Pháp luật lao động hiện hành yêu cầu xây dựng quan hệ lao động thông qua đối thoại, thương lượng, thỏa thuận trên nguyên tắc tự nguyện, bình đẳng, hợp tác, công khai và minh bạch. Tuy nhiên, có những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng và kết quả của thương lượng tập thể. Vậy chính xác những yếu tố này là gì?