Dịch vụ soạn thảo hợp đồng quảng cáo và truyền thông

1. Những trường hợp cần soạn thảo hợp đồng quảng cáo và truyền thông:

Trong quá trình kinh doanh, quảng cáo và truyền thông là những hoạt động quan trọng giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, quảng bá sản phẩm, dịch vụ và xây dựng thương hiệu. Tuy nhiên, các hoạt động này thường liên quan đến chi phí, tiến độ thực hiện, hiệu quả công việc, quyền sử dụng hình ảnh và trách nhiệm pháp lý của nhiều bên. Vì vậy, việc soạn thảo hợp đồng quảng cáo và truyền thông rõ ràng, chặt chẽ sẽ giúp các bên thống nhất quyền, nghĩa vụ và hạn chế tranh chấp trong quá trình hợp tác.

1.1. Hợp đồng cung cấp dịch vụ quảng cáo cho doanh nghiệp:

• Hợp đồng cung cấp dịch vụ quảng cáo thường được sử dụng khi doanh nghiệp thuê đơn vị chuyên môn thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu. Nội dung hợp đồng có thể bao gồm: Xây dựng chiến dịch quảng cáo, thiết kế hình ảnh, sản xuất video, triển khai quảng cáo trực tuyến, quảng cáo ngoài trời hoặc thực hiện các chương trình tiếp thị theo yêu cầu.
• Khi soạn thảo loại hợp đồng này, các bên cần xác định cụ thể phạm vi công việc, sản phẩm bàn giao, thời hạn thực hiện, chi phí dịch vụ, phương thức thanh toán và tiêu chí nghiệm thu. Đặc biệt, cần quy định rõ trách nhiệm cung cấp thông tin, tài liệu quảng cáo, nghĩa vụ kiểm tra nội dung và xử lý trường hợp sản phẩm bàn giao không đáp ứng yêu cầu đã thống nhất. Những điều khoản này giúp hạn chế tình trạng phát sinh chi phí ngoài dự kiến, chậm tiến độ hoặc bất đồng về chất lượng dịch vụ.

1.2. Hợp đồng quảng cáo trên mạng xã hội và nền tảng số:

• Quảng cáo trên mạng xã hội và các nền tảng số ngày càng phổ biến, với nhiều hình thức như: Quảng cáo trên Facebook, TikTok, YouTube, website, ứng dụng hoặc các nền tảng trực tuyến khác. Doanh nghiệp có thể trực tiếp thuê đơn vị quảng cáo triển khai chiến dịch hoặc hợp tác với cá nhân, tổ chức có khả năng sản xuất và phân phối nội dung đến nhóm khách hàng mục tiêu.
• Đối với loại hợp đồng này, việc soạn thảo cần làm rõ kênh quảng cáo, định dạng nội dung, số lượng bài đăng hoặc video, thời gian đăng tải, phạm vi tiếp cận dự kiến, ngân sách quảng cáo và trách nhiệm báo cáo kết quả. Các bên cũng nên thỏa thuận về việc xử lý nội dung bị gỡ bỏ, tài khoản bị hạn chế, chiến dịch không thể triển khai hoặc phát sinh vi phạm chính sách của nền tảng. Đồng thời, cần quy định rõ quyền sử dụng nội dung, hình ảnh và dữ liệu liên quan để tránh tranh chấp sau khi hợp đồng kết thúc.

