Quyết định 447/QĐ-UBND năm 2021 phê duyệt bổ sung Quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính ngành Văn hóa, Thể thao và Du lịch thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan hành chính nhà nước cấp tỉnh Kon Tum

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH KON TUM
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 447/QĐ-UBND

Kon Tum, ngày 16 tháng 8 năm 2021

Nơi nhận:
- Như điều 3 (để t/hiện);
- Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (để b/cáo);
- Cục Kiểm soát TTHC-VPCP (để b/cáo);
- Chủ tịch, các PCT UBND tỉnh (để c/đạo);
- Văn phòng UBND tỉnh:
+ Phó CVP phụ trách khối KGVX;
+ Phòng Khoa giáo - Văn xã;
+ Trung tâm PVHCC tỉnh;
- Viễn thông Kon Tum (để p/hợp);
- Lưu: VT, TTHCC.VTH.

CHỦ TỊCH

Lê Ngọc Tuấn

TT

Mã thủ tục hành chính

Lĩnh vực/Tên thủ tục hành chính

Cơ quan thực hiện

DANH MỤC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LIÊN THÔNG

1

1.010088.000.00.00.H34

Thủ tục hỗ trợ viên chức hoạt động nghệ thuật gặp khó khăn do đại dịch Covid-19

- Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch; - Ủy ban nhân dân tỉnh.

2

1.010087.000.00.00.H34

Thủ tục hỗ trợ hướng dẫn viên du lịch bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid -19

- Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch; - Ủy ban nhân dân tỉnh.

Trình tự thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. Nếu hồ sơ đảm bảo yêu cầu:

- Quét (scan), nhập dữ liệu chuyển hồ sơ đến phòng chuyên môn.

- Nếu hồ sơ chưa đảm bảo thì hướng dẫn hoàn thiện theo quy định.

- Nếu hồ sơ không đảm bảo thì từ chối không tiếp nhận hồ sơ.

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ của Sở VHTTDL tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

02 giờ

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 2

Xử lý hồ sơ tại Sở

2.1. Phân công xử lý

Lãnh đạo phòng Quản lý Văn hóa-Gia đình

02 giờ

Phiếu kiểm soát (Kèm theo toàn bộ hồ sơ)

2.2.Nghiên cứu đề xuất phương án xử lý

Công chức phòng Quản lý Văn hóa-Gia đình

0,5 ngày

- Văn bản trả lời/dự thảo Tờ trình (kèm dự thảo quyết định hoặc văn bản của UBND tỉnh)

2.3. Duyệt hồ sơ trình

Lãnh đạo phòng Quản lý Văn hóa-Gia đình

02 giờ

Văn bản trình (kèm dự thảo Quyết định hoặc văn bản của UBND tỉnh)

2.4. Lãnh đạo Sở xem xét, quyết định.

Lãnh đạo Sở

0,5 ngày

Văn bản trình (kèm dự thảo văn bản của UBND tỉnh)

2.5. Chuyển hồ sơ đến UBND tỉnh, đồng thời chuyển hồ sơ giấy ra Trung tâm (Quầy tiếp nhận của Sở Văn hóa)

Văn thư

02 giờ

- Văn bản trình (kèm dự thảo

Quyết định hoặc văn bản của UBND tỉnh);

- Ký giao nhận vào Phiếu kiểm soát

2.6. Chuyển hồ sơ giấy đến UBND tỉnh

Quầy tiếp nhận của Sở tại Trung tâm Phục vụ HCC (chuyển cho Văn thư UBND tỉnh)

02 giờ

- Văn bản trình, dự thảo Quyết định hoặc văn bản của UBND tỉnh (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC);

- Ký giao nhận vào Phiếu kiểm soát

Bước 3

UBND tỉnh

UBND tỉnh xem xét, quyết định

UBND tỉnh

2,5 ngày

Tờ trình, dự thảo Quyết định của UBND tỉnh (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

3.1. Phân công xử lý

Lãnh đạo Phòng Khoa giáo - Văn xã

02 giờ

Ký giao nhận vào Phiếu kiểm soát (kèm theo toàn bộ hồ sơ)

3.2. Thẩm định- đề xuất

- Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện giải quyết, chuyên viên Nhập phiếu bổ sung hồ sơ/Văn bản đề nghị làm rõ. Hồ sơ ở trạng thái "Chờ bổ sung"

Công chức Phòng Khoa giáo - Văn xã

0,5 ngày

Dự thảo Văn bản/Quyết định phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ

3.3. Duyệt và trình hồ sơ

Lãnh đạo Phòng Khoa giáo - Văn xã

0,5 ngày

Văn bản/Quyết định phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ

3.4. Lãnh đạo Văn phòng xem xét cho ý kiến

Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh

0,5 ngày

Văn bản /Quyết định phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ

3.5. Lãnh đạo UBND tỉnh xem xét, quyết định

Lãnh đạo UBND tỉnh

0,5 ngày

Văn bản/Quyết định phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ

3.6. Lấy số văn bản gửi kết quả ra Trung tâm (quầy Sở Văn hóa)

Văn thư

02 giờ

- Kết quả giải quyết TTHC.

