Skip to content
 1900.6568

Trụ sở chính: Số 89, phố Tô Vĩnh Diện, phường Khương Trung, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội

  • DMCA.com Protection Status
Home

  • Trang chủ
  • Giới thiệu
  • Công nghệ
  • Giải trí
  • Là gì?
  • Ngày Lễ Tết
  • Phong tục
  • Sức khoẻ
  • Tôn giáo
  • Kinh tế
  • Danh bạ
  • Tâm lý
  • Pháp luật
  • Giáo dục

Home

Đóng thanh tìm kiếm

  • Trang chủ
  • Đặt câu hỏi
  • Đặt lịch hẹn
  • Gửi báo giá
  • 1900.6568
Dịch vụ luật sư uy tín toàn quốc
Trang chủ Bạn cần biết Giải trí

Cách thiết lập tự động trả lời tin nhắn trên Fanpage Facebook

  • 22/08/202422/08/2024
  • bởi Cao Thị Thanh Thảo
  • Cao Thị Thanh Thảo
    22/08/2024
    Theo dõi chúng tôi trên Google News

    Tính năng tự động trả lời tin nhắn trên Fanpage Facebook giúp cho các doanh nghiệp trả lời tự động các tin nhắn đến từ khách hàng mà không cần phải thủ công trả lời từng tin nhắn. Dưới đây là bài viết về chủ đề: Cách thiết lập tự động trả lời tin nhắn trên Fanpage Facebook

      Mục lục bài viết

      • 1 1. Tự động trả lời tin nhắn trên Fanpage Facebook là gì?
      • 2 2. Lợi ích của tính năng tự động trả lời tin nhắn trên Fanpage Facebook:
      • 3 3. Cài đặt và quản lý lời nhắn Fanpage:
      • 4 4. Cách thiết lập tự động trả lời tin nhắn trên Fanpage Facebook trên máy tính :
      • 5 5. Cách thiết lập tự động trả lời tin nhắn trên Fanpage Facebook trên điện thoại: 
      • 6 6. Cách viết một lời tự động trả lời tin nhắn trên Fanpage Facebook hiệu quả, thu hút khách:

      1. Tự động trả lời tin nhắn trên Fanpage Facebook là gì?

      Tự động trả lời tin nhắn trên Fanpage Facebook là một tính năng được cung cấp bởi Facebook để giúp các doanh nghiệp, tổ chức, hay cá nhân quản lý Fanpage của mình có thể trả lời tin nhắn đến khách hàng một cách tự động, hiệu quả và nhanh chóng hơn.

      Khi bật tính năng này, người quản lý Fanpage có thể thiết lập một tin nhắn tự động để gửi đến người gửi tin nhắn khi họ liên hệ với Fanpage. Tin nhắn này có thể được thiết kế theo nhu cầu của người quản lý Fanpage, ví dụ như cảm ơn khách hàng đã liên hệ, thông báo về thời gian phản hồi của Fanpage, cung cấp thông tin sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp, và hướng dẫn cách thức liên hệ với Fanpage một cách chi tiết hơn.

      Để bật tính năng tự động trả lời tin nhắn trên Fanpage Facebook, người quản lý Fanpage cần truy cập vào cài đặt của Fanpage và chọn mục “Tin nhắn tự động”. Sau đó, họ có thể thiết lập nội dung tin nhắn tự động và lựa chọn thời gian phản hồi.

      Tính năng tự động trả lời tin nhắn trên Fanpage Facebook giúp cho doanh nghiệp hoặc cá nhân quản lý Fanpage có thể tăng khả năng tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, giúp nâng cao độ tin cậy và độ chuyên nghiệp của Fanpage.

      2. Lợi ích của tính năng tự động trả lời tin nhắn trên Fanpage Facebook:

      Tính năng tự động trả lời tin nhắn trên Fanpage Facebook có nhiều lợi ích quan trọng, bao gồm:

      – Tiết kiệm thời gian và nỗ lực: Tính năng này giúp cho các doanh nghiệp trả lời tự động các tin nhắn đến từ khách hàng mà không cần phải thủ công trả lời từng tin nhắn. Điều này giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian và nỗ lực cho các doanh nghiệp, đặc biệt là khi số lượng tin nhắn đến rất lớn.

