Giải quyết tranh chấp với công ty bán hàng đa cấp

Giải quyết tranh chấp với công ty bán hàng đa cấp. Hành vi bán hàng đa cấp bất chính.

Tóm tắt câu hỏi:

Em bị lừa bên đa cấp làm cách nào để mình lấy lại tiền đã nộp trong phiếu thu ghi là gửi mua 5 hộp phấn G05 và kêu em kí tên và em đã kí vào. Mong anh chị hướng dẫn đễ có thể lấy lại số tiền đã nộp, em mới nộp ngày 20-07-2016.

Luật sư tư vấn:

Cám ơn bạn đã gửi câu hỏi của mình đến Ban biên tập – Phòng tư vấn trực tuyến của Công ty LUẬT DƯƠNG GIA. Với thắc mắc của bạn, Công ty LUẬT DƯƠNG GIA xin được đưa ra quan điểm tư vấn của mình như sau:

1. Cơ sở pháp lý:

Luật Cạnh tranh 2004

2. Nội dung tư vấn:

Điều 3 Luật Cạnh tranh 2004 quy định: Bán hàng đa cấp là phương thức tiếp thị để bán lẻ hàng hóa đáp ứng các điều kiện sau:

– Việc tiếp thị để bán lẻ hàng hóa được thực hiện thông qua mạng lưới người tham gia bán hàng đa cấp gồm nhiều cấp, nhiều nhánh khác nhau;

– Hàng hóa được người tham gia bán hàng đa cấp tiếp thị trực tiếp cho người tiêu dùng tại nơi ở, nơi làm việc của người tiêu dùng hoặc địa điểm khác không phải là địa điểm bán lẻ thường xuyên của doanh nghiệp hoặc của người tham gia;

– Người tham gia bán hàng đa cấp được hưởng tiền hoa hồng, tiền thưởng hoặc lợi ích kinh tế khác từ kết quả tiếp thị bán hàng của mình và của người tham gia bán hàng đa cấp cấp dưới trong mạng lưới do mình tổ chức và mạng lưới đó được doanh nghiệp bán hàng đa cấp chấp thuận.

Như vậy, bán hàng đa cấp là một phương thức tiếp thị hàng hóa hợp pháp mà pháp luật quy định cho phép. Tuy nhiên, hành vi bán hàng đa cấp bất chính là hành vi vi phạm pháp luật, Điều 48 Luật cạnh tranh 2004 quy định: "Cấm doanh nghiệp thực hiện các hành vi sau đây nhằm thu lợi bất chính từ việc tuyển dụng người tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp:

1. Yêu cầu người muốn tham gia phải đặt cọc, phải mua một số lượng hàng hoá ban đầu hoặc phải trả một khoản tiền để được quyền tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp;

>>> Luật sư tư vấn pháp luật doanh nghiệp qua tổng đài: 1900.6568

2. Không cam kết mua lại với mức giá ít nhất là 90% giá hàng hóa đã bán cho người tham gia để bán lại;

3. Cho người tham gia nhận tiền hoa hồng, tiền thưởng, lợi ích kinh tế khác chủ yếu từ việc dụ dỗ người khác tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp;

4. Cung cấp thông tin gian dối về lợi ích của việc tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp, thông tin sai lệch về tính chất, công dụng của hàng hóa để dụ dỗ người khác tham gia."

Bạn chưa nói rõ bạn bị công ty đa cấp lừa là lừa như thế nào? Bạn có nói là bạn có ký tên vào phiếu thu ghi là gửi mua 5 hộp phấn G05, việm mua bán do bạn tự nguyện mua, nếu bạn chứng minh được bạn bị "ép buộc" mua hoặc bạn tham gia vào công ty đa cấp và bị bắt mua sản phẩm của công ty đa cấp,… thì đây là hành vi bán hàng đa cấp bất chính, bạn có quyền làm đơn yêu cầu cơ quan công an cấp huyện nơi công ty bán hàng đa cấp có trụ sở.