Thuyết kỳ vọng là gì? Nội dung thuyết kỳ vọng của Victor Vroom?

Trên thế giới, trong lịch sử phát triển của nhân loại, ta thấy có nhiều thuyết đã ra đời. Các thuyết này đều có những ý nghĩa to lớn cũng như mang những vai trò nhất định trong thực tế. Một trong số đó chúng ta có thể kể đến thuyết kỳ vọng. Chắc hẳn nhiều người trong chúng ta vẫn chưa hiểu rõ thuyết kỳ vọng là gì và nội dung thuyết kỳ vọng của Victor Vroom cụ thể ra sao? Chính vì vậy mà bài viết dưới đây chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu về vấn đề này.

Tư vấn luật trực tuyến miễn phí qua tổng đài điện thoại: 1900.6568

1. Thuyết kỳ vọng là gì?

Victor H. Room được biết đến là một nhà tâm lý học và ông cũng là nhà nghiên cứu khoa học hành vi nổi tiếng. Victor H. Room tốt nghiệp cử nhân và thạc sĩ ở trường Đại học Maikim (Canada), Victor H. Room đỗ liến sĩ ở trường Đại học Michigan (Mỹ), Victor H. Room cũng đã từng giảng dạy ở trường Đại học Pennsylvania, trường Đại học Khanakin – Meilung và trong một thời gian dài Victor H. Room chính là giáo sư tâm lý học và khoa học quản lý.

Học thuyết của Victor H. Room ra đời và nó đã lí giải tại sao con người lại có động lực để có thể dựa vào động lực đó nỗ lực hoàn thành công việc. Thuyết kỳ vọng là học thuyết được sử dụng rộng rãi nhất trong các học thuyết động lực. Victor H. Room đã cho rằng hành vi và động cơ làm việc của con người được quyết định bởi nhận thức của con người về những kì vọng của chính bản thân của họ ở trong tương lai.

Các chủ thể là những đối tượng người lao động đều sẽ nỗ lực làm việc nếu như các chủ thể đó biết rằng việc làm đó trên thực tế sẽ giúp cho bản thân họ có thể dẫn tới kết quả tốt hoặc để người lao động có thể những phần thưởng đối với họ có giá trị cao. Cụ thể như đối với một người muốn thăng tiến và họ được cho biết rằng nếu như bản thân họ chăm chỉ làm việc sẽ có thành tích trong công việc và thành tích đó sẽ dẫn tới thăng tiến, thì nhận thức đó sẽ thúc đẩy các đối tượng là những người lao động đó chăm chỉ làm việc để những người lao động này có thể đạt được ước vọng của bản thân.

Con người cũng sẽ tự quyết định và dựa vào quyết định đó chọn cho mình một mức nỗ lực để nhằm mục đích có thể đạt mục tiêu của tổ chức tùy thuộc vào mức độ kì vọng và kết quả, phần thưởng họ nghĩ sẽ nhận được và dựa vào mức độ quan trọng của phần thưởng với bản thân của họ.

2. Tìm hiểu về tác phẩm thuyết kỳ vọng:

Sau khi nghiên cứu cụ thể về các động cơ của các cá nhân trong tổ chức dưới góc độ của khoa học hành vi thì ta thấy được rằng, trước hết, người ta sẽ đưa ra thuyết nhu cầu. Thuyết kỳ vọng được biết đến là một bước phát triển mạnh mẽ của thuyết nhu cầu. Thuyết kỳ vọng không chỉ xem xét nhu cầu của con người mà còn xem xét biện pháp để nhằm mục đích có thể thỏa mãn nhu cầu đó và ảnh hưởng của hoàn cảnh đối với tổ chức. Thuyết kỳ vọng ra đời cũng đã góp phần gắn kết nhu cầu cá nhân với điều kiện bên ngoài và các cơ hội để nhằm mục đích có thể thỏa mãn nhu cầu đó. Sự gắn kết nhân tố cá nhân với hoàn cảnh bên ngoài rõ ràng ở trên thực tế sẽ có ích cho việc lý giải một cách sâu sắc hơn, toàn diện hơn hành vi và động cơ của cá nhân ở trong tổ chức.

Ta nhận thấy rằng, rõ ràng, thuyết kỳ vọng là một lý thuyết có vai trò rất quan trọng trong lý thuyết quản trị nhân sự (OB), bổ sung cho lý thuyết về tháp nhu cầu của Abraham Maslow bên cạnh thuyết công bằng.

Thuyết kỳ vọng do Victor Vroom là một giáo sư Trường Quản trị Kinh doanh Yale (và học vị Tiến sĩ khoa học tại Trường đại học Michigan) đưa ra, thuyết kỳ vọng cho rằng một cá nhân sẽ hành động theo một cách nhất định dựa trên những mong đợi về một kết quả nào đó hay là căn cứ vào sự hấp dẫn của kết quả đó với cá nhân. Mô hình thuyết kỳ vọng này do V. Vroom đưa ra vào năm 1964, sau đó được sửa đổi, bổ sung bởi một vài người khác, bao gồm cả các chủ thể là những học giả Porter và Lawler (1968).

Thuyết kỳ vọng là một luận thuyết có ý nghĩa quan trọng có nội dung về quá trình nhận biết đặc tính con người. Thuyết kỳ vọng cho rằng sự đền đáp hoặc kết quả mà người ta mong muốn thì đều sẽ có thể kích thích hành vi của con người nhưng thực chất sẽ không cần thiết phải sử dụng sự đền đáp trực tiếp, lặp đi lặp lại nhiều lần cho một hành vi cụ thể nào đó để nhằm mục đích có thể tạo ra phản xạ có điều kiện. Bởi vì kinh nghiệm gián tiếp, sự ước đoán, liên tưởng trên thực tế thì thực chất cũng có thể tạo ra sự kích thích đối với hành vi của con người và nó cũng có thể tạo ra mối liên hệ giữa hy vọng và kết quả.