- Ký giao nhận vào Phiếu kiểm soát (phô tô giữ lại 01 bản)

Bước 4

Trả kết quả

Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có).

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ của Sở VHTTDL tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

02 giờ

Ký giao nhận vào Phiếu kiểm soát (kèm theo toàn bộ hồ sơ)

Ghi chú

Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một (01) ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân trong đó nêu lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả; cập nhật Phiếu xin lỗi trên phần mềm một cửa điện tử; đồng thời chuyển cho cán bộ tiếp nhận biết (thời gian thực hiện không quá một lần)- đơn vị nào để hồ sơ trễ hạn thì đơn vị đó có trách nhiệm thực hiện xin lỗi.

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

05 ngày làm việc

Trình tự thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện (ngày làm việc)

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. Nếu hồ sơ đảm bảo yêu cầu:

- Quét (scan), nhập dữ liệu chuyển hồ sơ đến phòng chuyên môn.

- Nếu hồ sơ chưa đảm bảo thì hướng dẫn hoàn thiện theo quy định.

- Nếu hồ sơ không đảm bảo thì từ chối không tiếp nhận hồ sơ.

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ của Sở VHTTDL tại Trung tâm

02 giờ

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

Bước 2

Xử lý hồ sơ tại Sở

2.1. Phân công xử lý

Lãnh đạo phòng Quản lý du lịch

02 giờ

Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

2.2.Nghiên cứu đề xuất phương án xử lý

Công chức phòng Quản lý du lịch

04 giờ

Văn bản hướng dẫn hoặc trả lời/ Tờ trình (kèm theo dự thảo Quyết định)

2.3. Duyệt hồ sơ trình

Lãnh đạo phòng Quản lý du lịch

02 giờ

Văn bản hướng dẫn hoặc trả lời/ Tờ trình (kèm theo dự thảo Quyết định)

2.4. Lãnh đạo Sở xem xét, quyết định.

Lãnh đạo Sở

02 giờ

Văn bản hướng dẫn hoặc trả lời/ Tờ trình (kèm theo dự thảo Quyết định)

2.5. Chuyển hồ sơ ra Trung tâm Phục vụ HCC (Quầy tiếp nhận của Sở tại Trung tâm)

Văn thư

02 giờ

- Tờ trình, dự thảo văn bản/ Phiếu kiểm soát quy trình (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC)

- Ký giao nhận vào Phiếu kiểm soát (phô tô giữ lại 01 bản)

2.6. Chuyển hồ sơ đến UBND tỉnh

Quầy tiếp nhận của Sở tại Trung tâm Phục vụ HCC (chuyển cho Văn thư UBND tỉnh)

01 giờ

Ký giao nhận vào Phiếu kiểm soát (kèm theo toàn bộ hồ sơ)

Bước 3

UBND tỉnh

UBND tỉnh xem xét, quyết định

02 ngày

Tờ trình, dự thảo Quyết định của UBND tỉnh (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC

m

3.1. Phân công xử lý

Lãnh đạo Phòng Khoa giáo - Văn xã

01 giờ

Ký giao nhận vào Phiếu kiểm soát (kèm theo toàn bộ hồ sơ)

3.2. Thẩm định- đề xuất

- Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện giải quyết, chuyên viên Nhập phiếu bổ sung hồ sơ/Văn bản đề nghị làm rõ. Hồ sơ ở trạng thái "Chờ bổ sung"

Công chức Phòng Khoa giáo - Văn xã

04 giờ

Dự thảo Văn bản/Quyết định phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ

3.3. Duyệt và trình hồ sơ

Lãnh đạo phòng Phòng Khoa giáo - Văn xã

04 giờ

Văn bản/Quyết định phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ

3.4. Lãnh đạo Văn phòng xem xét cho ý kiến

Lãnh đạo Văn phòng

04 giờ

Văn bản /Quyết định phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ

3.5. Lãnh đạo UBND tỉnh xem xét, quyết định

Lãnh đạo UBND tỉnh

02 giờ

Văn bản/Quyết định phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ

3.6. Lấy số văn bản và chuyển kết quả ra Trung tâm (quầy Sở Văn hóa)

Văn thư

01 giờ

- Ký giao nhận vào Phiếu kiểm soát (Phiếu này, lưu vào hồ sơ gốc).

- Kết quả giải quyết TTHC

Bước 4

Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có).

Nhân viên quầy của Sở Văn hóa TTDL

01 giờ

- In Phiếu kiểm soát để ký giao trả kết quả (Phiếu này lưu tại quầy của Sở tại Trung tâm)

- Kết quả giải quyết TTHC

Ghi chú

Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một (01) ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân trong đó nêu lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả; cập nhật Phiếu xin lỗi trên phần mềm một cửa điện tử; đồng thời chuyển cho cán bộ tiếp nhận biết (thời gian thực hiện không quá một lần)- đơn vị nào để hồ sơ trễ hạn thì đơn vị đó có trách nhiệm thực hiện xin lỗi.

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

04 ngày làm việc