung các giấy tờ cần thiết, bao gồm ảnh chân dung, chữ ký, số hộ chiếu, địa chỉ email, ngày cấp, điện thoại, ảnh chụp hộ chiếu (trang có ảnh)…
Cần lư ý rằng, nếu chọn dịch vụ công cấp độ 3 thì sau khi đã nộp hồ sơ online còn phải đến cơ quan chức năng để hoàn thiện thủ tục. Nếu chọn dịch vụ công cấp độ 4 thì người dân được thực hiện mọi thủ tục online. Những ô nào có đánh dấu (*) người dùng phải khai báo đầy đủ mà không được bỏ trống, kiểm tra kỹ thông tin để tránh sai sót, bởi vì những thông tin này sẽ không chỉnh sửa được sau khi đã nộp hồ sơ.
Với bằng lái ô tô, người dân chỉ đổi sang bằng PET khi hết thời hạn hoặc có nhu cầu. Cục Đường bộ Việt Nam cho biết, không bắt buộc phải đổi sang bằng PET để tích hợp dữ liệu vào VNeID.
Nếu có yêu cầu thanh toán thì cần thực hiện thanh toán. Hoàn thành xong bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận và mã hồ sơ để tra cứu quá trình cập nhật lại thông tin. Để tra cứu được tiến độ hồ sơ thì truy cập vào trang web rồi điền mã hồ sơ, rồi nhấn xác nhận. Nếu mục tình trạng hiển thị “Đã xác nhận”, nghĩa là hồ sơ đã nộp thành công, ngược lại, bạn cần phải chỉnh sửa thông tin và gửi lại hồ sơ xin cấp mới GPLX theo các bước nêu trên.
3. Có cần mang theo giấy phép lái xe khi đã tích hợp VNeID không?
Tài khoản định danh điện tử VNeID là một bước tiến quan trọng trong việc đẩy mạnh việc sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông điện tử trong quản lý và giao dịch hành chính. Điều này tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong việc thực hiện các hoạt động hàng ngày, góp phần quan trọng trong quá trình xây dựng một xã hội số hoá, hiện đại và an toàn. Giao dịch trên VNeID rất đơn giản, nhanh chóng, thuận tiện, không mất thời gian đi lại, không phải chuẩn bị những thủ tục rườm rà, không còn cần phải di chuyển đến các cơ quan hành chính truyền thống. Mọi thủ tục đều thực hiện online, đây là một cải tiến tạo điều kiện rất nhiều cho người dân.
Với việc đã tích hợp tất cả các thông tin cá nhân lên VNeID, trong đó có cả việc tích hợp giấy phép lái xe, thì khi tham gia giao thông, chủ phương tiện có cần mang theo Giấy phép lái xe không? Theo khoản 1 của Điều 38 trong Dự thảo Luật Trật tự an toàn giao thông đường bộ người điều khiển phương tiện tham gia giao thông đường bộ với điều kiện là phải có và mang theo Giấy phép lái xe phù hợp với loại xe mà họ đang điều khiển.
Nếu thông tin của các loại giấy tờ trên đã được đồng bộ vào tài khoản định danh điện tử VNeID, thì người điều khiển phương tiện không cần phải mang theo những giấy tờ này. Điều này sẽ giúp giảm bớt rủi ro mất mát giấy tờ và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong quá trình tham gia giao thông. Đồng thời khi tham gia giao thông, chủ phương tiện cần mang theo điện thoại và nhớ tài khoản định danh điện tử để trường hợp cơ quan có thẩm quyền kiểm tra thì có thể chủ động thực hiện theo quy định.
Những văn bản sử dụng trong bài viết:
Nghị định 59/2022/NĐ-CP Quy định về định danh và xác thực điện tử
