Phiếu bảo hành là gì? Các mẫu phiếu bảo hành đẹp hay dùng?

1. Phiếu bảo hành là gì? 

– Phiếu bảo hành có thể được tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn. Với phiếu bảo hành cá nhân hóa, bạn và khách hàng của bạn đã tóm tắt tất cả các dữ liệu quan trọng một cách gọn gàng trên thẻ nhựa. Thẻ cung cấp cho bạn chức năng tổng quan và chức năng kiểm soát xung quanh bảo hành – thông tin về ngày mua, thời hạn bảo hành hoặc về các vấn đề trước đó.

– Ngoài ra, thẻ như vậy dẫn đến sự trung thành của khách hàng và sự hài lòng của khách hàng. Đây là một dịch vụ sẽ được khách hàng của bạn công nhận và đánh giá cao. Đặc biệt khi mua các thiết bị điện như máy giặt, máy pha cà phê, … và cả những mặt hàng xa xỉ như đồ trang sức, đồng hồ, bạn nên chú ý đến thời gian bảo hành. Ở đây các thẻ bảo hành thực tế có thể được sử dụng.

– Một ví dụ về việc thực hiện thành công thẻ bảo hành là thẻ kính thuốc. Với thẻ theo toa của bác sĩ nhãn khoa, bạn có tất cả dữ liệu quan trọng ở định dạng thẻ tín dụng. Nắm trong tay chiếc ví, chiếc thẻ kính cường lực dạng thẻ nhựa luôn bên bạn và cung cấp những dữ liệu quan trọng nhất.

– Mang thông tin liên hệ của bạn trên thẻ bảo hành thiết thực và mạnh mẽ – liên hệ, thời gian mở cửa, địa chỉ và số điện thoại – và giữ liên lạc với khách hàng của bạn bất cứ lúc nào.

2. Các mẫu phiếu bảo hành hay dùng:

– Hiện nay, có các mẫu phiếu bảo hành hay được dùng bao gồm: mẫu phiếu bảo hành dạng gấp đôi, mẫu phiếu bảo hành dạng tờ

 

(Mẫu phiếu bảo hành dạng tờ)

(Mẫu phiếu bảo hành dạng gấp)

3. Các thông tin cần có trên mẫu phiếu bảo hành: 

Hiện nay, Quý bạn đọc không còn xa lạ đối với mẫu phiếu bảo hành. Thông thường, trên mẫu phiếu bảo hành sẽ có các thông tin cơ bản sau đây:

– Phiếu bảo hành cần ghi đầy đủ thông tin nhà sản xuất, đơn vị phát hành;

– Thông tin đại lý được ủy quyển (nếu có)

– Thông tin chi tiết về sản phẩm: Tên sản phẩm, Mã Sản phẩm, Ngày bán, thời gian bảo hành, điều kiện được bảo hành. Ví dụ: Tivi sony, tủ lạnh,….

– Cần phải ghi rõ thông tin người mua: Họ và tên, số CCCD/hộ chiếu, địa chỉ liên hệ, số điện thoại,….

– Cần phải ghi rõ thông tin liên hệ, địa chỉ bảo hành chính thức.

– Có đóng dấu treo và số phiếu bảo hành để quản lý;

– Ngoài ra, cần phải dán tem bảo hành (nếu cần thiết).

4. Tác dụng của phiếu bảo hành: 

3.1. Thể hiện việc cam kết của doanh nghiệp đối với khách hàng:

Đối với khách hàng thì phiếu bảo hành sẽ giúp khách hàng khi mua sản phẩm đảm bảo quyền lợi của họ khi mua hàng. Trường hợp, có bất kỳ lỗi nào của sản phẩm vẫn đang trong thời hạn bảo hành, khách hàng sẽ nhận được chính sách đổi trả miễn phí hoặc sửa chữa miễn phí.

Hiện nay, Phiếu bảo hành thường được sử dụng cho những sản phẩm chính hãng, có nguồn gốc và độ tin cậy cao, giúp tạo niềm tin, sự an tâm cho khách hàng. Trường hợp đối với các loại hàng hoá không đảm bảo chất lượng, dễ hỏng hóc sẽ không người bán nào giám in phiếu bảo hành cho sản phẩm, dó do nếu sản phẩm có bảo hành, hãy an tâm vì chất lượng.

