Sau khi phát hiện việc sổ hộ khẩu của gia đình bị mất, bị thất lạc, các thành viên trong hộ hay chủ hộ thì phải làm đơn trình báo tới cơ quan công an địa phương đồng thời xin xác nhận về sự cố này. Tùy vào từng trường hợp, cơ quan chức năng sẽ có các biện pháp nghiệp vụ để xác minh và cấp giấy xác nhận.