Xử lý nợ là một trong những vấn đề mà các cá nhân, doanh nghiệp thường đặt lên hàng đầu. Đa số các cá nhân, doanh nghiệp đều muốn thu hồi được nợ về sớm, nhưng lại sợ làm mất lòng khách hàng nên làm thế nào để thông báo nợ đến khách hàng một cách tinh tế nhất.