Cách các tra cứu quá trình đóng bảo hiểm xã hội? Hướng dẫn cách tra cứu quá trình đóng BHXH qua mạng online và qua điện thoại? Làm sao khi không nhận được OTP?
Bảo hiểm xã hội là quỹ bảo đảm thay thế hoặc bù đắp một phần thu nhập của người lao động khi họ bị giảm hoặc mất thu nhập, là một trong những quyền lợi bắt buộc phải có của người lao động. Quá trình đóng bảo hiểm xã hội là thứ rất quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến quyền và lợi ích hợp pháp của người lao động. Vì thế, người lao động luôn phải luôn nắm rõ thông tin này để thực hiện sao cho đúng với các quy định của pháp luật về Bảo hiểm xã hội hiện hành. Để người dân tiếp cận được với quá trình đóng bảo hiểm xã hội của mình cơ quan Bảo hiểm xã hội có rất nhiều cách thức để người lao động có thể tự tra cứu quá trình đóng bảo hiểm.
Cách thức phổ biến nhất là truy cập vào trang website: https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/Pages/tra-cuu-dong-bao-hiem.aspx.
Nhưng để bảo mật thông tin cá nhân của người tham gia bảo hiểm thì cơ quan bảo hiểm yêu cầu người truy cập cung cấp mã số OTP gửi về số điện thoại của họ. Nhưng không phải người lao động nào cũng được đăng ký số điện thoại vào hồ sơ cá nhân bảo hiểm xã hội nên nhiều người không có mã OTP.
Dịch vụ Luật sư
Mục lục bài viết
1. Cách các tra cứu quá trình đóng BHXH:
1.1. Tra cứu quá trình đóng BHXH qua website:
Cách tra cứu này áp dụng đối với người lao động đăng ký đúng số điện thoại đang sử dụng với cơ quan BHXH. Bởi hệ thống BHXH sẽ yêu cầu nhập số điện thoại nhận OTP và gửi mã OTP về điện thoại để xác thực người dùng.
Bước 1: https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/Pages/tra-cuu-dong-bao-hiem.aspx, chọn “Tra cứu trực tuyến”.
Bước 2: Chọn mục “Quá trình tham gia BHXH” và điền các thông tin theo yêu cầu. Ở bước nhập “SĐT nhận OTP”, bạn nhập số điện thoại đã đăng ký thông tin cá nhân với cơ quan BHXH, xác nhận mã captcha và bấm chọn “Lấy mã OTP”. Mã sẽ nhanh chóng được gửi đến số điện thoại mà bạn đã đăng ký.
Lưu ý: Mã OTP có hiệu lực trong 04 phút kể từ lúc nhận được tin nhắn
Bước 3: Khi có mã, nhập vào mã OTP và bấm “Tra cứu”. Nếu dữ liệu đang được cơ quan BHXH hoàn thiện hoặc dữ liệu về thông tin cá nhân của người lao động (số CMTND, ngày tháng năm sinh, số sổ, họ tên) chưa đầy đủ, chính xác thì có thể hệ thống sẽ không tìm thấy dữ liệu.
Nếu tra cứu thành công, hệ thống sẽ trả về thông tin Chức vụ, đơn vị công tác, mức đóng… để người lao động nắm được thông tin tham gia BHXH của mình.
Tuy nhiên, không phải người tham gia bảo hiểm xã hội nào cũng đăng ký số điện thoại với cơ quan BHXH. Chính vì vậy, người tham gia bảo hiểm có một cách khác có thể tra cứu quá trình nộp BHXH của mình qua tin nhắn mà không cần có mã OTP.
1.2. Tra cứu quá trình tham gia đóng BHXH bằng tin nhắn điện thoại:
Theo Công văn 815/CNTT-PM 2019 về việc dừng tin nhắn tra cứu tới đầu số 8179 (từ ngày 01/08/2019):
Để giảm chi phí tra cứu cho cá nhân/đơn vị khi tra cứu thông tin, Trung tâm Công nghệ thông tin đã bổ sung thêm đầu số tra cứu 8079 với mức phí dịch vụ là 1.000 đồng/tin nhắn bắt đầu từ ngày 16/04/2019 (Công văn số 393/CNTT-PM) dành cho các cá nhân, đơn vị tự tra cứu quá trình tham gia chính sách BHXH, BHYT, BHTN của mình bằng cách soạn tin nhắn SMS gửi đến số tổng đài 8079.