Thực tế, tại các cửa hàng xe máy như Honda, Triumph, Yamaha, Harley – Davidson, Benelli, suzuki, ducati,…. hoặc tại các cửa hàng ô tô như Toyota, BMW, Vinfast,…. đều có phiếu bảo hành. Khách hàng không chỉ yên tâm về nguồn gốc sản phẩm mà còn yên tâm về chất lượng sản phẩm.

3.2. Góp phần tạo dựng được niềm tin của khách hàng với cửa hàng, nhà sản xuất:

Đối với doanh nghiệp thì phiếu bảo hành chính là lời cam kết của doanh nghiệp về chất lượng sản phẩm. Hiện nay, các doanh nghiệp đã có trụ chú trọng trong việc đầu tư vào thiết kế & in ấn phiếu bảo hành đẹp mắt là thể hiện sự chuyên nghiệp, ấn tượng trong mắt khách hàng. Bởi, việc chú trọng vào phiếu bảo hành cả về nội dung, hình ảnh, chất liệu in ấn cũng giúp doanh nghiệp tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường, giúp gia tăng cơ hội mua hàng của khách hàng.

Hiện nay, với những doanh nghiệp cung cấp các loại sản phẩm như điện tử, gia dụng như Điện máy xanh, mediamart, fpt shop,… ….thường có số lượng sản phẩm lớn sẽ cần nhiều phiếu hơn, số lượng phiếu bảo hành được in ấn sẽ rất nhiều để tiết kiệm chi phí. Từ đó, quý khách hàng yên tâm hơn khi mua hàng tại nơi có bảo hành, có cam kết về chất lượng sản phẩm. Nhờ đó, tạo dựng niềm tin của khách hàng với nơi bán. Góp phần gia tăng cơ hội bán hàng, khách hàng có thể sẽ quay trở lại mua hàng ở những lần tiếp theo.

3.3. Góp phần vào quản lý, phân biệt sản phẩm một cách dễ dàng:

Trên phiến báo hành sẽ có thông tin cửa hàng, nơi sản xuất sản phẩm và đều có in logo thương hiệu để giúp chính doanh nghiệp quản lý, phân biệt sản phẩm của mình với đơn vị khác. Việc này, sẽ dễ dàng hơn trong việc quản lý những mặt hàng còn bảo hành hay không.

3.4. Tạo dựng tâm lý an tâm sử dụng sản phẩm:

Khách hàng khi sử dụng một sản phẩm có phiếu bảo hành sẽ cảm thấy thoải mái yên tâm sử dụng sản phẩm. Bởi họ yên tâm về sản phẩm chất lượng, không lo lắng về vấn đề hỏng hóc.

Trong trường hợp hàng hóa, sản phẩm có bị hỏng trong thời gian bảo hành, thì khách hàng sẽ có chính sách được sửa chữa hoặc thậm chí đổi trả nếu do lỗi nhà sản xuất hoặc một đổi một trong thời gian hạn quy định. Như vậy, với chiếc phiếu bảo hành sẽ giúp quý khách hàng sẽ được trải nghiệm sản phẩm với tâm lý an tâm, không cần lo lắng khi sử dụng.

4. Giấy in phiếu bảo hành:

Hiện nay, trên thị trường giấy in phiếu bảo hành thường hay dùng nhất là giấy Couche và giấy Offset định lượng từ 200 – 300gsm. In phiếu bảo hành dạng thẻ cần định lượng dày hơn dạng tờ gấp hoặc dạng đóng quyển.

5. Lựa chọn kích thước phiếu bảo hành:

Thông thường kích thước phiếu bảo hành sẽ tuỳ thuộc vào dạng phiếu. Có thể là dạng thẻ, dạng phiếu, dạng sổ.

5.1. Kích thước phiếu bảo hành:

+ Kích thước A6: 10x15cm

+ Kích thước A5: 15x21cm, 13x19cm

5.2. Kích thước thẻ bảo hành:

+ Kích thước như card visit: 5,4x9cm

+ Kích thước như voucher: 6x12cm, 10,8x9cm, 7x14cm, 8x16cm, 9×10,8cm, 9x18cm

5.3. Kích thước sổ bảo hành:

+ Nếu gia công đóng quyển ghim giữa, kích thước là: A6 và A5.

+ Nếu gia công đóng quyển keo gáy may rãnh xé lưu cuống: 10x20cm