Hỏi về việc miễn trách nhiệm thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics
Tóm tắt câu hỏi:
Tôi có thắc mắc về những trường hợp thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics sẽ được miễn trừ trách nhiệm trong những trường hợp như thế nào? Tôi có thể tham khảo qua các văn bản quy phạm pháp luật nào?
Luật sư tư vấn:
Cảm ơn bạn đã gửi câu hỏi của mình đến Ban biên tập – Phòng tư vấn trực tuyến của Công ty LUẬT DƯƠNG GIA. Với thắc mắc của bạn, Công ty LUẬT DƯƠNG GIA xin được đưa ra quan điểm tư vấn của mình như sau:
1. Cơ sở pháp lý
2. Nội dung tư vấn
Căn cứ Điều 294
“Điều 294. Các trường hợp miễn trách nhiệm đối với hành vi vi phạm
1. Bên vi phạm hợp đồng được miễn trách nhiệm trong các trường hợp sau đây:
a) Xảy ra trường hợp miễn trách nhiệm mà các bên đã thoả thuận;
b) Xảy ra sự kiện bất khả kháng;
c) Hành vi vi phạm của một bên hoàn toàn do lỗi của bên kia;
d) Hành vi vi phạm của một bên do thực hiện quyết định của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền mà các bên không thể biết được vào thời điểm giao kết hợp đồng.
2. Bên vi phạm hợp đồng có nghĩa vụ chứng minh các trường hợp miễn trách nhiệm.”
Theo quy định trên, bên nào vi phạm hợp đồng sẽ được miễn trách nhiệm trong các trường hợp theo quy định trên, bao gồm:
– Các trường hợp được miễn trách nhiệm mà các bên đã thỏa thuận trong hợp đồng: Khi có điều khoản miễn trừ trách nhiệm trong thỏa thuận của các bên, thì sẽ được miễn trừ khi thuộc các trường hợp theo điều khoản đó.
– Xảy ra sự kiện bất khả kháng bao gồm: Thiên tai, lũ lụt, hạn hán,…
– Hành vi vi phạm của một bên hoàn toàn do lỗi của bên kia: Khi một bên có lỗi dẫn đến việc thực hiện nghĩa vụ của bên còn lại bị vi phạm thì bên còn lại được miễn trừ trách nhiệm.
– Hành vi vi phạm do thực hiện quyết định của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền mà các bên không biết vào thời điểm giao kết hợp đồng: Khi có một hay nhiều quyết định của cơ quan có thẩm quyền liên quan đến việc thực hiện nghĩa vụ hợp đồng mà các bên không biết tại thời điểm giao kết thì hành vi vi phạm sẽ được miễn trừ.
Ngoài những trường hợp quy định trên, thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics cũng không phải chịu trách nhiệm về những tổn thất phát sinh trong các trường hợp sạu, cụ thể:
Căn cứ Điều 237 Luật Thương mại 2005 quy định:
“Điều 237. Các trường hợp miễn trách nhiệm đối với thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics
1. Ngoài những trường hợp miễn trách nhiệm quy định tại Điều 294 của Luật này, thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics không phải chịu trách nhiệm về những tổn thất đối với hàng hoá phát sinh trong các trường hợp sau đây:
a) Tổn thất là do lỗi của khách hàng hoặc của người được khách hàng uỷ quyền;
b) Tổn thất phát sinh do thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics làm đúng theo những chỉ dẫn của khách hàng hoặc của người được khách hàng uỷ quyền;
c) Tổn thất là do khuyết tật của hàng hoá;
d) Tổn thất phát sinh trong những trường hợp miễn trách nhiệm theo quy định của pháp luật và tập quán vận tải nếu thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics tổ chức vận tải;
đ) Thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics không nhận được
e) Sau khi bị khiếu nại, thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics không nhận được
2. Thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics không phải chịu trách nhiệm về việc mất khoản lợi đáng lẽ được hưởng của khách hàng, về sự chậm trễ hoặc thực hiện dịch vụ logistics sai địa điểm không do lỗi của mình.”
Theo đó, thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics được miễn trách nhiệm trong những trường hợp sau:
Thứ nhất, thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics không có lỗi trong tổn thất hàng hóa:
– Tổn thất là do lỗi của khách hàng hoặc của người được khách hàng ủy quyền.
– Tổn thất phát sinh do thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics làm theo đúng những chỉ dẫn của khách hàng hoặc của người được khách hàng ủy quyền hay tổn thất là do khuyết tật của hàng hóa.
Thứ hai, thương nhân kinh doanh dịch vụ logictics vi phạm hợp đồng vì lý do khách quan:
– Tổn thất phát sinh trong những trường hợp miễn trách nhiệm theo quy định của pháp luật và tập quán vận tải nếu thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics tổ chức vận tải.
– Các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch họa, hay tổn thất do sự thay đổi chính sách pháp luật.
Ngoài ra, còn có các trường hợp khác được miễn trách nhiệm nếu thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics không nhận được thông báo về khuyến mại trong thời hạn mười bốn ngày, kể từ ngày thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics giao hàng cho người nhận.
Hoặc, sau khi bị khiếu nại, thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics không nhận được thông báo về việc bị kiện tại trọng tài hoặc
Quy định các trường hợp miễn trách nhiệm đối với thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics nhằm khuyến khích các chủ thể đầu tư vào lĩnh vực kinh doanh dịch vụ logistics, tạo tiềm lực phát triển kinh thế.
>>> Luật sư tư vấn pháp luật trực tuyến qua tổng đài: 1900.6568
Hy vọng rằng sự tư vấn của chúng tôi sẽ giúp bạn lựa chọn phương án thích hợp nhất để giải quyết những vướng mắc của bạn. Nếu còn bất cứ thắc mắc gì liên quan đến sự việc bạn có thể liên hệ Tổng đài tư vấn pháp luật trực tuyến 24/7 của Luật sư: 1900.6568 để được giải đáp.