Trách nhiệm của doanh nghiệp bảo hiểm

Trách nhiệm của doanh nghiệp bảo hiểm. Các trường hợp phát sinh trách nhiệm bảo hiểm của doanh nghiệp bảo hiểm với khách hàng.

Tóm tắt câu hỏi:

Chào Luật sư! Năm 2012 gia đình tôi có mua bảo hiểm nhân thọ của Bảo Việt, tại thời điểm mua bảo hiểm thì bố tôi hoàn toàn bình thường. Mẹ tôi đánh dấu " không" cho tất cả các mục trong hợp đồng. Tới ngày 10/10/2015 bố tôi mất và sau đó gia đình làm đơn yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm thì hồ sơ không được giải quyết và không trả cả tiền gốc. Vậy số tiền trong gần 3 năm gia đình tôi đóng bị mất trắng, bảo hiểm cho rằng gia đình khai sai thông tin nên không được trả tiền. Vậy cho tôi hỏi, trách nhiệm của công ty bảo hiểm như thế nào trong khi hợp đồng có hiệu lực đã gần 3 năm. Giờ tôi phải làm thế nào? Cảm ơn Luật sư!

Luật sư tư vấn:

Cám ơn bạn đã gửi câu hỏi của mình đến Ban biên tập – Phòng tư vấn trực tuyến của Công ty LUẬT DƯƠNG GIA. Với thắc mắc của bạn, Công ty LUẬT DƯƠNG GIA xin được đưa ra quan điểm tư vấn của mình như sau:

Điều 12 Luật kinh doanh bảo hiểm 2010 sửa đổi, bổ sung về Hợp đồng bảo hiểm:

Hợp đồng bảo hiểm là sự thoả thuận giữa bên mua bảo hiểm và doanh nghiệp bảo hiểm, theo đó bên mua bảo hiểm phải đóng phí bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm phải trả tiền bảo hiểm cho người thụ hưởng hoặc bồi thường cho người được bảo hiểm khi xảy ra sự kiện bảo hiểm.

Điều 15 Luật kinh doanh bảo hiểm 2010 sửa đổi, bổ sung về Thời điểm phát sinh trách nhiệm bảo hiểm:

Trách nhiệm bảo hiểm phát sinh khi có một trong những trường hợp sau đây: 

1. Hợp đồng bảo hiểm đã được giao kết và bên mua bảo hiểm đã đóng đủ phí bảo hiểm; 

2. Hợp đồng bảo hiểm đã được giao kết, trong đó có thỏa thuận giữa doanh nghiệp bảo hiểm và bên mua bảo hiểm về việc bên mua bảo hiểm nợ phí bảo hiểm; 

3. Có bằng chứng về việc hợp đồng bảo hiểm đã được giao kết và bên mua bảo hiểm đã đóng đủ phí bảo hiểm.

Từ các quy định trên, trách nhiệm bảo hiểm chỉ được phát sinh khi thuộc 1 trong các trường hợp trên. Nếu không có sự thỏa thuận về nội dung hợp đồng trong việc bồi thường khi đang thực hiện đóng phí hoặc nợ phí mà có sự kiện bảo hiểm xảy ra thì bên phía doanh nghiệp bảo hiểm sẽ không phải bồi thường khoản tiền này. Theo đó, trách nhiệm bảo hiểm phát sinh của doanh nghiệp bảo hiểm chỉ phát sinh khi hợp đồng đã giao kết và bên mua bảo hiểm đã đóng đủ phí bảo hiểm.

Trong trường hợp của bạn, vì bạn không cung cấp thông tin về nội dung hợp đồng nên chúng tôi không thể trả lời chính xác về quyền lợi của bạn có được lấy lại hay không.

>>> Luật sư tư vấn pháp luật trực tuyến qua tổng đài: 1900.6568

Vì bạn đóng bảo hiểm tại doanh nghiệp bảo hiểm nên mọi quyền lợi và nghĩa vụ giữa bạn và bên bảo hiểm phải thực hiện theo mọi nội dung thỏa thuận ghi trong hợp đồng.

Khi hợp đồng giữa 2 bên đã phát sinh hiệu lực, 2 bên phải thực hiện các quyền và nghĩa vụ đã ghi trong hợp đồng.

Bạn có thể tham khảo thêm một số bài viết có liên quan khác của Dương Gia:

– Hỏi về thay đổi nội dung trong giấy phép thành lập của doanh nghiệp bảo hiểm

– Hỏi về điều kiện mở Văn phòng đại diện của doanh nghiệp bảo hiểm

– Thủ tục thành lập chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài tại Việt Nam

Hy vọng rằng sự tư vấn của chúng tôi sẽ giúp bạn lựa chọn phương án thích hợp nhất để giải quyết những vướng mắc của bạn. Nếu còn bất cứ thắc mắc gì liên quan đến sự việc bạn có thể liên hệ Tổng đài tư vấn pháp luật trực tuyến 24/7 của Luật sư: 1900.6568  để được giải đáp.

——————————————————–

THAM KHẢO CÁC DỊCH VỤ CÓ LIÊN QUAN CỦA LUẬT DƯƠNG GIA:

– Tư vấn pháp luật trực tuyến qua điện thoại

– Tư vấn luật miễn phí qua điện thoại

– Tư vấn pháp luật trực tuyến miễn phí qua tổng đài điện thoại