Quyết định 342/QĐ-UBND năm 2021 phê duyệt Kiến trúc Chính quyền điện tử tỉnh Lâm Đồng, phiên bản 2.0

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH LÂM ĐỒNG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 342/QĐ-UBND

Lâm Đồng, ngày 05 tháng 02 năm 2021

Nơi nhận:
- Bộ Thông tin và Truyền thông;
- Thường trực Tỉnh ủy;
- Thường trực HĐND tỉnh;
- CT, các PCT UBND tỉnh;
- Như Điều 3;
- Lưu: VT, VX₁.

CHỦ TỊCH

Trần Văn Hiệp

Thành phần

Mô tả

Người sử dụng

Người sử dụng hoặc đối tượng sử dụng: Người dân, doanh nghiệp, cán bộ, công chức, viên chức hoặc các cơ quan tương tác với dịch vụ do cơ quan nhà nước cung cấp.

Kênh truy cập/tương tác

Các hình thức, phương tiện giúp người sử dụng truy cập thông tin, dịch vụ do cơ quan nhà nước cung cấp. Các kênh truy cập chính gồm: Các trang/cổng thông tin điện tử (website/portal), thư điện tử (email), điện thoại (cố định hoặc di động), máy fax, kiosk hoặc trực tiếp. Giai đoạn đầu, kênh truy cập chủ yếu là các trang thông tin điện tử và thư điện tử, sau đó mở rộng đến các hình thức khác như: Điện thoại di động (điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng) hoặc kiosk (đặt ở vị trí công cộng).

Dịch vụ cổng thông tin điện tử

Thành phần đảm bảo cho người sử dụng truy cập các thông tin trực tuyến, là giao diện giữa người sử dụng với các dịch vụ CQĐT. Cung cấp chức năng liên quan trực tiếp đến việc quản lý người sử dụng dịch vụ (nội bộ và bên ngoài), quản lý nghiệp vụ tương tác với người sử dụng. Đảm bảo thống nhất quản lý truy cập của người sử dụng và ứng dụng dịch vụ thông qua các kênh truy cập khác nhau.

Dịch vụ công trực tuyến

Các DVCTT do cơ quan nhà nước cung cấp cho người dân và doanh nghiệp. Gồm các dịch vụ cấp tỉnh do các sở, ban, ngành cung cấp. Danh mục nhóm các dịch vụ công các cấp ưu tiên cung cấp trực tuyến mức độ cao phù hợp với Chương trình quốc gia về ứng dụng CNTT trong hoạt động của cơ quan nhà nước do Thủ tướng Chính phủ phê duyệt. Ưu tiên tích hợp danh mục dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công Quốc gia theo quy định.

Ứng dụng và CSDL

Gồm các ứng dụng cần thiết cho hoạt động nội bộ và cung cấp DVCTT của tỉnh. Phân loại thành các ứng dụng nội bộ, ứng dụng cấp tỉnh, ứng dụng dùng chung cấp quốc gia và ứng dụng phục vụ tổng hợp và báo cáo.

- Ứng dụng cấp tỉnh: Các ứng dụng nghiệp vụ cấp tỉnh phục vụ cung cấp các dịch vụ công cấp tỉnh, trong đó có các DVCTT như: Mạng hành chính công; mạng văn phòng điện tử liên thông; quản lý cán bộ, công chức, viên chức; ...

- Ứng dụng nội bộ: Các ứng dụng phục vụ quản lý, điều hành, hỗ trợ các hoạt động trong nội bộ cơ quan như: Quản lý tài sản; quản lý văn bản và điều hành nội bộ; ...

- Ứng dụng tổng hợp và báo cáo: Tổng hợp thông tin chuyên ngành, kinh tế - xã hội nhằm hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định.

- Ứng dụng cấp quốc gia: Các ứng dụng quy mô quốc gia, tỉnh là đơn vị thụ hưởng (cung cấp bởi các hệ thống thông tin có phạm vi từ Trung ương tới địa phương).

Các dịch vụ chia sẻ và tích hợp

Gồm các dịch vụ hỗ trợ ứng dụng lớp trên và CSDL; có chức năng kết nối, liên thông, tích hợp các ứng dụng; có thể dùng chung, chia sẻ giữa các ứng dụng cùng quy mô cấp tỉnh, giúp giảm đầu tư trùng lặp, thiếu đồng bộ và chống lãng phí. Là nền tảng CNTT liên cơ quan giữa các sở, ban, ngành, các cấp và các cơ quan trực thuộc tỉnh giúp thông tin nghiệp vụ có thể trao đổi theo chiều ngang và theo chiều dọc; nền tảng LGSP là điểm trung gian kết nối các dịch vụ trong tỉnh và đầu mối kết nối ra ngoài tỉnh. Gồm các thành phần chính quy định tại văn bản số 631/THH-THHT ngày 21/5/2020 của Cục Tin học hóa - Bộ Thông tin và Truyền thông hướng dẫn yêu cầu về chức năng, tính năng kỹ thuật của nền tảng chia sẻ, tích hợp dùng chung cấp bộ, cấp tỉnh.

