Trong quá trình hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp thì không thể nào thiếu được sự điều hành của một người đứng đầu. Việc điều hành của một tổng giám đốc, hội đồng quản trị là một trong những điều vô cũng quan trọng.
Mục lục bài viết
1. Tổng giám đốc là gì?
Tổng giám đốc (GM) là người điều hành có trách nhiệm quản lý chung cả yếu tố doanh thu và chi phí trong báo cáo thu nhập của công ty, được gọi là trách nhiệm lãi & lỗ (P&L). Tổng giám đốc thường giám sát hầu hết hoặc tất cả các chức năng tiếp thị và bán hàng của công ty cũng như các hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp. Thông thường, tổng giám đốc chịu trách nhiệm lập kế hoạch, ủy quyền, điều phối, bố trí nhân viên, tổ chức và ra quyết định hiệu quả để đạt được kết quả tạo ra lợi nhuận mong muốn cho một tổ chức (Sayles 1979).
Trong nhiều trường hợp, tổng giám đốc doanh nghiệp được phong một chức danh hoặc chức danh chính thức khác. Ví dụ, hầu hết các giám đốc công ty nắm giữ các chức danh giám đốc điều hành (CEO) hoặc chủ tịch đều là tổng giám đốc của doanh nghiệp tương ứng. Hiếm hơn, giám đốc tài chính (CFO), giám đốc điều hành (COO), hoặc giám đốc tiếp thị (CMO) sẽ đóng vai trò là tổng giám đốc của doanh nghiệp. Tùy thuộc vào công ty, các cá nhân có chức danh giám đốc quản lý, phó chủ tịch khu vực, giám đốc quốc gia, giám đốc sản phẩm, giám đốc chi nhánh hoặc giám đốc phân khúc cũng có thể có trách nhiệm quản lý chung.
Trong các công ty lớn, nhiều phó chủ tịch sẽ có chức danh tổng giám đốc khi họ có toàn bộ trách nhiệm về chức năng trong lĩnh vực cụ thể của doanh nghiệp và thường được kiêm nhiệm chức danh phó chủ tịch kiêm tổng giám đốc. Ở các công ty công nghệ, tổng giám đốc thường được đảm nhận chức danh giám đốc sản phẩm. Trong các công ty sản xuất hàng tiêu dùng, tổng giám đốc thường được trao chức danh giám đốc thương hiệu hoặc giám đốc hạng mục. Trong các công ty dịch vụ chuyên nghiệp, tổng giám đốc có thể giữ các chức danh như thành viên quản lý, đối tác cấp cao hoặc giám đốc điều hành.
Tổng giám đốc (GM) chịu trách nhiệm về tất cả hoặc một phần hoạt động của bộ phận hoặc hoạt động của công ty, bao gồm cả việc tạo ra doanh thu và kiểm soát chi phí. Trong các công ty nhỏ, tổng giám đốc có thể là một trong những giám đốc điều hành hàng đầu. Trong các tổ chức phân cấp, GM xếp trên hầu hết các nhân viên nhưng thấp hơn các giám đốc điều hành cấp công ty. Trách nhiệm và tầm quan trọng gắn liền với vị trí có thể khác nhau giữa các công ty và thường phụ thuộc vào cấu trúc của tổ chức.
Một tổng giám đốc được kỳ vọng sẽ cải thiện hiệu quả và tăng lợi nhuận trong khi quản lý các hoạt động chung của một công ty hoặc bộ phận. Các nhiệm vụ của tổng giám đốc bao gồm quản lý nhân viên, giám sát ngân sách, triển khai các chiến lược tiếp thị và nhiều khía cạnh khác của doanh nghiệp. Tổng giám đốc thường báo cáo với người quản lý hoặc giám đốc điều hành cấp cao hơn và giám sát các nhà quản lý cấp dưới. Tổng giám đốc nắm giữ các chức danh khác nhau, chẳng hạn như Giám đốc điều hành, giám đốc chi nhánh hoặc giám đốc hoạt động.
GM giám sát các nhà quản lý cấp thấp hơn. Các nhà quản lý cấp thấp hơn này có thể phụ trách một số bộ phận nhỏ hơn nhưng báo cáo trực tiếp cho GM. GM đưa ra định hướng cụ thể cho từng trưởng bộ phận. Là một phần của sự giám sát này, tổng giám đốc giám sát việc tuyển dụng, đào tạo và huấn luyện các nhà quản lý cấp dưới. GM có thể đưa ra các biện pháp khuyến khích cho người lao động và đánh giá hiệu quả của các bộ phận trong khi đưa ra các kế hoạch chiến lược cho doanh nghiệp dựa trên các mục tiêu của công ty.
Tổng giám đốc chịu trách nhiệm về tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp, bao gồm hoạt động hàng ngày, chức năng hành chính và tài chính. Bởi vì vai trò to lớn, một phần quan trọng của công việc là ủy quyền hiệu quả. Để đạt được mục tiêu, GM cộng tác với các nhà quản lý và giám đốc điều hành cấp cao hơn và với các nhân viên mà họ giám sát. Người này chịu trách nhiệm lập ngân sách cho các nguồn lực tiếp thị, cung cấp, thiết bị và tuyển dụng. Do mức độ trách nhiệm cao, các nhiệm vụ phức tạp và nhu cầu có nhiều kinh nghiệm có liên quan, các GM kiếm được nhiều tiền hơn so với các nhân viên mới vào nghề.
