Dịch vụ Luật sư soạn hợp đồng KOL, KOC, Influencer

1. Hợp đồng KOL, KOC, Influencer là gì?

• KOL, KOC và Influencer là những cá nhân có sức ảnh hưởng nhất định đến cộng đồng, có khả năng tác động đến nhận thức, niềm tin và quyết định mua sắm của người tiêu dùng thông qua hoạt động chia sẻ thông tin, đánh giá sản phẩm, quảng bá thương hiệu trên các nền tảng truyền thông. Trong đó:
  • KOL (Key Opinion Leader) là người có uy tín hoặc chuyên môn trong một lĩnh vực nhất định;
  • KOC (Key Opinion Consumer) là người tiêu dùng có khả năng đánh giá, chia sẻ trải nghiệm thực tế về sản phẩm, dịch vụ;
  • Influencer là người có sức ảnh hưởng đến một nhóm công chúng thông qua nội dung và hoạt động truyền thông của mình.
• Hợp đồng KOL, KOC, Influencer là thỏa thuận giữa cá nhân, tổ chức có nhu cầu quảng bá sản phẩm, dịch vụ với KOL, KOC, Influencer hoặc đơn vị quản lý, đại diện của họ nhằm xác lập quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của các bên trong quá trình hợp tác. Hợp đồng có thể điều chỉnh các nội dung như phạm vi công việc, hình thức quảng cáo, số lượng và thời hạn đăng tải nội dung, thù lao, quyền sử dụng hình ảnh, bảo mật thông tin, trách nhiệm khi vi phạm và điều kiện chấm dứt hợp đồng.
• Theo khoản 1 Điều 2 Luật Quảng cáo năm 2012: Quảng cáo là việc sử dụng người, phương tiện nhằm giới thiệu đến người tiếp nhận quảng cáo về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.
• Do đó, hoạt động hợp tác với KOL, KOC, Influencer để quảng bá sản phẩm, dịch vụ cần được xem xét trên cơ sở các quy định pháp luật về quảng cáo và những quy định pháp luật có liên quan.
• Hiện nay, không có mẫu hợp đồng duy nhất phù hợp với mọi hình thức hợp tác KOL, KOC, Influencer. Do đó, nội dung hợp đồng cần được thiết kế dựa trên mục tiêu, phạm vi công việc, mức thù lao, thời hạn sử dụng hình ảnh, quyền khai thác nội dung và trách nhiệm của từng bên. Việc soạn thảo hợp đồng đầy đủ, chặt chẽ ngay từ đầu sẽ giúp các bên thống nhất kỳ vọng, kiểm soát rủi ro và tạo cơ sở pháp lý để xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện.
• Với những đặc thù nêu trên, sử dụng dịch vụ luật sư soạn hợp đồng KOL, KOC, Influencer là giải pháp giúp doanh nghiệp, nhãn hàng và người sáng tạo nội dung xây dựng thỏa thuận phù hợp với nhu cầu hợp tác, đồng thời chú trọng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

• Gọi 037.6999996 để sử dụng dịch vụ soạn thảo hợp đồng KOL, KOC, Influencer!
• Hoặc kết nối Zalo (037.6999996) để được tư vấn quy định pháp luật về hợp đồng!

2. Những nội dung cần có trong hợp đồng KOL, KOC, Influencer:

Hợp đồng KOL, KOC, Influencer cần được xây dựng dựa trên mục tiêu hợp tác, tính chất công việc và quyền lợi của các bên tham gia. Một hợp đồng đầy đủ không chỉ ghi nhận thỏa thuận về chi phí và thời gian thực hiện mà còn cần quy định rõ quyền sử dụng hình ảnh, trách nhiệm đối với nội dung quảng cáo, xử lý vi phạm và giải quyết tranh chấp. Việc xác lập các điều khoản ngay từ đầu giúp doanh nghiệp, nhãn hàng và người sáng tạo nội dung hạn chế những bất đồng có thể phát sinh trong quá trình hợp tác.

