Các phương tiện truyền thông thực tế rất đa dạng. Mang đến các tiếp cận hiệu quả trong nhu cầu kinh doanh. Tiếp cận với đối tượng khách hàng tiềm năng. Cũng như mang đến các tiếp cận gần nhất với mọi đối tượng khách hàng. Các phương tiện khác nhau lại mang đến ý nghĩa tiếp cận khác. Trong lựa chọn của các doanh nghiệp, phù hợp với sản phẩm, hàng hóa và nhóm khách hàng hướng đến. Sử dụng và khai thác các phương tiện phải dựa trên đảm bảo quy định, chuẩn mực. Do đó, các lợi ích và tác hại được phản ánh với các phương tiện sử dụng khác nhau.
Luật sư
Mục lục bài viết
1. Phương tiện truyền thông là gì?
Phương tiện truyền thông mang đến cách thức tiếp cận với khách hàng. Trong hoạt động sử dụng, khai thác tính năng của phương tiện. Nhằm mục đích truyền tải những thông điệp, nội dung một chiến lược Marketing. Quảng bá các hình ảnh và nội dung của sản phẩm bằng nhiều hình thức khác nhau. Hướng đến các nhận thức sâu sắc nhất trong tiềm thức của khách hàng. Mang đến hiệu quả tiêu thụ cao, mang về nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Các phương tiện truyền thông có đặc điểm thể hiện và phù hợp khác nhau. Mang đến lợi ích khai thác cũng như cách thức quản lý khác. Sử dụng trong mục tiêu thúc đẩy bán hàng tăng doanh số, tăng tỉ lệ chuyển đổi. Trong khi các tác hại có thể hình thành khi quản lý không hiệu quả. Các trách nhiệm không được đặt ra trong việc lạm dụng phương tiện vì lợi ích, lợi nhuận và mục đích xấu.
2. Phương tiện truyền thông tiếng Anh là gì?
Phương tiện truyền thông tiếng Anh là Media.
3. Lợi ích và tác hại của phương tiện truyền thông mang lại:
3.1. Quảng cáo trên Internet – Truyền thông Internet:
Lợi ích:
Quảng cáo được thực hiện trên các nền tảng khác nhau. Từ các Website, Google Search, các Forum,… Mức độ phủ
Lượng khách hàng tiềm năng ngày càng tăng lên. Trong số những người tiếp cận và quan tâm đến sản phẩm quảng cáo. Cách thức liên hệ và thực hiện các nhu cầu mua, sử dụng. Tập trung với các công đoạn trên Internet. Mang đến các tiết kiệm thời gian, nhanh chóng. Là công cụ hiệu quả trong thời kỳ bùng nổ các hình thức tiện ích mua hàng cho người dùng. Các dịch vụ được tổ chức thực hiện nhiều hơn.
Tác hại:
Việc sử dụng quảng cáo trên Internet cũng có nhiều bất cập. Như mang đến nguồn thông tin phản ánh không chính thống. Không được kiểm soát đối với nội dung, hình thức quảng cáo. Cũng như kiểm chứng với chất lượng sản phẩm và bên phân phối. Chính điều này làm hạn chế tiếp cận thông tin của người dùng đến những quảng cáo của bạn.
Hơn nữa, phương tiện truyền thông này đôi khi làm khách hàng cảm thấy bị làm phiền. Khi thực hiện các hoạt động có chủ đích trên internet, họ mong được tiếp nhận thông tin trong mục đích tìm hiểu. Hơn là bị các quảng cáo che mất nội dung,
Nghiêm trọng hơn khi quảng cáo sai sự thật ảnh hưởng hiệu quả sử dụng. Khi khách hàng mua phải hàng kém chất lượng với giá thành cao. Ảnh hưởng đến lợi ích vật chất, đến sức khỏe.