1.3. Hợp đồng thuê KOL, KOC, người nổi tiếng quảng bá sản phẩm:

• Hợp đồng thuê KOL, KOC hoặc người nổi tiếng quảng bá sản phẩm, dịch vụ thường được sử dụng khi doanh nghiệp muốn tận dụng sức ảnh hưởng, uy tín hoặc khả năng tiếp cận người theo dõi của một cá nhân để truyền tải thông điệp quảng cáo. Hợp đồng có thể quy định việc đăng bài, quay video, livestream, tham gia sự kiện, trải nghiệm sản phẩm hoặc thực hiện các hoạt động truyền thông theo kế hoạch của doanh nghiệp.
• Do liên quan trực tiếp đến hình ảnh, danh tiếng và nội dung phát ngôn của cá nhân, hợp đồng cần quy định cụ thể yêu cầu đối với nội dung quảng cáo, thời gian và số lượng bài đăng, mức thù lao, quyền sử dụng hình ảnh, thời hạn khai thác nội dung và trách nhiệm khi một bên không thực hiện đúng cam kết.
• Bên cạnh đó, cần lưu ý nghĩa vụ tuân thủ pháp luật về quảng cáo, bảo đảm tính chính xác của thông tin được truyền tải và các yêu cầu công khai nội dung quảng cáo theo quy định áp dụng. Việc xây dựng điều khoản rõ ràng giúp bảo vệ quyền lợi của doanh nghiệp cũng như cá nhân tham gia quảng bá.

1.4. Hợp đồng truyền thông, tổ chức sự kiện và xây dựng thương hiệu:

• Hợp đồng truyền thông, tổ chức sự kiện và xây dựng thương hiệu thường được ký kết khi doanh nghiệp thuê đơn vị chuyên nghiệp thực hiện các chiến dịch ra mắt sản phẩm, họp báo, hội nghị khách hàng, sự kiện quảng bá hoặc chương trình phát triển hình ảnh thương hiệu. Đây là những hoạt động có nhiều hạng mục công việc, có thể liên quan đến nhà cung cấp, nhân sự, địa điểm, thiết bị, nội dung truyền thông và các khoản chi phí phát sinh.
• Khi soạn thảo hợp đồng, cần xác định rõ mục tiêu chương trình, phạm vi dịch vụ, kế hoạch triển khai, tiến độ thực hiện, tiêu chuẩn bàn giao, chi phí và trách nhiệm phối hợp giữa các bên. Ngoài ra, hợp đồng nên có điều khoản về việc thay đổi hoặc hủy chương trình, xử lý các khoản chi phí đã phát sinh, trách nhiệm khi sự kiện bị chậm hoặc không thể tổ chức, quyền sở hữu đối với sản phẩm sáng tạo và phương án giải quyết tranh chấp. Việc quy định đầy đủ những nội dung này giúp các bên chủ động kiểm soát rủi ro và bảo đảm quá trình hợp tác được thực hiện minh bạch, hiệu quả.

• Gọi 037.6999996 để sử dụng dịch vụ soạn thảo hợp đồng quảng cáo và truyền thông!
• Hoặc kết nối Zalo (037.6999996) để được tư vấn các quy định pháp luật về hợp đồng!

2. Dịch vụ soạn thảo hợp đồng quảng cáo và truyền thông tại Luật Dương Gia:

Hợp đồng quảng cáo và truyền thông không chỉ ghi nhận thỏa thuận về chi phí, tiến độ thực hiện mà còn liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ, quyền sử dụng hình ảnh, trách nhiệm về nội dung quảng cáo và việc xử lý vi phạm trong quá trình hợp tác. Với mỗi loại hình dịch vụ, nếu các điều khoản không được xây dựng rõ ràng, doanh nghiệp có thể gặp khó khăn khi nghiệm thu, thanh toán hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại. Luật Dương Gia cung cấp dịch vụ tư vấn, soạn thảo và rà soát hợp đồng quảng cáo và truyền thông, hỗ trợ khách hàng xây dựng thỏa thuận phù hợp với nhu cầu thực tế và hạn chế các rủi ro pháp lý.