Tùy thuộc vào từng chiến dịch, hợp đồng KOL, KOC, Influencer thường cần có các nội dung cơ bản sau:

2.1. Thông tin của các bên tham gia hợp đồng:

• Hợp đồng cần ghi nhận chính xác thông tin của các bên, bao gồm cá nhân, doanh nghiệp thuê dịch vụ quảng bá và KOL, KOC, Influencer hoặc đơn vị quản lý, đại diện hợp pháp của họ. Các thông tin cần thiết có thể bao gồm: Họ tên hoặc tên doanh nghiệp, địa chỉ, thông tin liên hệ, mã số doanh nghiệp hoặc giấy tờ định danh phù hợp.
• Trường hợp hợp đồng được ký thông qua công ty quản lý hoặc đơn vị đại diện, cần xác định rõ tư cách ký kết và phạm vi đại diện để bảo đảm việc giao kết hợp đồng đúng thẩm quyền, hạn chế tranh chấp về chủ thể thực hiện nghĩa vụ.

2.2. Đối tượng, phạm vi và nội dung công việc:

• Đây là điều khoản xác định cụ thể công việc mà KOL, KOC, Influencer phải thực hiện trong thời gian hợp tác. Tùy theo từng mục tiêu công việc, nội dung có thể bao gồm đăng bài trên mạng xã hội, quay video giới thiệu sản phẩm, livestream, tham gia sự kiện, sản xuất nội dung hoặc quảng bá với tư cách đại sứ thương hiệu.
• Hợp đồng nên quy định rõ số lượng sản phẩm bàn giao, nền tảng đăng tải, thời gian thực hiện, yêu cầu về nội dung, tiêu chí nghiệm thu và số lần chỉnh sửa. Việc mô tả công việc càng cụ thể càng giúp các bên có căn cứ đánh giá mức độ hoàn thành nghĩa vụ, tránh cách hiểu khác nhau về kết quả hợp tác.

2.3. Thù lao, chi phí và phương thức thanh toán:

• Hợp đồng cần xác định mức thù lao mà KOL, KOC, Influencer được nhận, thời hạn và phương thức thanh toán, điều kiện thanh toán cũng như trách nhiệm đối với các khoản chi phí phát sinh. Các bên nên thống nhất rõ việc thanh toán được thực hiện theo từng giai đoạn, sau khi hoàn thành công việc hay sau khi nghiệm thu sản phẩm.
• Ngoài ra, cần xem xét các vấn đề liên quan đến thuế, hóa đơn, chi phí sản xuất nội dung, chi phí đi lại và các khoản khấu trừ nếu có. Điều khoản thanh toán rõ ràng giúp hạn chế tranh chấp về số tiền phải trả, thời điểm thanh toán và nghĩa vụ tài chính của mỗi bên.

2.4. Quyền sử dụng hình ảnh và quyền sở hữu trí tuệ:

• Hình ảnh cá nhân, tên, giọng nói và nội dung do KOL, KOC, Influencer tạo ra có thể được sử dụng trong nhiều hoạt động quảng cáo khác nhau. Vì vậy, hợp đồng cần quy định rõ phạm vi được phép sử dụng, mục đích sử dụng, thời hạn, nền tảng khai thác và điều kiện gia hạn hoặc chấm dứt quyền sử dụng.
• Bên cạnh đó, các bên cần thống nhất về quyền đối với video, hình ảnh, bài viết, thiết kế và các sản phẩm sáng tạo được tạo ra trong quá trình hợp tác; việc chỉnh sửa, đăng tải lại, chuyển giao hoặc sử dụng nội dung cho những chiến dịch khác. Những thỏa thuận này cần phù hợp với quy định pháp luật về quyền đối với hình ảnh và quyền sở hữu trí tuệ, tránh mặc nhiên cho rằng việc thanh toán thù lao đồng nghĩa với việc bên thuê được toàn quyền khai thác mọi nội dung.

2.5. Cam kết về nội dung quảng cáo và trách nhiệm của các bên:

• Nội dung quảng cáo có thể ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín thương hiệu và quyền lợi của người tiêu dùng. Do đó, hợp đồng cần xác định trách nhiệm của mỗi bên trong việc cung cấp thông tin về sản phẩm, kiểm tra và phê duyệt nội dung, bảo đảm nội dung quảng cáo đáp ứng yêu cầu pháp luật và thực hiện các nghĩa vụ công khai thông tin quảng cáo khi áp dụng.
• Các bên cũng nên thống nhất quy trình xử lý khi nội dung cần sửa đổi, thông tin sản phẩm thay đổi hoặc phát hiện nội dung đã đăng tải có sai sót. Việc phân định trách nhiệm rõ ràng giúp hạn chế tình trạng đùn đẩy nghĩa vụ khi phát sinh khiếu nại hoặc rủi ro pháp lý liên quan đến chiến dịch quảng cáo.