3.2. Báo chí:
Lợi ích:
Báo chí có từ lâu đời, mang đến nguồn thông tin chính thống. Các cơ quan nhà nước thực hiện quản lý đối với các tòa soạn báo. Và thực hiện các chức năng của một phương tiện truyền thông khi mang đến thông tin mới nhất. Sử dụng phương tiện này cũng cần chi phí rất rẻ. Đặc biệt mang đến độ tin cậy từ công chúng. Có được một lượng khách hàng trung thành với báo giấy, báo điện tử và các hình thức báo khác.
Báo chí mang lại mức độ phủ
Chính đặc điểm này đem về những ưu điểm để báo chí trở thành phương tiện truyền thông “tuy cũ mà chất”. Khó có thể thay thế bằng hình thức truyền thông khác.
Tác hại:
Chính vì rẻ đôi khi cũng trở thành con dao hai lưỡi đối với một thương hiệu. Các tiếp cận dễ dàng được thực hiện đối với việc phản ánh thông tin. Điều này khiến cho các hoạt động truyền thông không bám sát với khía cạnh hay lĩnh vực cụ thể. Vì số lượng quảng cáo quá nhiều, khó thực hiện các chắt lọc khi thỏa thuận lợi ích. Dẫn đến người đọc bị “lạc” trong một “ma trận” quảng cáo từ các báo tạo nên.
Ngày nay, cùng với sự xuất hiện của các hình thức báo điện tử là các tồn tại của quảng cáo. Như mang đến các tiêu đề báo kích thích sự quan tâm của người đọc. Trong khi không đảm bảo về nội dung, chất lượng thông tin.
Đôi khi độc giả sẽ lướt qua quảng cáo đó. Hoặc lựa chọn không đọc phần nội dung bên dưới. Họ có thể cảm thấy khó chịu đối với các hình thức thực hiện này. Như một cách thức bẫy để người đọc thực hiện các lượt truy cập. Chính vì vậy cần tạo Heading hấp dẫn ngay từ đầu sẽ dễ gây ấn tượng hơn với người đọc. Cũng như đảm bảo chất lượng báo trí trước khi muốn quảng cáo. Để người đọc thấy đang được nhận thêm thông tin chứ không phải là mất thời gian.
3.3. Ti-vi (Truyền hình):
Lợi ích:
Đây là một phương tiện phát minh vĩ đại của thế kỷ 20. Với các khung chương trình được phát sóng khác nhau. Từ đó mang đến nhu cầu giải trí, thời sự, tin tức ở các khía cạnh khác nhau. Lồng ghép với nội dung là các chương trình quảng cáo được thực hiện. Qua đó mà mang đến một phương thức truyền thông mới.
Tính trực quan, sinh động được thể hiện trong ý nghĩa, chất lượng của các chương trình phát sóng. Sẽ giúp khách hàng dễ dàng bị thu hút hơn. Từ các kích thích đối với từng lứa tuổi, các nhóm đối tượng khác nhau ở khung giờ khác nhau. Cũng như thực hiện với các nhãn hàng chính hãng, chất lượng khi hợp tác với các kênh truyền hình được kiểm duyệt chặt chẽ thông tin.
Từ đó thì sẽ ghi nhớ cho khách hàng về thương hiệu của mình. Với các quảng cáo có nội dung, có vần điệu. Mang đến sự sinh động, trí tưởng tượng phong phú. Tất cả làm nên giá trị thu hút của tính chân thực trong nội dung quảng cáo.
Đặc biệt trong giai đoạn đầu của thế kỉ 21, là sự bùng nổ của truyền hình. Với khoảng 90% dân số Việt Nam sử dụng Ti-vi. Đây được coi là một phương tiện truyền thông chính thống.
Tác hại:
Quảng cáo được thực hiện với các nội dung ngắn gọn. Thường cường điệu hóa đói với các thông tin về sản phẩm. Và được phát nhiều lần trong ngày. Với chi phí thực hiện là đắt đỏ.