Hạ tầng kỹ thuật

Cung cấp phần cứng/phần mềm máy tính, mạng, thiết bị, ATTT, cơ sở vật chất để triển khai các ứng dụng CNTT. Gồm:

- Thiết bị phần cứng/phần mềm cho người dùng cuối: Máy tính cá nhân, máy tính xách tay và thiết bị hỗ trợ cá nhân;

- Cơ sở hạ tầng mạng gồm: Mạng diện rộng của tỉnh (WAN, MAN); mạng cục bộ (LAN); mạng riêng ảo (VPN); kết nối Internet;

- Trung tâm dữ liệu, phòng máy chủ: Các máy chủ, thiết bị mạng, thiết bị lưu trữ, cáp mạng, nguồn điện, thiết bị làm mát, quản lý (môi trường, an ninh, vận hành);

- An toàn thông tin: Là thành phần xuyên suốt, điều kiện bảo đảm triển khai các thành phần của CQĐT cần triển khai đồng bộ ở các cấp và các nội dung chính về ATTT theo quy định.

- Quản lý và giám sát dịch vụ: Giúp các dịch vụ hoạt động thông suốt, hiệu quả và tăng tính sẵn sàng của toàn bộ hệ thống

Quản lý chỉ đạo

Gồm công tác chỉ đạo, tổ chức, xây dựng chính sách, quy chuẩn, hướng dẫn, đào tạo, truyền thông để triển khai Kiến trúc CQĐT:

- Chỉ đạo: Thể hiện ở việc thuyết phục lãnh đạo cấp cao tham gia chỉ đạo, điều phối sự phối hợp, giải quyết các xung đột, vấn đề phát sinh giữa các cơ quan trong tỉnh, đặc biệt là các dự án dùng chung cấp tỉnh;

- Tổ chức: Cơ cấu tổ chức, quyền và nghĩa vụ các bên liên quan; quy trình tổ chức triển khai kiến trúc CQĐT;

- Chính sách: Các chính sách, quy định, quy chế, tiêu chuẩn có tính đặc thù phục vụ triển khai kiến trúc CQĐT;

- Phổ biến, tuyên truyền: Hướng dẫn, đào tạo, truyền thông nâng cao nhận thức của các cơ quan liên quan trong triển khai CQĐT, đối tượng thụ hưởng của các dịch vụ, ứng dụng CQĐT của tỉnh.

STT

Nhiệm vụ

Nội dung thực hiện

Chủ trì

1.

Duy trì hệ thống quản lý văn bản và điều hành.

Bảo đảm duy trì, vận hành hệ thống; nâng cấp chức năng lưu trữ theo quy định; chức năng gửi, nhận liên thông theo yêu cầu của Chính phủ; kết nối với LGSP/NGSP và hệ thống giám sát; nâng cấp theo yêu cầu mã định danh điện tử.

Sở Thông tin và Truyền thông.

2.

Duy trì Cổng thông tin điện tử tỉnh.

Bảo đảm duy trì, vận hành hệ thống; bảo đảm nội dung; nâng cấp các chức năng theo quy định về trang/cổng thông tin điện tử; kết nối hệ thống giám sát CPĐT.

3.

Duy trì trì hệ thống thư điện tử của tỉnh.

Bảo đảm duy trì, vận hành hệ thống; xử lý sự cố.

4.

Xây dựng hệ thống danh mục điện tử dùng chung quốc gia.

Kết nối với LGSP/NGSP và hệ thống danh mục điện tử dùng chung quốc gia.

Sở Thông tin và Truyền thông.

5.

Thuê đường TSLCD.

Bảo đảm tốc độ và khả năng kết nối.

6.

Triển khai Ipv6.

Nâng cấp phần cứng, phần mềm, thiết bị chưa tương thích; cài đặt, cấu hình IP v6.

7.

Nâng cấp trang thiết bị CNTT, phần mềm ứng dụng CNTT, bảo đảm ATTT tại các cơ quan nhà nước.

Đầu tư trang bị phần cứng, phần mềm.

8.

Xây dựng hệ thống trung tâm điều hành an toàn, an ninh mạng (SOC)/trung tâm giám sát điều hành đô thị thông minh (IOC).

