Trong cuộc sống cũng như trong công việc có rất nhiều những trường hợp phải dùng đến biên bản họp xử lý khiếu nại, tố cáo trong các trường hợp như khiếu nại, tố cáo sai hoặc khiếu nại, tố cáo không đúng theo trình tự, thủ tục của pháp luật. Vậy biên bản họp xử lý khiếu nại, tố cáo là gì?