Hiện nay, sau đại dịch COVID - 19 thì nhu cầu du lịch trong nước ngày càng tăng cao. Đây chính là cơ hội để cho những nhà khởi nghiệp lựa chọn việc kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn về trình tự, thủ tục xin giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa.
Mục lục bài viết
- 1 1. Điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa:
- 2 2. Thủ tục xin giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa:
- 3 3. Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa có quyền và nghĩa vụ gì?
- 4 4. Khi nào thì doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa bị thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành?
- 5 5. Mẫu đơn đề nghị cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa:
1. Điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa:
Kinh doanh dịch vũ lữ hành là việc xây dựng, bán và tổ chức thực hiện một phần hoặc toàn bộ chương trình du lịch cho khách du lịch (Khoản 9 Điều 3 Luật du lịch 2017)
Kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa là các hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa phục vụ khách du lịch trong nước bao gồm công dân Việt Nam và người nước ngoài cư trú ở Việt Nam đi du lịch trong lãnh thổ Việt Nam
Giấy phép lữ hành nội địa là giấy phép được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp cho các doanh nghiệp thực hiện các hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa. Vậy để xin được giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa thì cần phải đáp ứng những điều kiện gì?
Thứ nhất, phải ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa tại ngân hàng.
+ Tại Khoản 1 Điều 14
+ Đây là số tiền tối thiểu mà mỗi doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa phải duy trì tối thiểu trong suốt quá trình kinh doanh của mình
+ Số tiền mà doanh nghiệp kí quỹ sẽ được gửi vào một tài khoản và được phong tỏa tại ngân hàng, doanh nghiệp sẽ không được sử dụng số tiền này. Nếu muốn sử dụngthì có thể thỏa thuận với ngân hàng ký quỹ và phải chi trả lãi suất tiền kí quỹ
Thứ hai, người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa phải đáp ứng những điều kiện sau:
+ Để kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa thì doanh nghiệp sẽ phải có một người phụ trách kinh doanh và họ sẽ giữ những chức vụ như: Tổng giám đốc, chủ tịch công ty,…
+ Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành phải tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành về lữ hành. Ví dụ: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, quản trị lữ hành, du lịch, du lịch lữ hành,…
+ Nếu tốt nghiệp trung cấp trở lên thuộc chuyên ngành khác thì phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa
Thứ ba, là doanh nghiệp được thành lập theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp
2. Thủ tục xin giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa:
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
+ Đơn đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa theo mẫu do Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định;
+ Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (Bản sao có chứng thực);
+ Giấy chứng nhận ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành;
+ Quyết định bổ nhiệm hoặc
+ Bản sao có chứng thực văn bằng, chứng chỉ của người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành
Bước 2: Nộp hồ sơ
Doanh nghiệp đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa nộp 01 bộ hồ sơ đến cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh nơi doanh nghiệp có trụ sở
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ và cấp phép
Cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ
Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ, cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh sẽ thẩm định và cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ du lịch và lữ hành
Nếu từ chối, phải thông báo bằng văn bản đồng thời nêu rõ lý do
3. Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa có quyền và nghĩa vụ gì?
Thứ nhất, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa có quyền xây dựng, quảng cáo và tổ chức thực hiện các dịch vụ du lịch, chương trình du lịch theo phạm vi kinh doanh được quy định trong giấy phép kinh doanh
Thứ hai, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa có nghĩa vụ duy trì các điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành. Phải công khia tên doanh nghiệp, số giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành trên biển hiệu tại trụ sở, chi nhánh, văn phòng giao dịch, trong hợp đồng lữ hành, trên ấn phẩm quảng cáo và trong giao dịch điện tử;
Thứ ba, nếu doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch lữ hành thay đổi người phụ trách kinh doanh dịch vụ du lịch và lữ hành thì phải thông báo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp giấy phép trong thười hạn 15 ngày kể từ ngày thay đổi
Thứ tư, doanh nghiệp kinh doanh dịch lữ hành nội địa phải mua bảo hiểm cho khách du lịch trong thời gian thực hiện chương trình du lịch (trừ trường hợp khách du lịch đã có bảo hiểm cho toàn bộ chương trình du lịch)
Thứ năm, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa cần cung cấp đầy đủ thông tin về chương trình, dịch vụ và điểm đến du lịch cho khách du lịch
Thứ sáu, nếu hợp đồng lữ hành có sử dụng hướng dẫn viên du lịch thì doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa phải sử dụng hướng dẫn viên và phải chịu trách nhiệm về hoạt động của hướng dẫn viên du lịch trong suốt thời gian hướng dẫn khách du lịch theo hợp đồng
Thứ bảy, du lịch phải đi đôi với chấp hành, phổ biến, hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật, cũng như quy định của nơi đến du lịch. Khi đến địa điểm du lịch thì phải ứng xử văn minh, tôn trọng bản sắc văn hóa dân tộc, phong tục tập quán của người Việt Nam. Nếu có xảy ra vi phạm thì doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành có trách nhiệm phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý kịp thời các hành vi vi phạm pháp luật của khách du lịch trong thời gian tham gia chương trình du lịch
Thứ tám, thực hiện nghiêm túc chế độ báo cáo, thống kê, kế toán, lưu giữ hồ sơ theo quy định của pháp luật
Thứ chín, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa phải có những biện pháp bảo đảm an toàn tính mạng, sức khỏe cũng như tài sản của khách du lịch. Nếu có tai nạn, rủi ro xảy ra với khách du lịch thì phải kịp thời thông báo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền và có những biện pháp khắc phục hậu quả
Thứ mười, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữu hành nội địa phải quản lý khách du lịch theo chương trình du lịch đã thỏa thuận với khách du lịch
4. Khi nào thì doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa bị thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành?
