Mở cửa hàng sửa chữa máy tính: Cần gì? Kinh nghiệm cần biết?

1. Nhu cầu của thị trường sửa chữa máy tính hiện nay:

Xã hội ngày càng phát triển, xu thế toàn cầu hóa, cuộc cách mạng khoa học công nghệ 4.0 đã khiến nền kinh tế chung của thế giới (trong đó có Việt Nam) có những bước chuyển biến vô cùng mạnh mẽ. Các ngành khoa học công nghệ lần lượt ra đời. Sự ra tăng mạnh mẽ của các ngành khoa học công nghệ hiện đại đã đem đến những biến chuyển vô cùng mạnh mẽ đến thực tiễn đời sống xã hội của người dân.

Hiện nay, mọi vấn đề trong đời sống của con người đều có sự liên quan, can thiệp của công nghệ thông tin. Cụ thể, các thiết bị công nghệ thông tin hiện đại, các loại hình sản phẩm thông tin ra đời, đáp ứng và phục vụ nhau cầu sống của con người. Từ ăn uống, sinh hoạt, làm việc, vui chơi,… tất cả các hoạt động trong thực tiễn xã hội đều có sự ảnh hưởng sâu sắc của công nghệ hiện đại.

Một trong những loại hình công nghệ hiện đại đã và đang tồn tại và phát triển mạnh mẽ tại nước ta là máy tính. Máy tính là sản phẩm của trí tuệ công nghệ hiện đại. Nó có vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự đi lên của các loại hình kinh tế, doanh nghiệp điện tử. Nhìn thẳng vào thực tế, mọi hoạt động trong đời sống xã hội của con người, bao gồm cả việc học tập và làm việc, đều có sự tác động và hỗ trợ của máy tính. Con người sử dụng những tính năng hiện đại của máy tính để phục vụ cho nhu cầu và lợi ích của mình.

Dù hiện đại và thiết thực đến đâu, máy tính cũng chỉ là một thiết bị, vật dụng. Do đó, hỏng hóc là điều không thể tránh khỏi. Số lượng người dân sử dụng máy tính ngày càng cao, đồng nghĩa với việc thị hiếu sửa chữa máy tính tại nước ta ngày càng nhiều.

Do sử dụng nhiều nên trong quá trình vận hành phục vụ nhu cầu làm việc, học tập của con người, máy tính sẽ rất dễ rơi vào tình trạng hỏng hóc. Vấn đề đáng nói ở đây, máy tính được tạo lập nên từ những linh kiện, thiết bị hiện đại. Do đó, không phải ai cũng có năng lực và khả năng để sửa chữa máy tính. Vậy nên, khi máy tính bị hỏng, người dùng thường hướng tới việc đi tới các cơ sở sản xuất, sửa chữa thiết bị điện tử để khắc phục tình trạng hỏng hóc đó.

Có thể khẳng định, nhu cầu của thị trường sửa chữa máy tính hiện nay là rất lớn.

2. Điều kiện để mở cửa hàng sửa chữa máy tính:

Đứng trước nhu cầu sửa chữa máy tính ngày càng lớn hiện nay, rất nhiều cá nhân muốn thực hiện mở cửa hàng sửa chữa máy tính. Về cơ bản, việc mở cửa hàng sửa chữa máy tính đem về rất nhiều lợi ích:

+ Nó giúp các cá nhân, tổ chức thu về một nguồn lợi nhuận tương đối, bởi nhu cầu sửa chữa máy tính là vô cùng lớn.

+ Sửa chữa máy tính còn được xem là một ngành nghề “hot”, tạo công ăn việc làm cho người lao động. Đồng thời, nó được xem là môi trường năng động để sinh viên ra trường có thể thử việc, nghiên cứu để hỗ trợ tương lai sau này.

Tuy nhiên, để có thể mở một cửa hàng sửa chữa máy tính, cá nhân muốn thực hiện dự định này phải đảm bảo cho mình những điều kiện nhất định. Cụ thể như sau:

+ Cá nhân muốn mở cửa hàng sửa chữa máy tính phải có trong mình những kiến thức nhất định liên quan đến thiết bị công nghệ này. Bởi lẽ, máy tính là sản phẩm của công nghệ kỹ thuật hiện đại. Để có thể tạo nên một chiếc máy tính thông minh sẽ phải cần rất nhiều thiết bị, cơ cấu tạo lập phần mềm khác nhau. Mà những vấn đề như vậy, không phải ai cũng có khả năng tạo lập. Chỉ khi được học tập, được tích lũy các kiến thực và đã thực hành trong thực tiễn, các cá nhân mới có thể hiểu, từ đó mới hướng tới việc giải quyết các vấn đề của chúng.

+ Ngoài kiến thức, muốn mở cửa hàng sửa chữa máy tính, các chủ thể có mong muốn này còn phải có trong mình một khoảng thời gian kinh nghiệm nhất định. Tức, trước khi tự mở cửa hàng, người ta sẽ phải học việc, làm việc tại một cơ sở hoạt động liên quan khác. Có như vậy, họ mới có chuyên môn, kinh nghiệm thực tiễn. Một cửa hàng muốn hoạt động một cách ổn định và lâu dài thì cần phải có danh tiếng và uy tín. Nếu không có chuyên môn và kinh nghiệm, chủ cơ sở nhà hàng sửa chữa máy tính sẽ không đảm bảo về chất lượng sản phẩm sửa chữa cho khách hàng. Theo thị hiếu chung, nếu khách hàng thấy không hài lòng với chất lượng sửa chữa của cửa hàng, họ sẽ không quay lại.