2.6. Bảo mật thông tin và các cam kết trong quá trình hợp tác:

• Trong quá trình làm việc, các bên có thể tiếp cận thông tin chưa công bố về chiến dịch marketing, kế hoạch kinh doanh, dữ liệu khách hàng, mức thù lao hoặc tài liệu nội bộ. Hợp đồng cần xác định thông tin thuộc phạm vi bảo mật, mục đích được phép sử dụng, trách nhiệm bảo vệ thông tin và các trường hợp được phép tiết lộ theo quy định pháp luật.
• Tùy tính chất hợp tác, các bên có thể thỏa thuận thêm về việc hạn chế quảng bá sản phẩm cạnh tranh, nghĩa vụ duy trì nội dung trong một khoảng thời gian nhất định hoặc các cam kết khác. Những điều khoản này cần được xác định rõ về phạm vi và thời hạn để bảo đảm tính khả thi, đồng thời không trái quy định pháp luật.

3. Dịch vụ Luật sư soạn hợp đồng KOL, KOC, Influencer tại Luật Dương Gia:

Hợp tác với KOL, KOC, Influencer đòi hỏi các bên phải thống nhất rõ ràng về nội dung quảng bá, chi phí, quyền sử dụng hình ảnh, trách nhiệm đối với thông tin quảng cáo và các vấn đề pháp lý liên quan. Một hợp đồng thiếu chặt chẽ có thể dẫn đến tranh chấp về tiến độ công việc, chất lượng nội dung, thanh toán hoặc quyền khai thác hình ảnh sau khi chiến dịch kết thúc.

Thấu hiểu những vấn đề này, Luật Dương Gia cung cấp dịch vụ luật sư soạn thảo hợp đồng KOL, KOC, Influencer, hỗ trợ khách hàng xây dựng thỏa thuận phù hợp với mục tiêu hợp tác và hạn chế rủi ro pháp lý.

3.1. Tư vấn lựa chọn loại hợp đồng phù hợp với hoạt động hợp tác:

• Tùy thuộc vào hình thức hợp tác, các bên có thể cần sử dụng hợp đồng dịch vụ, hợp đồng quảng cáo, hợp đồng đại sứ thương hiệu hoặc thỏa thuận hợp tác có nội dung kết hợp. Việc xác định đúng bản chất giao dịch giúp xây dựng các điều khoản phù hợp với công việc thực tế và quy định pháp luật áp dụng.
• Luật Dương Gia tư vấn lựa chọn hình thức hợp đồng dựa trên mục tiêu chiến dịch, chủ thể tham gia, phương thức thanh toán và phạm vi công việc. Đồng thời, luật sư hỗ trợ xác định những vấn đề cần thỏa thuận ngay từ đầu để tránh tình trạng nội dung hợp đồng không phản ánh đúng quan hệ hợp tác giữa doanh nghiệp, nhãn hàng và KOL, KOC, Influencer.

3.2. Soạn thảo điều khoản về phạm vi công việc, thù lao và tiến độ thực hiện:

Phạm vi công việc và cơ chế thanh toán là những nội dung dễ phát sinh bất đồng nếu không được quy định cụ thể. Chẳng hạn, các bên có thể không thống nhất về số lượng video phải sản xuất, thời gian đăng bài, số buổi livestream, yêu cầu chỉnh sửa nội dung hoặc điều kiện nghiệm thu công việc.

Với dịch vụ soạn thảo hợp đồng, Luật Dương Gia hỗ trợ xây dựng các điều khoản liên quan đến:

• Phạm vi công việc, hình thức quảng bá và sản phẩm bàn giao;
• Số lượng, định dạng, nội dung và thời hạn đăng tải bài viết, hình ảnh, video;
• Tiêu chí nghiệm thu, yêu cầu chỉnh sửa và trách nhiệm phối hợp giữa các bên;
• Mức thù lao, phương thức thanh toán, thời hạn thanh toán và các khoản chi phí phát sinh; 
• Tiến độ thực hiện, gia hạn thời gian và phương án xử lý khi một bên không hoàn thành nghĩa vụ.

Các điều khoản được xây dựng rõ ràng giúp các bên có căn cứ đánh giá kết quả hợp tác, xác định nghĩa vụ cần thực hiện và hạn chế tranh chấp liên quan đến công việc hoặc chi phí.