– Không đổi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành khi thuộc những trường hợp sau:
+ Thay đổi Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư;
+Thay đổi phạm vi kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế.
– Làm phương hại đến chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phòng, an ninh
– Lợi dụng hoạt động du lịch để đưa người từ Việt Nam ra nước ngoài hoặc từ nước ngoài vào Việt Nam trái pháp luật;
– Cho tổ chức, cá nhân khác sử dụng giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành của doanh nghiệp để hoạt động kinh doanh;
– Không thực hiện đầy đủ nghĩa vụ quy định về áp dụng biện pháp bảo đảm an toàn tính mạng, sức khỏe, tài sản của khách du lịch, gây thiệt hại nghiêm trọng đến tính mạng, sức khỏe, tài sản của khách du lịch;
– Giả mạo hồ sơ đề nghị cấp, cấp đổi, cấp lại giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành.
– Chấm dứt hoạt động kinh doanh dịch vụ du lũ hành hoặc phá sản
– Không đáp ứng một trong các điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa
5. Mẫu đơn đề nghị cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa:
| TÊN DOANH NGHIỆP | CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM |
|
| … … …, ngày … …tháng… …năm… …. |
ĐƠN ĐỀ NGHỊ
CẤP GIẤY PHÉP KINH DOANH DỊCH VỤ LỮ HÀNH ……..(1)……….
Kính gửi: ……………………..(2)……………………
1. Tên doanh nghiệp (chữ in hoa): ……………………
Tên giao dịch:……………………………
Tên viết tắt:……………………..
2. Địa chỉ trụ sở chính:…………….
Điện thoại:………….- Fax:…………………………..
Website:…………- Email:…………………..
3. Họ tên người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp:………………..
……. Giới tính:………………
Chức danh:…………………………
Sinh ngày: ……../…../…… Dân tộc:………….. Quốc tịch:………………………………………..
Giấy Chứng minh nhân dân/Thẻ căn cước công dân /Hộ chiếu số:…………….cấp ngày: ……../………/……..Nơi cấp : ……
Email:…………… Điện thoại:…………….
Nơi đăng ký hộ khẩu thường trú: …………………..
Chỗ ở hiện tại:……………
4. Tên, địa chỉ chi nhánh (nếu có):…………………..
5. Tên, địa chỉ văn phòng đại diện (nếu có):……………..
6. Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp/Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư số……………..cấp ngày ……../……../……… nơi cấp: ………………………………….
7. Tài khoản ký quỹ số ……………………..tại ngân hàng…………..
Căn cứ vào các quy định hiện hành, kính đề nghị …………(2)………….. cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành …………(1)…………. cho doanh nghiệp.
Chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm về tính chính xác, trung thực của nội dung hồ sơ đề nghị cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành.
| NGƯỜI ĐẠI DIỆN THEO PHÁP LUẬT |
Hướng dẫn ghi:
(1) Quốc tế hoặc nội địa;
(2) Tổng cục Du lịch (trong trường hợp đề nghị cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế); Sở Du lịch/Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch/Sở Văn hóa, Thông tin, Thể thao và Du lịch tỉnh/thành phố… (trong trường hợp đề nghị cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa).
Các văn bản pháp luật được sử dụng trong bài viết:
+ Luật du lịch 2017
+ Nghị định 168/2017/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của luật du lịch được sửa đổi bổ sung tại Nghị định 94/2021/NĐ-CP
+