2.1. Tư vấn nội dung và điều khoản hợp đồng phù hợp với nhu cầu hợp tác:

• Trước khi soạn thảo hợp đồng, Luật Dương Gia tiếp nhận thông tin về chủ thể tham gia, mục đích hợp tác, loại hình quảng cáo, phạm vi công việc, ngân sách và các yêu cầu cụ thể của khách hàng. Trên cơ sở đó, luật sư phân tích đặc điểm giao dịch, xác định những nội dung cần thỏa thuận và tư vấn phương án xây dựng hợp đồng phù hợp với vị trí của khách hàng là bên thuê dịch vụ, bên cung cấp dịch vụ hay bên hợp tác quảng bá sản phẩm, thương hiệu.
• Nội dung tư vấn tập trung vào các vấn đề quan trọng như quyền và nghĩa vụ của các bên, điều kiện thanh toán, nghiệm thu, trách nhiệm đối với nội dung quảng cáo, quyền sử dụng hình ảnh và sản phẩm sáng tạo, bảo mật thông tin, xử lý vi phạm và giải quyết tranh chấp. Đối với những hợp đồng có giá trị lớn hoặc liên quan đến nhiều bên, luật sư còn hỗ trợ nhận diện các rủi ro có thể phát sinh trong quá trình triển khai để khách hàng chủ động đưa ra phương án kiểm soát ngay từ khi ký kết.

2.2. Soạn thảo hợp đồng quảng cáo, truyền thông theo yêu cầu:

• Luật Dương Gia hỗ trợ soạn thảo hợp đồng trên cơ sở nhu cầu hợp tác thực tế, hồ sơ, tài liệu và các điều kiện mà khách hàng mong muốn thiết lập. Tùy từng trường hợp, hợp đồng có thể được xây dựng cho hoạt động cung cấp dịch vụ quảng cáo, quảng cáo trên nền tảng số, thuê KOL/KOC, sản xuất nội dung truyền thông, tổ chức sự kiện hoặc triển khai chiến dịch xây dựng thương hiệu.
• Trong quá trình soạn thảo, luật sư chú trọng thể hiện rõ phạm vi công việc, sản phẩm bàn giao, tiêu chuẩn chất lượng, thời hạn thực hiện, giá trị hợp đồng, phương thức thanh toán và trách nhiệm của từng bên. Đồng thời, các điều khoản về quyền sở hữu trí tuệ, quyền khai thác hình ảnh, bảo mật thông tin, phạt vi phạm, bồi thường thiệt hại và chấm dứt hợp đồng được xây dựng phù hợp với tính chất giao dịch và quy định pháp luật có liên quan. Mục tiêu là tạo lập một văn bản có nội dung rõ ràng, dễ áp dụng và có căn cứ để các bên thực hiện, đối chiếu quyền, nghĩa vụ khi phát sinh vấn đề.

2.3. Rà soát, chỉnh sửa hợp đồng và kiểm soát rủi ro pháp lý:

• Đối với khách hàng đã có dự thảo hợp đồng do đối tác cung cấp hoặc tự xây dựng, Luật Dương Gia hỗ trợ rà soát nội dung nhằm phát hiện những điều khoản chưa rõ ràng, thiếu thống nhất, có khả năng gây bất lợi hoặc chưa bảo vệ đầy đủ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng. Việc rà soát được thực hiện trên cơ sở nội dung hợp đồng, mục tiêu hợp tác và vị trí pháp lý của khách hàng trong giao dịch.
• Các vấn đề cần được chú trọng bao gồm điều kiện thanh toán và nghiệm thu, giới hạn trách nhiệm, quyền sử dụng sản phẩm quảng cáo sau khi hợp đồng kết thúc, nghĩa vụ bảo đảm tính hợp pháp của nội dung, điều kiện đơn phương chấm dứt hợp đồng và cơ chế xử lý thiệt hại. Trên cơ sở kết quả rà soát, luật sư đề xuất phương án sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản chưa phù hợp, đồng thời hỗ trợ khách hàng chuẩn bị nội dung trao đổi, đàm phán với đối tác để hướng tới một thỏa thuận rõ ràng và cân bằng hơn.