      – Tăng tốc độ phản hồi: Với tính năng tự động trả lời tin nhắn, khách hàng sẽ nhận được phản hồi nhanh chóng và có thể giải đáp các thắc mắc của họ một cách tức thì, giúp tăng tốc độ phản hồi và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

      – Tăng tính năng đáp ứng: Với tính năng này, doanh nghiệp có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách chính xác và kịp thời. Khách hàng có thể nhận được câu trả lời nhanh chóng về các câu hỏi thường gặp mà không cần phải chờ đợi trong thời gian dài.

      – Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Việc trả lời tin nhắn nhanh chóng và chính xác giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng với doanh nghiệp. Khách hàng cảm thấy họ được chăm sóc và quan tâm, do đó tăng khả năng họ sẽ tiếp tục tương tác với doanh nghiệp trong tương lai.

      – Giảm tỷ lệ hủy đơn hàng: Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc hay yêu cầu nào về đơn hàng của họ, tính năng tự động trả lời tin nhắn có thể giúp trả lời nhanh chóng và giải quyết vấn đề của khách hàng. Điều này giúp giảm tỷ lệ hủy đơn hàng và tăng độ tin cậy của doanh nghiệp.

      – Tăng khả năng tiếp cận khách hàng: Tính năng tự động trả lời tin nhắn giúp doanh nghiệp tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn bởi vì họ có thể trả lời một lúc nhiều khách hàng

      3. Cài đặt và quản lý lời nhắn Fanpage:

      Để cài đặt và quản lý lời nhắn Fanpage trên Facebook, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

      Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook của mình và truy cập vào Fanpage muốn cài đặt và quản lý lời nhắn.

      Bước 2: Truy cập vào mục “Cài đặt” trên Fanpage, từ đó bạn có thể tìm thấy các tùy chọn cài đặt lời nhắn.

      Bước 3: Tại mục “Tin nhắn tự động”, bạn có thể bật tính năng tự động trả lời tin nhắn và thiết lập các câu trả lời tự động cho khách hàng.

      Bước 4: Bạn cũng có thể tùy chỉnh thời gian trả lời tự động, thêm các câu trả lời tự động cho các trường hợp khác nhau và tạo các tin nhắn chào mừng hoặc thông báo cho khách hàng.

      Bước 5: Ngoài ra, bạn có thể quản lý các tin nhắn từ khách hàng bằng cách sử dụng mục “Hộp thư đến”. Ở đó, bạn có thể xem và quản lý tất cả các tin nhắn được gửi đến Fanpage của bạn, bao gồm cả tin nhắn từ khách hàng và tin nhắn quảng cáo.

      Bước 6: Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ quản lý lời nhắn của Facebook để phân loại và sắp xếp các tin nhắn theo các thẻ và nhãn khác nhau.

      Bước 7: Cuối cùng, để đảm bảo rằng bạn có thể quản lý lời nhắn một cách hiệu quả, bạn nên thường xuyên kiểm tra hộp thư đến và trả lời các tin nhắn từ khách hàng trong thời gian ngắn nhất có thể.

      4. Cách thiết lập tự động trả lời tin nhắn trên Fanpage Facebook trên máy tính :

      Để thiết lập tự động trả lời tin nhắn trên Fanpage Facebook trên máy tính, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

      Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook của mình và truy cập vào Fanpage muốn thiết lập tự động trả lời tin nhắn.

      Bước 2: Truy cập vào mục “Cài đặt” trên Fanpage, từ đó bạn có thể tìm thấy các tùy chọn cài đặt lời nhắn.

      Bước 3: Tại mục “Tin nhắn tự động”, bạn có thể bật tính năng tự động trả lời tin nhắn bằng cách chọn “Bật tin nhắn tự động”.