3.3. Xây dựng điều khoản về quyền sử dụng hình ảnh, nội dung và quyền sở hữu trí tuệ:

• Trong hoạt động hợp tác với KOL, KOC, Influencer, hình ảnh cá nhân và nội dung sáng tạo thường là những yếu tố có giá trị thương mại đáng kể. Tuy nhiên, quyền đăng tải một nội dung trên mạng xã hội không đồng nghĩa với quyền sử dụng nội dung đó cho mọi mục đích, trên mọi nền tảng hoặc trong thời hạn không giới hạn.
• Luật Dương Gia hỗ trợ soạn thảo các điều khoản nhằm xác định rõ phạm vi sử dụng hình ảnh, tên, giọng nói và nội dung của người sáng tạo; quyền đăng tải, chỉnh sửa, tái sử dụng hoặc khai thác nội dung trong các chiến dịch quảng cáo; thời hạn, lãnh thổ, nền tảng sử dụng và điều kiện gia hạn quyền sử dụng. Đồng thời, luật sư tư vấn phân định quyền và nghĩa vụ của các bên đối với sản phẩm sáng tạo, tài liệu quảng cáo và các đối tượng quyền sở hữu trí tuệ có liên quan.
• Việc quy định cụ thể những nội dung này giúp hạn chế nguy cơ sử dụng hình ảnh vượt quá thỏa thuận, khai thác nội dung khi chưa được phép hoặc phát sinh tranh chấp sau khi hợp đồng chấm dứt.

3.4. Quy định trách nhiệm, phạt vi phạm, bồi thường thiệt hại và chấm dứt hợp đồng:

• Trong quá trình hợp tác, những tình huống như đăng tải nội dung sai thời hạn, quảng cáo không đúng thông tin đã thống nhất, vi phạm cam kết bảo mật hoặc sử dụng hình ảnh ngoài phạm vi cho phép đều có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của các bên. Vì vậy, hợp đồng cần xác định rõ trách nhiệm và phương án xử lý đối với từng trường hợp vi phạm.
• Luật Dương Gia hỗ trợ xây dựng điều khoản về nghĩa vụ cung cấp thông tin, trách nhiệm kiểm tra và phê duyệt nội dung, bảo mật thông tin, xử lý vi phạm, bồi thường thiệt hại và chấm dứt hợp đồng. Tùy theo tính chất giao dịch, luật sư cũng tư vấn các điều khoản liên quan đến việc hủy chiến dịch, hoàn trả khoản thanh toán, xử lý sản phẩm đã bàn giao và nghĩa vụ còn tồn tại sau khi hợp đồng kết thúc.
• Các nội dung về phạt vi phạm, bồi thường thiệt hại và trách nhiệm pháp lý được xây dựng trên cơ sở quy định áp dụng cho từng giao dịch, tránh đưa ra các điều khoản không phù hợp hoặc khó thực hiện khi có tranh chấp.

3.5. Rà soát, chỉnh sửa và hoàn thiện hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng:

• Đối với khách hàng đã có dự thảo hợp đồng hoặc đang sử dụng mẫu hợp đồng có sẵn, Luật Dương Gia cung cấp dịch vụ rà soát, đánh giá và đề xuất chỉnh sửa các điều khoản cần thiết. Công việc này giúp nhận diện những nội dung còn thiếu, chưa rõ ràng hoặc có thể gây bất lợi cho khách hàng trong quá trình thực hiện hợp đồng.
• Tùy theo nhu cầu, luật sư có thể tập trung rà soát điều khoản về thanh toán, quyền sử dụng hình ảnh, quyền sở hữu trí tuệ, trách nhiệm quảng cáo, bảo mật, xử lý vi phạm và cơ chế giải quyết tranh chấp. Trên cơ sở đó, Luật Dương Gia đề xuất phương án sửa đổi phù hợp với vị thế và mục tiêu hợp tác của khách hàng.
• Dịch vụ được triển khai theo phạm vi công việc đã thống nhất, giúp khách hàng hoàn thiện hợp đồng trước khi ký kết và có cơ sở rõ ràng hơn để quản lý quá trình hợp tác.
• Với dịch vụ luật sư soạn hợp đồng KOL, KOC, Influencer, Luật Dương Gia hướng đến việc xây dựng thỏa thuận có nội dung rõ ràng, phù hợp với đặc thù hoạt động quảng cáo và nhu cầu thực tế của khách hàng. Việc chuẩn bị hợp đồng cẩn trọng ngay từ đầu không chỉ góp phần hạn chế tranh chấp mà còn tạo nền tảng pháp lý cho quá trình hợp tác minh bạch, hiệu quả và bền vững.

