Tôi bị mất xe khi gửi xe. Vậy tôi xin luật sư tư vấn giúp tôi phải làm những gì để có thể đòi lại quyền lợi của mình trong trường hợp?
Tóm tắt câu hỏi:
Vào khoảng 17h ngày 17/06/2015 tôi có lên sân bay quốc tế nội bài nhận hàng giúp chị , và gửi xe tại bãi xe P9 do công ty TNHH Việt Hòa phụ trách , sau khi gửi xe tôi đi bộ vào nhà ga và đến sảnh A1 đợi người mang hàng ra để nhận,đợi cũng khá lâu mà người mang hàng vẫn chưa ra lên tôi có ra sảnh ngoài và ngồi trên kệ đá của bể nước,vừa mới ngồi thì có 2 người lạ mặt 1 nam 1 nữ tới bắt chuyện và có ý xin tiền đểu, tránh rắc rối tôi đứng lên luôn và đi vào sảnh trong và vào trong rồi mới sực nhớ ra là mình để quên chìa khóa xe máy ( chìa khóa có định vị vị trí xe khi để trong bãi mà minh không biết vị trí mình nhấn nút trên chìa khóa xe sẽ nháy đèn và kêu) tại chỗ ngồi. Tôi có chạy ra nhưng không thấy đâu, tôi có tìm 2 người này để hỏi có nhặt được không thì xin lại nhưng không thấy đâu, một lúc sau thì tôi có gọi cho vợ mang chìa khóa dự phòng tới và tiếp tục vào trong đợi. Sau khi nhân hàng tôi đi ra bãi xe và nhận chìa khóa từ vợ để vào lấy xe , nhưng khi vào lấy xe thi không thấy đâu , tôi liền báo cho bảo vệ trông xe lúc đó và cả 2 cùng đi tìm nhưng vẫn không thấy đâu. Sau đó người đại diện của công ty bảo vệ đấy có tới và gọi cho công an Nội Bài tới làm việc, tôi đợi ở lán xe còn bên công ty bảo vệ cùng công an vào lại ga xem lai camera lúc sau ra thì tôi yêu cầu viết biên bản vụ việc sau đó tôi đi về ( bên bảo vệ có cam kết bằng miệng là bên tôi sai thì bên tôi sẽ có trách nhiêm bồi thường) . Hôm sau công an gọi lên viết báo cáo và trình báo vụ việc để bên CA hình sự Nội Bài tiếp nhận. (camera quay lại được hết các quá trình từ lúc tôi vào và ra và gặp 2 đối tượng kia và quay được cả 2 đối tượng dắt xe tôi ra, nhưng bảo vệ chủ quan chưa nhận vé đã cho nó phi xe ra rồi mới hỏi vé lúc đấy thì không kịp nữa rồi ) từ tối hôm mất xe tới nay là 19/6 rồi không thấy bên bảo vệ gọi hay ý kiến gì , chỉ biết là đợi công an tìm kiếm rồi sắp xếp cho 2 bên đàm phán bồi thường chứ cũng không biết là mình đang đợi gì?
Bằng chứng : giấy tờ xe của xe bị mất tôi có và chính chủ, vé xe hôm đó tôi vẫn giữ và camera có quay được quá trình tôi vào gửi xe và quá trình 2 đối tượng kia vào dắt xe và đi như nào, hình ảnh hiện bên Công An vẫn đang giữ và biên bản vụ việc hôm đó bên bảo vệ chứng nhận là tôi có gửi xe và mất. (xe của tôi là xe air blade 2014 mua tháng 5 năm 2014 trị giá 40 triệu chưa đang ký hay gì hết). Tôi có đọc qua rất nhiều bài tương tự nhưng bên kia chỉ chịu bồi thường 1 nửa hoặc không được 1 nửa vẫn phải chịu . Vậy tôi xin luật sư tư vấn giúp tôi phải làm những gì để có thể đòi lại quyền lợi của mình trong trường hợp ?
Luật sư tư vấn:
Cám ơn bạn đã gửi câu hỏi của mình đến Ban biên tập – Phòng tư vấn trực tuyến của Công ty LUẬT DƯƠNG GIA. Với thắc mắc của bạn, Công ty LUẬT DƯƠNG GIA xin được đưa ra quan điểm tư vấn của mình như sau:
Theo quy định của “Bộ luật dân sự 2015”
“Điều 559. Hợp đồng gửi giữ tài sản
Hợp đồng gửi giữ tài sản là sự thoả thuận giữa các bên, theo đó bên giữ nhận tài sản của bên gửi để bảo quản và trả lại chính tài sản đó cho bên gửi khi hết thời hạn hợp đồng, còn bên gửi phải trả tiền công cho bên giữ, trừ trường hợp gửi giữ không phải trả tiền công…
Điều 562. Nghĩa vụ của bên giữ tài sản
Bên giữ tài sản có các nghĩa vụ sau đây:
1. Bảo quản tài sản như đã thoả thuận, trả lại tài sản cho bên gửi theo đúng tình trạng như khi nhận giữ;
2. Chỉ được thay đổi cách bảo quản tài sản, nếu việc thay đổi là cần thiết nhằm bảo quản tốt hơn tài sản đó nhưng phải báo ngay cho bên gửi biết về việc thay đổi;
3. Báo kịp thời bằng văn bản cho bên gửi biết về nguy cơ hư hỏng, tiêu huỷ tài sản do tính chất của tài sản đó và yêu cầu bên gửi cho biết cách giải quyết trong một thời hạn; nếu hết thời hạn đó mà bên gửi không trả lời thì bên giữ có quyền thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo quản và yêu cầu bên gửi thanh toán chi phí;
4. Phải bồi thường thiệt hại, nếu làm mất mát, hư hỏng tài sản gửi giữ, trừ trường hợp bất khả kháng.”
Như vậy, theo sự việc bạn trình bày ra thì hai bên đã tiến hành giao kết một hợp đồng gửi giữ, bạn có vé xe và thanh toán tiền. Mặt khác theo kết quả điều tra qua những thông tin và camera thì xác định được lỗi ở đây là do bên giữ xe ( bên bảo vệ). Lỗi làm mất xe là lỗi chủ quan của bên nhận giữ xe, bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại.
Tiếp theo đó tại Điều 622 “Bộ luật dân sự 2015” quy định
>>> Luật sư tư vấn pháp luật trực tuyến qua tổng đài: 1900.6568
“Điều 622. Bồi thường thiệt hại do người làm công, người học nghề gây ra
Cá nhân, pháp nhân và các chủ thể khác phải bồi thường thiệt hại do người làm công, người học nghề gây ra trong khi thực hiện công việc được giao và có quyền yêu cầu người làm công, người học nghề có lỗi trong việc gây thiệt hại phải hoàn trả một khoản tiền theo quy định của pháp luật.”
Như vậy, bạn cần phải có kết luận xác định lỗi gây ra việc mất tài sản, căn cứ chứng minh giá trị tài sản theo bằng chứng bạn cung cấp như giấy tờ xe, hợp đồng mua bán xe. Hai bên sẽ thỏa thuận trực tiếp về vấn đề bồi thường, nếu bên công ty TNHH Việt Hòa không đứng ra bồi thường, bạn có thể khởi kiện yêu cầu bồi thường thiệt hại về tài sản ra Tòa án nhân dân cấp quận (huyện) để được giải quyết.
