Người làm chứng là một trong những chủ thể quan trọng trong những đương sự tham gia tố tụng. Đặc biệt lời khai của người làm chứng là nguồn chứng cứ để xem xét, thu thập về diễn biến vụ án. Do đó, việc nghiên cứu đặc điểm tâm lý cũng như những phương pháp tác động đến tâm lý người làm chứng giúp cho điều tra viên đạt được hiệu quả trong quá trình thu thập lời khai của họ.