Trường hợp, người dân gửi tin nhắn tra cứu tới đầu số 8179 sẽ nhận được tin nhắn hướng dẫn tra cứu tới đầu số 8079 với 5 cú pháp, cụ thể như sau:
STT Cú pháp gửi tin nhắn tới đầu số 8179
Tin nhắn nhận được:
1 TC BHXH {mã số bảo hiểm xã hội} Vui lòng sử dụng cú pháp: BH QT {mã số bảo hiểm xã hội} gửi 8079 để tra cứu thời gian tham gia BHXH. Trân trọng cảm ơn!
2 TC BHXH {mã số bảo hiểm xã hội} {từ tháng-năm} {đến tháng-năm} Vui lòng sử dụng cú pháp: BH QT {mã số bảo hiểm xã hội} {từ tháng-năm} {đến tháng-năm} gửi 8079 để tra cứu thời gian tham gia BHXH. Trân trọng cảm ơn!
3 TC BHXH {mã số bảo hiểm xã hội} {từ năm} {đến năm} Vui lòng sử dụng cú pháp: BH QT {mã số bảo hiểm xã hội} {từ năm} {đến năm} gửi 8079 để tra cứu thời gian tham gia BHXH. Trân trọng cảm ơn!
4 TC BHYT {mã thẻ bảo hiểm y tế} Vui lòng sử dụng cú pháp: BH THE {mã thẻ bảo hiểm y tế} gửi 8079 để tra cứu thời hạn sử dụng thẻ BHYT, Trân trọng cảm ơn!
5 TC HS {mã hồ sơ} Vui lòng sử dụng cú pháp: BH HS {mã hồ sơ} gửi 8079 để tra cứu hồ sơ đã nộp, tình trạng hồ sơ. Trân trọng cảm ơn!
(Khi triển khai, các tin nhắn sẽ được chuyển sang tin nhắn tiếng Việt không dấu)
Trung tâm
2. Làm sao khi không nhận được OTP?
Thông thường để tra cứu quá trình tham gia bảo hiểm xã hội, người tham gia phải tra cứu trực tuyến được trên Cổng thông tin của Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Và muốn tra cứu, trước đó người lao động cần đăng ký số điện thoại với cơ quan bảo hiểm xã hội thông qua công ty/đơn vị hoặc trực tiếp đến cơ quan có thẩm quyền đăng ký, để nhận mã OTP sau đó mới tiến hành tra cứu được.
Nhưng thực tế, có rất nhiều người lao động đã cao tuổi hoặc không am hiểu về công nghệ thông tin hay ở vùng sâu, vùng xa, biên giới hải đảo,… bị hạn chế về mạng sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong việc tra cứu trực tuyến, thậm chí không biết tra cứu được.
Để khắc phục vấn đề này và tạo điều kiện thuận lợi cho bất kỳ người lao động nào cũng có thể tra cứu được thông tin đóng bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã triển khai hình thức tra cứu quá trình tham gia bảo hiểm xã hội qua tin nhắn mà không cần dùng mã OTP.
Bước 1: Tra cứu mã số sổ bảo hiểm xã hội của người tham gia
Căn cứ khoản 2.13 Điều 2 Quyết định 595/QĐ-BHXH ngày 14/4/2020, mã số BHXH là số định danh cá nhân duy nhất của người tham gia do cơ quan BHXH cấp để ghi trên sổ BHXH, thẻ BHYT.
Để tra cứu quá trình tham gia bảo hiểm xã hội những thông tin liên quan đến bảo hiểm xã hội, trước tiên người tham gia đóng bảo hiểm xã hội phải có thông tin về số sổ bảo hiểm xã hội của mình. Do đó, bước đầu tiên là tra cứu mã số sổ bảo hiểm xã hội.
Việc tra cứu mã số sổ bảo hiểm xã hội rất dễ dàng, Quý vị có thể truy cập vào website: https://www.baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/Pages/tra-cuu-ho-gia-dinh.aspx
+ Chọn mục ” TRA CỨU TRỰC TUYẾN”
+ Chọn mục “TRA CỨU MÃ SỐ SỔ BẢO HIỂM XÃ HỘI”
+ Nhập các thông tin trên màn hình: Tỉnh/ TP; Quận/ Huyện; Phường/ Xã; Thôn/xóm; CMND; Họ tên; Ngày sinh
+ Nhập đầy đủ thông tin xong tích vào “Tôi không phải là người máy” và nhấn “Tra cứu” để tra cứu thông tin về số sổ bảo hiểm
+ Sau đó màn hình sẽ hiện lên thông tin về mã số sổ bảo hiểm xã hội của người tham gia và Quý vị nếu không nhớ hãy ghi lại để tiện cho quá trình tra cứu quá trình đóng bảo hiểm sau này (bởi vì theo quy định mỗi người tham gia bảo hiểm xã hội chỉ có một sổ bảo hiểm duy nhất).