2. Trình độ chuyên môn cho Tổng giám đốc (GM):
Một GM thường có kinh nghiệm ở vị trí quản lý cấp thấp hơn trước khi được thuê hoặc thăng chức lên vị trí GM. Các GM có thể thăng tiến bằng cách chuyển sang các vị trí điều hành hàng đầu hoặc đến các công ty lớn hơn và có uy tín hơn. Họ phải hiểu biết tường tận về các phòng ban hoặc hoạt động của công ty, có kỹ năng quản lý và lãnh đạo nhân viên, đồng thời đưa ra các quyết định đúng đắn cho công ty. Họ cũng phải có kỹ năng lập ngân sách, lập kế hoạch và chiến lược.
Các loại Tổng giám đốc (GM)
Một GM có thể giữ nhiều chức danh khác nhau. Nhìn chung, vai trò của họ là giống nhau, đó là giám sát các hoạt động chung và quản lý các chức năng cấp cao, chẳng hạn như tài chính, tiếp thị và nhân sự.
Trong c-suite, giám đốc điều hành (CEO) được coi là GM giám sát toàn bộ công ty. Ở cấp phòng ban, GM giám sát một quy trình nhất định trong công ty hoặc phụ trách một đơn vị hoặc bộ phận cụ thể. GM đứng ngay dưới CEO trong bộ điều hành xét về cấp bậc.
GM điều hành một ngành kinh doanh, trong khi CEO là GM điều hành tất cả các ngành nghề kinh doanh trong một công ty.
Ví dụ, tại các công ty công nghệ, GM đôi khi được coi là giám đốc sản phẩm. GM của một địa điểm ngân hàng nhất định được gọi là giám đốc chi nhánh. Trong một công ty dịch vụ, cung cấp dịch vụ tư vấn hoặc các dịch vụ tương tự, một GM có thể có chức danh là đối tác quản lý hoặc giám đốc điều hành. Các công ty bán sản phẩm tập trung vào người tiêu dùng có xu hướng gọi giám đốc thương hiệu GMs của họ. Các nhà quản lý vận hành có công việc tương tự như GM. Giống như GM, các nhà quản lý hoạt động tạo ra các chiến lược nhằm tăng hiệu quả và lợi nhuận cho một công ty. Họ cũng làm việc với một số bộ phận để duy trì hiệu quả chung của doanh nghiệp.
Trong khi GM chịu trách nhiệm về tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp, thì một giám đốc vận hành chỉ chịu trách nhiệm về hoạt động và sản xuất. Trách nhiệm của GM có phạm vi rộng hơn và bao gồm nhân sự, tiếp thị và chiến lược. Vai trò của người quản lý hoạt động có xu hướng cụ thể hơn và kinh nghiệm của họ là trong một ngành cụ thể.
3. So sánh với Chủ tịch hội đồng quản trị:
Giống nhau:
Trên cơ sở quy định tại khoản 1 Điều 137 Luật Doanh nghiệp 2020, công ty cổ phần có quyền lựa chọn tổ chức quản lý và hoạt động theo một trong hai mô hình sau đây:
– Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ), Hội đồng quản trị (HĐQT), Ban kiểm soát và Giám đốc hoặc Tổng giám đốc;
– Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị và Giám đốc hoặc Tổng giám đốc.
Bên cạnh đó, theo như quy định tại khoản 1 Điều 156 Luật Doanh nghiệp 2020, Hội đồng quản trị bầu ra Chủ tịch Hội đồng quản trị. Như vậy, công ty cổ phần hoạt động theo mô hình nào cũng đều phải có Chủ tịch Hội đồng quản trị và Tổng giám đốc hoặc Giám đốc. Tuy nhiên, nhiều người chưa biết về sự khác nhau giữa hai chức danh này.
Khác nhau:
– Đối tượng
+ Chủ tịch hội đồng quản trị (HĐQT):
Do HĐQT bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm trong số các thành viên HĐQT.
Lưu ý: Chủ tịch HĐQT công ty đại chúng và công ty cổ phần là Doanh nghiệp do Nhà nước nắm giữ trên 50% vốn điều lệ hoặc tổng số cổ phần không được kiêm Tổng giám đốc.
+ Tổng giám đốc:
Do HĐQT bầu một thành viên trong HĐQT hoặc thuê người khác.
– Vai trò
+ Chủ tịch hội đồng quản trị: Giám sát và điều hành HĐQT
+ Tổng giám đốc: Điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của công ty.
– Cơ quan giám sát hoạt động
+ Chủ tịch hội đồng quản trị: Không phải chịu sự giám sát hoạt động của HĐQT.
+ Tổng giám đốc: Chịu sự giám sát của HĐQT, chịu trách nhiệm trước HĐQT và trước pháp luật về việc thực hiện quyền, nghĩa vụ được giao.
– Quyền và nghĩa vụ
+ Chủ tịch hội đồng quản trị: theo khoản 3 Điều 156 Luật Doanh nghiệp 2020
+ Tổng giám đốc: theo khoản 3 Điều 162 Luật Doanh nghiệp 2020
4. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại:
+ Chủ tịch hội đồng quản trị: Trường hợp HĐQT không triệu tập họp ĐHĐCĐ theo quy định thì Chủ tịch HĐQT và các thành viên HĐQT phải bồi thường thiệt hại phát sinh cho công ty (theo khoản 2 Điều 140 Luật Doanh nghiệp 2020).
+ Tổng giám đốc: Trường hợp điều hành trái với quy định về quyền và nghĩa vụ mà gây thiệt hại cho công ty thì Tổng giám đốc phải chịu trách nhiệm trước pháp luật và phải bồi thường thiệt hại cho công ty (theo khoản 4 Điều 162 Luật Doanh nghiệp 2020).