2.4. Tư vấn giải quyết tranh chấp phát sinh từ hợp đồng quảng cáo và truyền thông:

• Trong quá trình thực hiện hợp đồng, tranh chấp có thể phát sinh do chậm tiến độ, không bàn giao đủ sản phẩm, không đạt tiêu chí nghiệm thu, chậm thanh toán, sử dụng hình ảnh vượt quá phạm vi thỏa thuận hoặc vi phạm cam kết về nội dung quảng cáo. Khi đó, Luật Dương Gia hỗ trợ khách hàng rà soát hợp đồng và tài liệu liên quan, đánh giá căn cứ pháp lý, xác định nghĩa vụ của từng bên và tư vấn phương án xử lý phù hợp với tình hình thực tế.
• Tùy từng vụ việc, luật sư có thể hỗ trợ soạn thảo văn bản yêu cầu thực hiện nghĩa vụ, thông báo vi phạm, đề nghị thanh toán, yêu cầu bồi thường thiệt hại hoặc văn bản chấm dứt hợp đồng theo căn cứ pháp luật và thỏa thuận đã ký. Trường hợp các bên không thể tự giải quyết, Luật Dương Gia tư vấn phương án thương lượng, hòa giải hoặc khởi kiện tại cơ quan có thẩm quyền khi đáp ứng điều kiện pháp luật. Việc lựa chọn phương án xử lý được cân nhắc dựa trên chứng cứ, mức độ vi phạm, thiệt hại thực tế và mục tiêu bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

3. Những nội dung cần có trong hợp đồng quảng cáo và truyền thông:

Hợp đồng quảng cáo và truyền thông cần được xây dựng dựa trên tính chất dịch vụ, mục tiêu hợp tác và quyền, nghĩa vụ của các bên. Một hợp đồng chặt chẽ không chỉ ghi nhận phạm vi công việc và chi phí mà còn cần quy định rõ cơ chế nghiệm thu, quyền sử dụng sản phẩm quảng cáo, trách nhiệm khi vi phạm và phương thức giải quyết tranh chấp. Khi soạn thảo, các bên nên chú trọng những nội dung sau đây để hạn chế rủi ro và bảo đảm căn cứ pháp lý trong quá trình thực hiện hợp đồng.

3.1. Phạm vi công việc, nội dung và tiến độ thực hiện dịch vụ:

• Hợp đồng cần xác định cụ thể công việc mà bên cung cấp dịch vụ quảng cáo, truyền thông có trách nhiệm thực hiện, chẳng hạn như xây dựng kế hoạch truyền thông, thiết kế hình ảnh, sản xuất video, đăng tải nội dung, triển khai quảng cáo trực tuyến, thuê người có ảnh hưởng quảng bá sản phẩm hoặc tổ chức sự kiện. Đối với từng hạng mục, các bên nên thống nhất yêu cầu kỹ thuật, số lượng sản phẩm bàn giao, tiêu chuẩn chất lượng, kênh triển khai và phạm vi công việc để tránh cách hiểu khác nhau trong quá trình thực hiện.
• Bên cạnh đó, tiến độ thực hiện cần được phân chia theo từng giai đoạn, gắn với thời hạn cụ thể và trách nhiệm phối hợp của mỗi bên. Hợp đồng nên quy định thời gian cung cấp tài liệu, thời hạn duyệt nội dung, lịch đăng tải, thời điểm bàn giao sản phẩm và cơ chế xử lý khi một bên chậm cung cấp thông tin hoặc thay đổi yêu cầu. Việc xác định rõ phạm vi và tiến độ giúp các bên chủ động quản lý công việc, đồng thời tạo căn cứ đánh giá việc thực hiện nghĩa vụ khi có bất đồng phát sinh.

3.2. Chi phí dịch vụ, phương thức thanh toán và nghiệm thu:

• Chi phí dịch vụ là một trong những nội dung cần được quy định rõ trong hợp đồng quảng cáo và truyền thông. Các bên cần thống nhất tổng giá trị hợp đồng, cách xác định chi phí, thuế và các khoản phí liên quan, lịch thanh toán, phương thức thanh toán cũng như điều kiện để phát sinh nghĩa vụ thanh toán. Trường hợp hợp đồng bao gồm ngân sách chạy quảng cáo, chi phí thuê KOL/KOC, phí sản xuất nội dung hoặc chi phí tổ chức sự kiện thì nên tách riêng từng khoản để thuận tiện cho việc theo dõi và đối chiếu.
• Ngoài ra, hợp đồng cần quy định cụ thể tiêu chí nghiệm thu và hồ sơ chứng minh công việc đã hoàn thành. Chẳng hạn, việc nghiệm thu có thể căn cứ vào số lượng sản phẩm bàn giao, chất lượng nội dung, số lượng bài đăng, thời gian hiển thị hoặc báo cáo kết quả theo phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận. Các bên cũng nên thống nhất thời hạn kiểm tra, phản hồi, yêu cầu chỉnh sửa và xử lý trường hợp sản phẩm chưa đáp ứng yêu cầu. Điều khoản nghiệm thu rõ ràng giúp hạn chế tranh chấp về việc dịch vụ đã hoàn thành hay chưa và thời điểm phát sinh nghĩa vụ thanh toán.