      Bước 4: Tiếp theo, bạn cần thiết lập các câu trả lời tự động cho khách hàng bằng cách nhấp vào nút “Thêm phản hồi tự động mới”. Ở đây, bạn có thể thiết lập câu trả lời tự động cho các câu hỏi phổ biến của khách hàng, hoặc tạo các câu trả lời tự động cho các trường hợp khác nhau.

      Bước 5: Bạn cũng có thể tùy chỉnh thời gian trả lời tự động bằng cách chọn “Thời gian trả lời” và chọn thời gian phù hợp.

      Bước 6: Nếu bạn muốn tạo các tin nhắn chào mừng hoặc thông báo khác cho khách hàng, bạn có thể chọn mục “Tin nhắn chào mừng” và nhập nội dung tin nhắn của bạn.

      Bước 7: Sau khi bạn hoàn tất việc thiết lập lời nhắn tự động, hãy nhấp vào nút “Lưu” để lưu cài đặt của bạn.

      Chú ý: Tính năng tự động trả lời tin nhắn chỉ hoạt động khi trang Fanpage của bạn đang hoạt động, vì vậy bạn cần đảm bảo rằng bạn luôn đăng nhập vào tài khoản Facebook của mình để hoạt động Fanpage của mình.

      5. Cách thiết lập tự động trả lời tin nhắn trên Fanpage Facebook trên điện thoại: 

      Để thiết lập tự động trả lời tin nhắn trên Fanpage Facebook trên điện thoại, bạn có thể thực hiện các bước sau:

      Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản của mình.

      Bước 2: Chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang góc phải màn hình, sau đó kéo xuống dưới cùng và chọn mục “Trang của bạn”.

      Bước 3: Tại trang của bạn, chọn biểu tượng “Hộp công cụ” ở góc phải trên cùng, sau đó chọn mục “Cài đặt trang”.

      Bước 4: Tại mục “Tin nhắn”, chọn “Phản hồi tự động” và bật chức năng “Tin nhắn tự động”.

      Bước 5: Tiếp theo, chọn “Thêm phản hồi tự động mới” để tạo các câu trả lời tự động cho khách hàng.

      Bước 6: Sau đó, nhập nội dung câu trả lời tự động và chọn thời gian phản hồi.

      Bước 7: Nếu bạn muốn tạo các tin nhắn chào mừng hoặc thông báo khác cho khách hàng, bạn có thể chọn mục “Tin nhắn chào mừng” và nhập nội dung tin nhắn của bạn.

      Bước 8: Khi bạn hoàn tất việc thiết lập lời nhắn tự động, hãy nhấn “Lưu” để lưu cài đặt của bạn.

      Chú ý: Tính năng tự động trả lời tin nhắn chỉ hoạt động khi trang Fanpage của bạn đang hoạt động, vì vậy bạn cần đảm bảo rằng bạn luôn đăng nhập vào tài khoản Facebook của mình để hoạt động Fanpage của mình.

      6. Cách viết một lời tự động trả lời tin nhắn trên Fanpage Facebook hiệu quả, thu hút khách:

      Để viết một lời tự động trả lời tin nhắn trên Fanpage Facebook hiệu quả và thu hút khách hàng, bạn có thể tham khảo các bước sau:

      – Chọn một câu chào hỏi thân thiện: Bắt đầu bằng một câu chào hỏi thân thiện và nồng nhiệt để khách hàng cảm thấy được chào đón khi ghé thăm trang của bạn. Ví dụ: “Xin chào! Cảm ơn bạn đã ghé thăm trang của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi được phục vụ bạn.”

      – Cung cấp thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ: Giới thiệu cho khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang cung cấp để họ có thể hiểu rõ hơn về doanh nghiệp của bạn. Ví dụ: “Chúng tôi cung cấp các sản phẩm chất lượng cao nhất với giá cả hợp lý. Các sản phẩm của chúng tôi đảm bảo đáp ứng nhu cầu và sự mong đợi của khách hàng.”

      – Cung cấp hướng dẫn hoặc hỗ trợ: Nếu khách hàng có câu hỏi hoặc cần sự hỗ trợ từ bạn, hãy cung cấp các thông tin hữu ích để giúp họ giải quyết vấn đề của mình. Ví dụ: “Nếu bạn cần giúp đỡ hoặc có câu hỏi, hãy liên hệ với chúng tôi qua tin nhắn hoặc số điện thoại của chúng tôi. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào.”