Đầu tư phần cứng, phần mềm giải pháp SOC/IOC; cài đặt, kết nối với các hệ thống cần giám sát; kết nối hệ thống giám sát quốc gia; đào tạo, chuyển giao.

9.

Xây dựng CSDL người sử dụng G2C

(Dịch vụ chính phủ điện tử cung cấp cho người dân).

Bổ sung phần cứng, bản quyền phần mềm, hệ quản trị; kết nối với hệ thống đăng nhập 1 lần và các hệ thống khác.

10.

Xây dựng Kho dữ liệu tổng hợp, thống kê, báo cáo.

Bổ sung phần cứng, bản quyền phần mềm, hệ quản trị; kết nối, thu thập dữ liệu chia sẻ từ các bộ, ngành, địa phương khác và từ các nguồn dữ liệu trong tỉnh.

11.

Xây dựng Kho dữ liệu lưu trữ cơ quan và CSDL lưu trữ lịch sử.

Bổ sung phần cứng, bản quyền phần mềm, hệ quản trị; thu thập, số hóa, tạo lập CSDL tài liệu lưu trữ điện tử; kết nối, đồng bộ dữ liệu cần lưu trữ từ hệ thống quản lý tài liệu điện tử và các hệ thống nghiệp vụ chuyên ngành.

12.

Xây dựng CSDL về thủ tục hành chính.

Bổ sung phần cứng, bản quyền phần mềm, hệ quản trị; kết nối, thống nhất thủ tục (mã thủ tục, tên thủ tục, quy trình thực hiện,...) với Cổng DVC và hệ thống một cửa điện tử; kết nối, thống nhất với Cổng DVC Quốc gia đối với các thủ tục cung cấp trên Cổng DVC Quốc gia; kết nối với các phần mềm nghiệp vụ, chuyên ngành.

13.

Xây dựng các phân hệ CSDL quốc gia tại địa phương.

CSDL về: dân cư; đất đai; an sinh xã hội; tài nguyên và môi trường; cán bộ, công chức, viên chức; quy hoạch; dự án đầu tư.

14.

Xây dựng các quy định về bảo đảm ATTT.

Các phương án bảo đảm ATTT; xây dựng và triển khai kế hoạch ứng phó sự cố bảo đảm ATTT.

15.

Bảo đảm hạ tầng trung tâm dữ liệu, sẵn sàng tái cấu trúc theo mô hình điện toán đám mây theo định hướng của Chính phủ.

Quy hoạch tổng thể các vùng mạng, lưu trữ, dự phòng; mạng diện rộng; bổ sung phần cứng và giải pháp kết nối với các mô hình điện toán đám mây.

Sở Thông tin và Truyền thông.

16.

Tiếp tục hoàn thiện LGSP.

Xây dựng, nâng cấp giao diện (API) kết nối với NGSP và các hệ thống thông tin, CSDL của các bộ, ngành; kết nối với các hệ thống nội bộ nhằm đáp ứng nghiệp vụ; bổ sung phần cứng (hoặc nâng cấp cấu hình đối với thuê dịch vụ) để bảo đảm hiệu năng và an toàn bảo mật; kết nối quốc gia theo mô hình phân tán; kết nối dữ liệu phục vụ quản lý, điều hành và báo cáo Chính phủ.

17.

Xây dựng CSDL cán bộ, công chức, viên chức G2E (Dịch vụ Chính phủ điện tử cung cấp cho cán bộ, công chức để phục vụ người dân và doanh nghiệp).

Bổ sung phần cứng, bản quyền phần mềm, hệ quản trị; kết nối với hệ thống đăng nhập 1 lần (SSO); kết nối phần mềm quản lý cán bộ, công chức, viên chức.

Sở Nội vụ.

18.

Xây dựng Hệ thống thông tin báo cáo của địa phương.

Bảo đảm duy trì, vận hành hệ thống; nâng cấp, chỉnh sửa đáp ứng kết nối thông tin; kết nối với LGSP/NGSP, hệ thống báo cáo của Chính phủ; mở rộng phạm vi, nội dung báo cáo theo yêu cầu của Chính phủ.

Văn phòng UBND tỉnh.

19.

Xây dựng Hệ thống họp và xử lý công việc

Bảo đảm duy trì, vận hành hệ thống; khả năng kết nối với hệ thống họp của Chính phủ.

20.

Duy trì Cổng DVCTT và hệ thống một cửa điện tử.

Bảo đảm duy trì, vận hành hệ thống; nâng cấp, chỉnh sửa đáp ứng nhu cầu kết nối và các quy định của pháp luật; kết nối với LGSP/NGSP để khai thác, chia sẻ dữ liệu; kết nối với hệ thống giám sát CPĐT; nâng cấp đáp ứng mã định danh điện tử theo quy định.