3.3. Quyền sở hữu trí tuệ, quyền sử dụng hình ảnh và nội dung quảng cáo:

• Hoạt động quảng cáo và truyền thông thường tạo ra hoặc sử dụng nhiều sản phẩm có giá trị như hình ảnh, video, thiết kế, bài viết, nhãn hiệu, âm nhạc và các nội dung sáng tạo khác. Vì vậy, hợp đồng cần xác định rõ chủ thể nắm giữ quyền đối với từng sản phẩm, phạm vi quyền sử dụng được chuyển giao hoặc cho phép sử dụng, thời hạn, lãnh thổ, kênh khai thác và điều kiện sử dụng sau khi hợp đồng chấm dứt. Các bên không nên mặc nhiên cho rằng việc thanh toán chi phí dịch vụ đồng nghĩa với việc toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ đối với sản phẩm được chuyển giao, nếu hợp đồng và quy định pháp luật không xác lập điều đó.
• Đối với hợp đồng thuê KOL/KOC hoặc người nổi tiếng quảng bá sản phẩm, cần thỏa thuận cụ thể về phạm vi sử dụng hình ảnh, tên tuổi, giọng nói và nội dung do cá nhân thực hiện; thời hạn đăng tải, lưu giữ, chỉnh sửa, tái sử dụng hoặc khai thác trên các kênh truyền thông khác. Đồng thời, các bên cần xác định trách nhiệm bảo đảm quyền sử dụng hợp pháp đối với hình ảnh, âm nhạc, tư liệu và tài liệu do mình cung cấp. Những điều khoản này góp phần hạn chế nguy cơ tranh chấp về bản quyền, quyền đối với hình ảnh và việc sử dụng nội dung vượt quá phạm vi đã được cho phép.

3.4. Cam kết, trách nhiệm, phạt vi phạm và bồi thường thiệt hại:

• Hợp đồng cần quy định rõ các cam kết mà mỗi bên phải thực hiện, bao gồm nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, phối hợp triển khai, thanh toán đúng hạn, bảo mật thông tin và tuân thủ quy định pháp luật về quảng cáo, sở hữu trí tuệ cùng các quy định liên quan. Đặc biệt, đối với nội dung quảng cáo sản phẩm, dịch vụ, các bên cần xác định trách nhiệm kiểm tra, phê duyệt và bảo đảm tính hợp pháp của nội dung trong phạm vi nghĩa vụ của mình; tránh quy định chung chung khiến việc xác định trách nhiệm khi xảy ra vi phạm gặp khó khăn.
• Bên cạnh đó, hợp đồng nên quy định các trường hợp được xem là vi phạm, cách thức thông báo và khắc phục vi phạm, điều kiện tạm ngừng hoặc chấm dứt hợp đồng, cũng như trách nhiệm phạt vi phạm và bồi thường thiệt hại theo thỏa thuận và quy định pháp luật áp dụng. Đối với các hợp đồng thuộc phạm vi điều chỉnh của pháp luật thương mại, điều khoản phạt vi phạm cần được xây dựng phù hợp với giới hạn pháp luật quy định; không nên mặc nhiên áp dụng một mức phạt chung cho mọi loại hợp đồng. Ngoài ra, các bên nên thỏa thuận phương thức giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, hòa giải, trọng tài hoặc Tòa án khi đáp ứng điều kiện pháp luật, qua đó tạo cơ sở xử lý kịp thời nếu quá trình hợp tác phát sinh bất đồng.