      – Kết thúc bằng một câu cảm ơn: Kết thúc lời tự động của bạn bằng một câu cảm ơn để khách hàng cảm thấy được đánh giá và quan tâm đến. Ví dụ: “Chúng tôi cảm ơn sự quan tâm của bạn và mong muốn được phục vụ bạn trong tương lai. Chúc bạn một ngày tốt lành!”

      Lưu ý rằng lời tự động trả lời tin nhắn trên Fanpage Facebook của bạn cần phải được thiết kế sao cho đơn giản, dễ hiểu và dễ đọc để thu hút khách hàng. Bạn có thể tùy chỉnh các lời tự động của mình để phù hợp với mục đích kinh doanh của mình và cập nhật thường xuyên.

       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       

      Duong Gia Facebook Duong Gia Tiktok Duong Gia Youtube Duong Gia Google

        Liên hệ với luật sư để được hỗ trợ

      •   Tư vấn pháp luật qua Email
         Tư vấn nhanh với Luật sư
      Dịch vụ luật sư toàn quốc
      Dịch vụ luật sư uy tín toàn quốc
      -
      CÙNG CHUYÊN MỤC
      • Ca dao tục ngữ về tình làng nghĩa xóm, hàng xóm láng giềng
      • Bộ câu hỏi ôn thi Rung Chuông Vàng Trung học phổ thông
      • Những câu chuyện ngắn kể về Bác Hồ và thiếu nhi hay nhất
      • Những câu ca dao tục ngữ nói về thời tiết, dự báo thời tiết
      • Sưu tầm câu ca dao, tục ngữ về lòng yêu thương con người
      • Tổng hợp những bài hát về quê hương đất nước sâu lắng
      • Các bài hát về chủ đề gia đình hay, ý nghĩa và cảm động
      • Những bài thơ mùa xuân hay nhất, nổi tiếng và ý nghĩa nhất
      • 1 tỷ gói mè là gì? Bao nhiêu lâu bán được 1 tỷ gói mè là gì?
      • Đi đám cưới bao nhiêu tiền? Số tiền mừng cưới ý nghĩa?
      • Tổng hợp các câu danh ngôn, câu nói hay về kỹ năng sống
      • Những lời mời dự tiệc liên hoan, sinh nhật, chia tay hay nhất
      Thiên Dược 3 Bổ
      Thiên Dược 3 Bổ
      BÀI VIẾT MỚI NHẤT
      • Dịch vụ xin cấp thẻ tạm trú cho người nước ngoài trọn gói
      • NATO là gì? Tổ chức Hiệp ước Bắc Đại Tây Dương (NATO)
      • Sáng kiến kinh nghiệm phát triển văn hóa đọc cho cộng đồng
      • Khóc nhiều sẽ bị gì? Khóc nhiều quá thì có bị mù không?
      • Dịch vụ đại diện xử lý xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ
      • Dịch vụ gia hạn hiệu lực văn bằng bảo hộ sở hữu trí tuệ
      • Dịch vụ đăng ký bảo hộ nhãn hiệu quốc tế uy tín trọn gói
      • Dịch vụ đăng ký thương hiệu, bảo hộ logo thương hiệu
      • Dịch vụ đăng ký nhãn hiệu, bảo hộ nhãn hiệu độc quyền
      • Luật sư bào chữa các tội liên quan đến hoạt động mại dâm
      • Luật sư bào chữa tội che giấu, không tố giác tội phạm
      • Dịch vụ Luật sư bào chữa tội chống người thi hành công vụ
      LIÊN KẾT NỘI BỘ
      • Tư vấn pháp luật
      • Tư vấn luật tại TPHCM
      • Tư vấn luật tại Hà Nội
      • Tư vấn luật tại Đà Nẵng
      • Tư vấn pháp luật qua Email
      • Tư vấn pháp luật qua Zalo
      • Tư vấn luật qua Facebook
      • Tư vấn luật ly hôn
      • Tư vấn luật giao thông
      • Tư vấn luật hành chính
      • Tư vấn pháp luật hình sự
      • Tư vấn luật nghĩa vụ quân sự
      • Tư vấn pháp luật thuế
      • Tư vấn pháp luật đấu thầu
      • Tư vấn luật hôn nhân gia đình
      • Tư vấn pháp luật lao động
      • Tư vấn pháp luật dân sự
      • Tư vấn pháp luật đất đai
      • Tư vấn luật doanh nghiệp
      • Tư vấn pháp luật thừa kế
      • Tư vấn pháp luật xây dựng
      • Tư vấn luật bảo hiểm y tế
      • Tư vấn pháp luật đầu tư
      • Tư vấn luật bảo hiểm xã hội
      • Tư vấn luật sở hữu trí tuệ
      LIÊN KẾT NỘI BỘ
      • Tư vấn pháp luật
      • Tư vấn luật tại TPHCM
      • Tư vấn luật tại Hà Nội
      • Tư vấn luật tại Đà Nẵng
      • Tư vấn pháp luật qua Email
      • Tư vấn pháp luật qua Zalo
      • Tư vấn luật qua Facebook
      • Tư vấn luật ly hôn
      • Tư vấn luật giao thông
      • Tư vấn luật hành chính
      • Tư vấn pháp luật hình sự
      • Tư vấn luật nghĩa vụ quân sự
      • Tư vấn pháp luật thuế
      • Tư vấn pháp luật đấu thầu
      • Tư vấn luật hôn nhân gia đình
      • Tư vấn pháp luật lao động
      • Tư vấn pháp luật dân sự
      • Tư vấn pháp luật đất đai
      • Tư vấn luật doanh nghiệp
      • Tư vấn pháp luật thừa kế
      • Tư vấn pháp luật xây dựng
      • Tư vấn luật bảo hiểm y tế
      • Tư vấn pháp luật đầu tư
      • Tư vấn luật bảo hiểm xã hội
      • Tư vấn luật sở hữu trí tuệ
      Dịch vụ luật sư uy tín toàn quốc


