Tư vấn tố cáo hành vi xúc phạm danh dự, nhân phẩm của người khác. Giải quyết tranh chấp hợp đồng mua bán tài sản.
Tóm tắt câu hỏi:
Chào luật sư! Tôi là 1 người bán hàng online trên mạng xã hội facebook. Tôi có bán cho chị A kia 100 chiếc quần áo, sau khi nhận được hàng qua bưu điện chị A mang ra bán (tôi có thấy chị ấy bán trên fb) mà không ý kiến gì. Vài hôm sau không bán được hàng chị mới nhắn tin cho tôi báo quần áo bị bẩn, mất tag mác đòi đổi hàng mới. Tôi nói là tôi không đổi cho được vì hàng đi đã lâu khi nhận được hàng chị k báo mà bán không được chị mới báo và hàng không bị lỗi tôi không chấp nhận đổi. Chị A liền quay ra nói tôi lừa đảo chị ấy, nói tôi làm ăn không có úy tín. Luật sư cho tôi hỏi trong những trường hợp như vậy tôi có khởi kiện được không? Và kiện họ tội gì? Thuộc danh mục nào ạ? Xin cảm ơn!
Luật sư tư vấn:
Cám ơn bạn đã gửi câu hỏi của mình đến Ban biên tập – Phòng tư vấn trực tuyến của Công ty LUẬT DƯƠNG GIA. Với thắc mắc của bạn, Công ty LUẬT DƯƠNG GIA xin được đưa ra quan điểm tư vấn của mình như sau:
1. Căn cứ pháp lý:
2.Giải quyết vấn đề:
Căn cứ Điều 430.
“Hợp đồng mua bán tài sản là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên bán chuyển quyền sở hữu tài sản cho bên mua và bên mua trả tiền cho bên bán.
Hợp đồng mua bán nhà ở, mua bán nhà để sử dụng vào mục đích khác được thực hiện theo quy định của Bộ luật này, Luật nhà ở và luật khác có liên quan.”
Ngoài ra, căn cứ tại Điều 441 Bộ Luật dân sự 2015quy định về thời điểm chịu rủi ro như sau:
“Điều 432. Chất lượng của tài sản mua bán
1. Chất lượng của tài sản mua bán do các bên thỏa thuận.
2. Trường hợp tiêu chuẩn về chất lượng của tài sản đã được công bố hoặc được cơ quan nhà nước có thẩm quyền quy định thì thỏa thuận của các bên về chất lượng của tài sản không được thấp hơn chất lượng của tài sản được xác định theo tiêu chuẩn đã công bố hoặc theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
3. Khi các bên không có thỏa thuận hoặc thỏa thuận không rõ ràng về chất lượng tài sản mua bán thì chất lượng của tài sản mua bán được xác định theo tiêu chuẩn về chất lượng của tài sản đã được công bố, quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo tiêu chuẩn ngành nghề.
Trường hợp không có tiêu chuẩn về chất lượng của tài sản đã được công bố, quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và tiêu chuẩn ngành nghề thì chất lượng của tài sản mua bán được xác định theo tiêu chuẩn thông thường hoặc theo tiêu chuẩn riêng phù hợp với mục đích giao kết hợp đồng và theo quy định của Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.”
Như bạn trình bày, bạn có giao kết hợp đồng với chị A, đối tượng hàng hóa: quần áo. Hình thức hợp đồng của bạn bằng hành vi. Bạn có bán cho chị A 100 chiếc quần áo, sau khi nhận được hàng qua bưu điện chị A mang ra bán. Giao dịch của bạn và người mua sẽ chấm dứt khi hai bên thực hiện xong nghĩa vụ của hợp đồng. Tức là thời điểm bạn giao hàng – nhận tiền và người mua giao tiền – nhận hàng.
Chị A cho rằng bạn giao quần áo bị bẩn và mất tag mác nên chọ đòi đổi hàng mới. Do bạn không có trình bày về chất lượng hàng hóa nên bạn xem xét như sau. Nếu các bên có thỏa thuận và bên bạn giao không đúng đối tượng đã giao kết thì bạn sẽ phải có nghĩa vụ giao đúng đối tượng. Khi các bên không có thỏa thuận hoặc thỏa thuận không rõ ràng về chất lượng tài sản mua bán thì chất lượng của tài sản mua bán được xác định theo tiêu chuẩn về chất lượng của tài sản đã được công bố, quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo tiêu chuẩn ngành nghề. Trường hợp không có tiêu chuẩn về chất lượng của tài sản đã được công bố, quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và tiêu chuẩn ngành nghề thì chất lượng của tài sản mua bán được xác định theo tiêu chuẩn thông thường hoặc theo tiêu chuẩn riêng phù hợp với mục đích giao kết hợp đồng và theo quy định của Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Trong trường hợp Chị A nói bạn lừa đảo chị ấy, nói tôi làm ăn không có úy tín không đưa ra được căn cứ bạn tức chị A đang bịa đặt chuyện ảnh hưởng tới danh dự, nhâm phẩm của bạn, hoàn toàn bạn có thể khởi kiện tới cơ quan nhà nước để bảo vệ quyền và lơi ích hợp pháp của bạn.