4. Câu hỏi thường gặp về hợp đồng quảng cáo và truyền thông:

4.1. Hợp đồng quảng cáo và truyền thông cần có những điều khoản nào?

Hợp đồng quảng cáo và truyền thông cần quy định rõ:

• Thông tin của các bên;
• Đối tượng và phạm vi dịch vụ, nội dung công việc;
• Tiến độ thực hiện;
• Chi phí, phương thức thanh toán;
• Điều kiện nghiệm thu và trách nhiệm của mỗi bên.

Ngoài ra, tùy tính chất hợp tác, hợp đồng cần có các điều khoản về quyền sở hữu trí tuệ, quyền sử dụng hình ảnh, bảo mật thông tin, phạt vi phạm, bồi thường thiệt hại, chấm dứt hợp đồng và giải quyết tranh chấp. Việc xây dựng đầy đủ các điều khoản giúp hạn chế cách hiểu khác nhau và tạo căn cứ giải quyết tranh chấp khi một bên không thực hiện đúng cam kết.

4.2. Hợp đồng thuê KOL, KOC quảng cáo sản phẩm cần lưu ý gì?

• Khi soạn thảo hợp đồng thuê KOL, KOC quảng cáo sản phẩm, các bên cần xác định cụ thể nội dung quảng bá, số lượng bài đăng hoặc video, thời gian đăng tải, mức thù lao, nghĩa vụ phối hợp và trách nhiệm khi không thực hiện đúng thỏa thuận.
• Đặc biệt, cần quy định rõ phạm vi sử dụng hình ảnh, tên tuổi, giọng nói và nội dung quảng cáo; thời hạn khai thác, quyền chỉnh sửa hoặc tái sử dụng sản phẩm truyền thông. Đồng thời, các bên phải lưu ý nghĩa vụ tuân thủ pháp luật về quảng cáo, bảo đảm tính chính xác của thông tin và thực hiện các yêu cầu công khai nội dung quảng cáo theo quy định áp dụng.

4.3. Bên thuê dịch vụ có được sử dụng lại hình ảnh và nội dung quảng cáo không?

• Bên thuê dịch vụ có được sử dụng lại hình ảnh và nội dung quảng cáo hay không phụ thuộc vào thỏa thuận trong hợp đồng, quyền sở hữu trí tuệ đối với sản phẩm và quyền hợp pháp của các chủ thể liên quan. Việc thanh toán chi phí sản xuất hoặc thuê dịch vụ không mặc nhiên đồng nghĩa với việc bên thuê được toàn quyền sở hữu, chỉnh sửa, sao chép hoặc sử dụng sản phẩm không giới hạn.
• Vì vậy, hợp đồng nên quy định cụ thể phạm vi sử dụng, thời hạn, lãnh thổ, nền tảng khai thác và quyền sử dụng sau khi hợp đồng kết thúc. Đối với hình ảnh cá nhân, âm nhạc hoặc tài liệu của bên thứ ba, cần bảo đảm có căn cứ sử dụng hợp pháp trước khi khai thác.

4.4. Chi phí thuê luật sư soạn thảo hợp đồng quảng cáo và truyền thông là bao nhiêu?

• Chi phí thuê luật sư soạn thảo hợp đồng quảng cáo và truyền thông phụ thuộc vào tính chất giao dịch, giá trị hợp đồng, số lượng điều khoản cần xây dựng, mức độ phức tạp của hoạt động quảng cáo và phạm vi công việc khách hàng yêu cầu. Hợp đồng dịch vụ quảng cáo thông thường có thể có yêu cầu khác với hợp đồng thuê KOL/KOC, hợp đồng sản xuất nội dung độc quyền hoặc hợp đồng triển khai chiến dịch truyền thông có nhiều bên tham gia.
• Tại Luật Dương Gia, khách hàng có thể cung cấp thông tin về giao dịch, dự thảo hợp đồng (nếu có) và các yêu cầu cụ thể để được tư vấn phạm vi công việc phù hợp. Trên cơ sở đó, Luật Dương Gia trao đổi về phương án thực hiện và chi phí dịch vụ trước khi triển khai, giúp khách hàng chủ động cân đối ngân sách và lựa chọn giải pháp pháp lý phù hợp.