4. Câu hỏi thường gặp về dịch vụ soạn hợp đồng KOL, KOC, Influencer:

4.1. Hợp đồng KOL, KOC, Influencer có bắt buộc phải lập thành văn bản không?

• Pháp luật không quy định mọi hợp đồng hợp tác với KOL, KOC, Influencer đều bắt buộc phải lập thành văn bản trong mọi trường hợp. Theo quy định chung tại Điều 119 Bộ luật Dân sự năm 2015, giao dịch dân sự có thể được thể hiện bằng lời nói, bằng văn bản hoặc bằng hành vi cụ thể, trừ trường hợp pháp luật có quy định về hình thức bắt buộc.
• Tuy nhiên, đối với hoạt động quảng cáo, truyền thông có thù lao, việc lập hợp đồng bằng văn bản là cần thiết để ghi nhận rõ phạm vi công việc, chi phí, quyền sử dụng hình ảnh, trách nhiệm của các bên và phương án xử lý khi phát sinh vi phạm. Văn bản hợp đồng cũng là căn cứ quan trọng để đối chiếu thỏa thuận và bảo vệ quyền lợi hợp pháp khi xảy ra tranh chấp.

4.2. Hợp đồng thuê KOL, KOC, Influencer cần có những điều khoản gì?

• Hợp đồng nên quy định đầy đủ thông tin các bên, phạm vi công việc, thời hạn thực hiện, thù lao, phương thức thanh toán, quyền và nghĩa vụ, quyền sử dụng hình ảnh, quyền sở hữu trí tuệ, bảo mật thông tin, trách nhiệm đối với nội dung quảng cáo và phương thức giải quyết tranh chấp.
• Ngoài ra, tùy từng chiến dịch, các bên nên thỏa thuận cụ thể về tiêu chí nghiệm thu, số lần chỉnh sửa nội dung, thời gian duy trì bài đăng, điều kiện hủy chiến dịch, xử lý vi phạm và chấm dứt hợp đồng. Việc xây dựng điều khoản phù hợp với thực tế hợp tác giúp hạn chế những nội dung chưa rõ ràng hoặc dễ gây bất đồng trong quá trình thực hiện.

4.3. Ai sở hữu quyền đối với hình ảnh và nội dung do KOL, KOC, Influencer tạo ra?

• Quyền đối với hình ảnh cá nhân và quyền sở hữu trí tuệ đối với nội dung sáng tạo là những vấn đề pháp lý khác nhau, cần được xem xét riêng biệt. Việc doanh nghiệp thuê KOL, KOC, Influencer quảng bá sản phẩm hoặc thanh toán thù lao không mặc nhiên đồng nghĩa với việc doanh nghiệp được toàn quyền sử dụng hình ảnh và mọi nội dung do người sáng tạo tạo ra.
• Các bên nên thỏa thuận rõ về quyền sử dụng hình ảnh, quyền tác giả và quyền liên quan (nếu có), phạm vi khai thác nội dung, thời hạn sử dụng, nền tảng đăng tải, quyền chỉnh sửa và điều kiện chuyển giao hoặc cấp phép sử dụng. Việc xác định quyền cụ thể còn phụ thuộc vào chủ thể sáng tạo, loại nội dung, thỏa thuận giữa các bên và quy định pháp luật có liên quan.

4.4. Chi phí thuê luật sư soạn hợp đồng KOL, KOC, Influencer được xác định như thế nào?

• Chi phí thuê luật sư soạn hợp đồng KOL, KOC, Influencer phụ thuộc vào tính chất giao dịch, mức độ phức tạp của nội dung hợp đồng và phạm vi công việc khách hàng yêu cầu.
• Chẳng hạn, việc soạn mới hợp đồng từ đầu có thể khác với dịch vụ rà soát, chỉnh sửa mẫu hợp đồng có sẵn; hợp đồng hợp tác dài hạn hoặc có nhiều điều khoản về quyền hình ảnh, sở hữu trí tuệ và khai thác nội dung cũng có thể cần nhiều thời gian xử lý hơn.
• Để xác định chi phí phù hợp, khách hàng nên cung cấp thông tin về mục đích hợp tác, các bên tham gia, phạm vi công việc và những yêu cầu đặc biệt cần đưa vào hợp đồng. Luật Dương Gia có thể tiếp nhận nhu cầu, trao đổi về phạm vi dịch vụ và báo phí theo nội dung công việc được thống nhất với khách hàng.