Cách xử lý khi mất thẻ ngân hàng

Cách xử lý khi mất thẻ ngân hàng. Mất thẻ ngân hàng có ghi mật khẩu nhưng không khóa thẻ phải làm thế nào?

Tóm tắt câu hỏi:

Chị gái em làm mất thẻ ngân hàng được hơn 1 năm, trong thẻ có ghi cả mật khẩu. Người nhặt được thẻ đó đã đi lừa người khác chuyển tiền vào đó, giờ họ có biên lai chuyển tiền vào tài khoản đó.Nhưng khi mất thẻ chị gái em không khóa thẻ. Em xin anh chị cho em xin lời khuyên và cách giải quyết ạ. Em cảm ơn anh chị nhiều ạ?

Luật sư tư vấn:

Cám ơn bạn đã gửi câu hỏi của mình đến Ban biên tập – Phòng tư vấn trực tuyến của Công ty LUẬT DƯƠNG GIA. Với thắc mắc trên, chuyên viên Đinh Đắc Dương (máy lẻ 116) đưa ra quan điểm tư vấn của mình như sau:

1. Căn cứ pháp lý

– Bộ luật tố tụng hình sự 2003;

– Bộ luật dân sự 2015;

2. Nội dung tư vấn

Theo quy định tại Điều 25 Bộ luật tố tụng hình sự 2003 về trách nhiệm của các tổ chức và công dân trong đấu tranh phòng ngừa và chống tội phạm thì yêu cầu công dân thực hiện các nghĩa vụ sau:

– Công dân có quyền và cũng đồng thời có nghĩa vụ phát hiện, tố giác hành vi phạm tội; tham gia đấu tranh phòng ngừa và chống tội phạm, góp phần bảo vệ lợi ích của Nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp của công dân, tổ chức. Khi phát giác ra một hành vi phạm tội, hoặc có suy đoán có hành vi phạm tội, thì chị bạn cần có trách nhiệm trình báo tới cơ quan có thẩm quyền về vấn đề này, nếu cố ý che dấu, thì có thể sẽ phải chịu trách nhiệm về việc này.

– Công dân có trách nhiệm thực hiện yêu cầu và tạo điều kiện để cơ quan tiến hành tố tụng, người tiến hành tố tụng thực hiện nhiệm vụ. Khi chị bạn đã trình báo, thì nếu cơ quan tiến hành tố tụng có yêu cầu phối hợp để điều tra, làm sáng tỏ vụ việc thì chị bạn cũng cần phối hợp để các cơ quan có thẩm quyền thực hiện việc này, nhằm đảm bảo công tác phòng chống tội phạm được diễn ra một cách thuận lợi.

>>> Luật sư tư vấn pháp luật trực tuyến đối với việc mất tài sản: 1900.6568

Có thể người nhặt được thẻ ngân hàng của chị bạn theo quy định tại Điều 230 Bộ luật dân sự 2015 người này cần phải trả lại thẻ cho chị bạn hoặc nếu không biết người đánh rơi, có thể tới cơ quan có thẩm quyền để giao nộp. Việc phát hiện ra người này có thể sử dụng thẻ của chị bạn để lừa đảo thì công việc mà chị bạn cần thực hiện là khóa thẻ để ngăn ngừa phát sinh hoặc tiếp diễn thực hiện hành vi phạm tội, sau đó thì trình báo tới cơ quan công an để xác minh rõ vụ việc. Nếu thực sự có dấu hiệu lừa đảo thì tùy từng trường hợp, cơ quan điều tra sẽ truy cứu trách nhiệm hình sự theo quy định tại Điều 139, 140 Bộ luật hình sự 1999 sửa đổi bổ sung 2009. Chị bạn nên liên hệ ngân hàng để khóa thẻ, báo mất thẻ ngân hàng để được ngân hàng hỗ trợ.