Đôi khi quảng cáo gây phản tác dụng. Khi theo dõi và bị cuốn hút vào một chương trình truyền hình, người xem có thể khó chịu khi xuất hiện quảng cáo. Cũng như sự lặp đi lặp lại của quảng cáo trong ngày gây ra sự khó chịu.
3.4. Mạng xã hội (Social Media):
Lợi ích:
Là hình thức truyền thông phổ biến hiện nay. Được tiếp cận chủ yếu và gần như toàn bộ giới trẻ. Bắt đầu có tác động đối với các lứa tuổi trung niên, cao tuổi. Trong đó, việc tiếp cận các nhu cầu mua sắm cao mang đến hiệu quả của phương tiện này. Thông thường, giới trẻ có sự quan tâm đặc biệt cho quần áo, phụ kiện. Hay các thương hiệu được người nổi tiếng khuyên dùng. Cũng nhờ họ tiếp cận với các nền tảng mạng xã hội.
Với mạng xã hội có thể thực hiện nhiều chức năng. Như đọc báo, xem tin tức, tiếp cận các hoạt động giải trí, các chương trình truyền hình. Nên nó dần chiếm lấy ý nghĩa và quỹ thời gian nhiều hơn của con người. Với một kênh Social media mạnh ở trong tay, việc kinh doanh được ví như diều gặp gió. Doanh nghiệp đó có thể đạt được lợi thế trước các đối thủ khác một cách rất dễ dàng.
Có thể thấy trong các cân nhắc khi mua hàng hóa. Trong quan tâm chất lượng, giá cả, phương thức và tiện ích giao hàng. Hay thông qua các đánh giá, phản hồi của người mua trước. Phương tiện này hoàn toàn giúp người ta có thể tiếp cận với những thông tin ấy. Và mang đến các nhu cầu ngày càng lớn trên thực tế. Nếu doanh nghiệp biết cách tác động hiệu quả trong kích thích nhu cầu trên hàng hóa.
Lượng người sử dụng vô cùng lớn và tiềm năng. Với đủ các độ tuổi khác nhau trong nhu cầu thực tế. Người già thường quan tâm đến vấn đề sức khỏe. Trong khi phụ nữ có thể mua đồ cho con cái, gia đình hay shopping online. Việc chạy quảng cáo trên các trang mạng xã hội cũng rẻ và hiệu quả hơn.
Tác hại:
Không đánh giá, kiểm chứng được chắc chắn chất lượng sản phẩm. Đây không phải phương tiện chính thống. Các sản phẩm hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng rất nhiều. Khó kiểm soát với các thông tin tiếp cận. Việc chạy quảng cáo của bên bán có thể gây ra khó chịu. Khi các quảng cáo xuất hiện khắp nơi. Trong khi các nhu cầu không được đảm bảo.
3.5. Điện thoại trực tiếp:
Lợi ích:
Các bên tiến hành trao đổi, thực hiện thỏa thuận. Nguồn thông tin được tiếp cận và phản hồi nhanh chóng. Hình thức trực tiếp phản ánh thông tin là hiệu quả nhất.
Có thể xây dựng mối quan hệ thân thiết. Và chiếm được thiện cảm của khách hàng với các ưu đãi, chương trình khuyến mại hấp dẫn.
Tác hại:
Phương thức này khó trong tiếp cận được đúng chủ thể có nhu cầu ngay từ đầu. Khi đó, không đảm bảo trong sự phối hợp, hợp tác lắng nghe của khách hàng. Đồng thời khó kiểm chứng trong thông tin về sản phẩm được cung cấp.
Chi phí quá đắt khi duy trì các cuộc điện thoại. Chỉ tiếp cận được một số ít khách hàng, và mất thời gian. Ngoài ra, việc thực hiện không cùng lúc tiếp cận với nhóm lớn những người có thể có nhu cầu. Do đó, trong cùng một thời gian thực hiện, không đảm bảo tìm được nhiều khách hàng như các phương tiện truyền thông khác.