+ Một trong những điều kiện mang tính chất tiên quyết khác mà các cá nhân, tổ chức cần đảm bảo khi muốn mở cửa hàng sửa chữa máy tính, là phải am hiểu về kiến thức kinh doanh, kỹ thuật cạnh tranh trên thị trường. Trong bối cảnh nền thị trường đang cạnh tranh mạnh mẽ, khốc liệt như hiện nay, nếu các chủ thể này không có cho mình kiến thức đầu tư, kinh doanh, kỹ năng vận hành cửa hàng, thì chắc chắn cửa hàng của họ sẽ không thể trụ vững và tồn tại lâu dài được.

+ Muốn mở cửa hàng sửa chữa máy tính, các cá nhân cần tìm cho mình một nguồn vốn nhất định. Nguồn vốn ở đây sẽ được phục vụ cho quá trình xây dựng nhà hàng và cung ứng nguyên liệu, trang thiết bị máy móc phục vụ cho quá trình sửa chữa.

Trên đây là những điều kiện mang tính chất cơ bản nhất mà các chủ thể muốn xây dựng, mở cửa hàng sửa chữa máy tính cần đảm bảo. Chỉ khi có đầy đủ những điều kiện như trên, việc mở cửa hàng sửa chữa máy tính mới đảm bảo yếu tố cần để duy trì và vận hành tốt.

3. Kinh nghiệm cần có để mở cửa hàng sửa chữa máy tính:

Bên cạnh những điều kiện cần để mở cửa hàng sửa chữa máy tính, các cá nhân còn cần những điều kiện đủ để mở cửa hàng và giúp hoạt động của cửa hàng phát triển theo chiều hướng tốt. Đó là những kinh nghiệm nên có để mở cửa hàng sửa chữa máy tính. Các kinh nghiệm đó là:

– Chủ thể mở cửa hàng sửa chữa máy tính phải có kinh nghiệm sửa chữa máy tính. Chỉ khi có kinh nghiệm, họ mới đảm bảo việc sửa chữa đúng, “khỏi” chỗ hỏng hóc của máy tính. Nếu không có kinh nghiệm sửa chữa, họ không thể nào mở cửa hàng hay đưa cửa hàng đi vào vận hành.

– Để mở cửa hàng sửa chữa máy tính, cá nhân cần phải có kỹ năng, kinh nghiệm giao tiếp với khách hàng. Bởi lẽ, khi khách hàng mang máy tính đến cửa hàng sửa chữa máy tính để sửa, họ sẽ mong muốn nghe được ý kiến kiểm tra của chủ cửa hàng, tức người có trình độ chuyên môn. Sau khi nghe chủ cửa hàng tư vấn, người ta mới đưa ra quyết định sửa chữa hay không. Do đó, bên cạnh yếu tố kỹ thuật, cá nhân cần phải có kỹ năng giao tiếp để trình bày vấn đề của máy tính cho khách hàng, sau đó thuyết phục khách hàng sửa chữa tại cửa hàng của mình bằng những kiến thức chuyên môn. Nếu không có kỹ năng giao tiếp, chủ thể mở cửa hàng sửa chữa máy tính sẽ rất khó có thể giữ chân được khách hàng.

– Muốn mở cửa hàng sửa chữa máy tính, cá nhân cần phải có cho mình kỹ năng cạnh tranh. Kỹ năng cạnh tranh ở đây là việc các cá nhân biết tìm ra phương thức quảng cáo cho cửa hàng của mình nhằm cạnh tranh với các cửa hàng khác. Trong bối cảnh nền công nghệ số hiện nay, nếu không có kỹ năng cạnh tranh, cửa hàng của họ sẽ không thể tồn tại và vận hành một cách lâu dài được.

– Kỹ năng đàm phán là một trong những kỹ năng quan trọng, cần có khi mở cửa hàng sửa chữa máy tính. Có kỹ năng đàm phán, chủ cửa hàng mới có thể tiến hành đàm phán về giá nhập thiết bị sửa chữa với bộ phận đầu mối. Đàm phán giá cả sửa chữa với khách hàng. Tất nhiên, sự đàm phán này phải dựa trên nguyên tắc tuân thủ giá cả chung trên thị trường.

Từ những phân tích trên, có thể thấy, mở một cửa hàng sửa chữa máy tính không phải là điều đơn giản. Chỉ khi đảm bảo đầy đủ những điều kiện về chuyên môn, kỹ năng mềm, nền tảng kinh tế, các cá nhân mới có khả năng hướng tới việc mở cửa hàng sửa chữa máy tính. Đồng thời, bên cạnh những điều kiện cần có, khi vận hàng cửa hàng sửa chữa máy tính, các chủ thể sở hữu phải có cho mình những kỹ năng “tồn tại” nhất định. Kỹ năng này được xem là bàn đạp để cá nhân vượt qua những giai đoạn khó khăn ban đầu khi mở cửa hàng sửa chữa điện tử. Sau đó, họ có thể hướng xa hơn về những giá trị lợi nhuận có thể đạt được.