      Tìm kiếm

      Duong Gia Logo

      Hỗ trợ 24/7: 1900.6568

      •   Tư vấn pháp luật qua Email
         Tư vấn nhanh với Luật sư

      VĂN PHÒNG HÀ NỘI:

      Địa chỉ: 89 Tô Vĩnh Diện, phường Khương Trung, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội, Việt Nam

       Điện thoại: 1900.6568

       Email: [email protected]

      VĂN PHÒNG MIỀN TRUNG:

      Địa chỉ: 141 Diệp Minh Châu, phường Hoà Xuân, quận Cẩm Lệ, thành phố Đà Nẵng, Việt Nam

       Điện thoại: 1900.6568

       Email: [email protected]

      VĂN PHÒNG MIỀN NAM:

      Địa chỉ: 227 Nguyễn Thái Bình, phường 4, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

       Điện thoại: 1900.6568

        Email: [email protected]

      Bản quyền thuộc về Luật Dương Gia | Nghiêm cấm tái bản khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản!

      Chính sách quyền riêng tư của Luật Dương Gia

      • Chatzalo Chat Zalo
      • Chat Facebook Chat Facebook
      • Chỉ đường picachu Chỉ đường
      • location Đặt câu hỏi
      • gọi ngay
        1900.6568
      • Chat Zalo
      Chỉ đường
      Trụ sở chính tại Hà NộiTrụ sở chính tại Hà Nội
      Văn phòng tại Đà NẵngVăn phòng tại Đà Nẵng
      Văn phòng tại TPHCMVăn phòng tại TPHCM
      Gọi luật sư Gọi luật sư Yêu cầu dịch vụ Yêu cầu dịch vụ
      • Gọi ngay
      • Chỉ đường

        • HÀ NỘI
        • ĐÀ NẴNG
        • TP.HCM
      • Đặt câu hỏi
      • Trang chủ
      ID: 44461