Ngoài cách trên, người tham gia bảo hiểm xã hội có thể sử dụng thêm 2 cách để xác định mã số sổ bảo hiểm xã hội như sau:
+ Cách 1: xem trên bìa sổ bảo hiểm xã hội: hiện nay, sổ bảo hiểm xã hội sẽ do người lao động tự giữ và bảo quản. Vì vậy, người lao động nào có giữ sổ bảo hiểm có thể tự xem mã số BHXH trên bìa sổ BHXH. Trường hợp người sử dụng lao động chưa giao sổ cho người lao động thì có thể áp dụng cách dưới đây.
+ Cách 2: Xem trên thẻ BHYT: Theo quy định của Theo quy định tại khoản 4 Điều 2 Quyết định 1351/QĐ-BHXH, 10 ký tự cuối của mã thẻ BHYT là số định danh cá nhân của người tham gia BHXH, BHYT. Như vậy, người tra cứu có thể xem được mã số BHXH bằng cách xem 10 ký tự cuối của mã thẻ bảo hiểm y tế của người cần xem.
Như vậy, có tổng cộng 3 cách để tra cứu mã số sổ BHXHm người lao động có thể linh hoạt trong việc tìm kiếm khi được yêu cầu.
Bước 2: Tra cứu quá trình đóng bảo hiểm xã hội thông qua tin nhắn SMS
Cụ thể cú pháp tra cứu quá trình tham gia bảo hiểm xã hội như sau:
1/ Tra cứu tổng thời gian đang tham gia bảo hiểm xã hội
BH QT {mã số bảo hiểm xã hội} gửi 8079
Ví dụ: BH QT 987654321 gửi 8079
Tin nhắn sẽ gửi về cho Quý vị thông tin về thời giam bảo hiểm xã hội là: Ma so BHXH 987654321, Thoi gian tham gia 10 nam 4 thang; Thoi gian tham gia BHTN 10 nam 4 thang.
2/ Tra cứu thời gian đóng bảo hiểm xã hội theo năm
BH QT {mã số bảo hiểm xã hội} {từ năm} {đến năm} gửi 8079
Ví dụ: BH QT 987654321 gửi 8079
3/ Tra cứu thời gian tham gia đóng bảo hiểm xã hội theo khoảng thời gian (tháng- năm nào đến tháng- năm nào)
BH QT {mã số bảo hiểm xã hội} {từ tháng-năm} {đến tháng-năm} gửi 8079
Ví dụ: BH QT 987654321 102011 052020 gửi 8079
Lưu ý:
– Khi tra cứu các tin nhắn được soạn dưới dạng không dấu và kết quả trả về cũng sẽ không có dấu như ví dụ nêu trên;
– Cước phí tin nhắn khi thực hiện tra cứu là 1000 đồng.
Có thể thấy, việc tra cứu quá trình đóng bảo hiểm xã hội qua tin nhắn rất nhanh và dễ dàng thực hiện cho tất cả người tham gia bảo hiểm xã hội, để nắm bắt được thông tin về bảo hiểm xã hội của mình.
Tuy nhiên, khi tra cứu quá trình tham gia qua tin nhắn SMS giúp người có nhu cầu tra cứu không cần phải đăng ký để nhận mã OTP qua điện thoại. Nhưng việc tra cứu qua tin nhắn này sẽ không tra cứu được đầy đủ thông tin liên quan đến đơn vị tham gia đóng bảo hiểm xã hội, mức tiền lương làm căn cứ đóng, chức vụ làm việc, khoảng thời gian đóng bảo hiểm,…như tra cứu online.
Nếu người lao động có mong muốn tra cứu quá trình bảo hiểm xã hội trên trang web baohiemxahoi.gov.vn mà không có mã OTP thì người lao động nên đăng ký số điện thoại cá nhân với cơ quan bảo hiểm hoặc nhờ đơn vị/công ty đăng ký cập nhật số điện thoại để thuận tiện hơn trong việc tra cứu thông tin về bảo hiểm xã hội, nhằm đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp cho mình.
